Customer Success

2 semanas atrás

Limeira, Brasil Vr Software Tempo inteiro

**Descrição da Vaga **:Missão:- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.- Principais Atribuições:- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições.Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis frustrações.- Garantir o atendimento pós venda e satisfação dos cliente sobre a sua carteira e responsabilidade de acordo com os produtos contratados buscando a manutenção e fidelização, através da realização de visitas periódicas, efetuando controles específicos, analisando tratamento de exceções na busca de alternativas para melhor atendimento ao cliente.- Direcionar as solicitações ou necessidades do cliente visando uma resolução com maior agilidade, assertividade e qualidade.- Realizar planejamento constante de melhorias com visão preventiva e proativa em relação a maturidade do cliente.- Manter contatos telefônicos e visitas presenciais com a carteira de clientes para colher feedbacks dos clientes em relação aos produtos e serviços.- Levantar todas as informações necessárias sobre as oportunidades identificadas, a fim de contribuir para a elaboração da proposta técnica e comercial (direcionada ao CSP).- Auxiliar nos fechamentos de contratos já estruturados e apresentados pela equipe de CSP.- Manter o CRM (Software de Gestão de Relacionamento com o Cliente) atualizado.- Realizar o mapeamento de usabilidade do software estruturar e apresentar indicadores de performance do cliente.- Entrega dos resultados evolução troca software (curto, médio e longo prazo).-**Requisitos Indispensáveis **:Cursando Ensino Superior em Administração de Empresas, Comunicação, Marketing ou Gestão Empresarial.- Conhecimento das Técnicas de Gestão de Relacionamento com o Cliente.**Regime de Contratação **:CLT**PCD **:INDIFERENTE**Benefícios **:PACOTE COMPLETO**Local do Trabalho **:LIMEIRA/ SP**Horário de Trabalho **:Horário Comercial

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Limeira, Brasil Meu Marketing Contábil Tempo inteiro

    Customer Success (CS) – Limeira/SP Você é apaixonado(a) por jornada do cliente e tem um olhar aguçado para comunicação e estratégia de marketing? Estamos buscando um(a) CS que, além de garantir uma experiência incrível (onboardings, resultados e retenção), saiba traduzir dados e orientar os próximos passos com uma visão 360º dos processos de...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Limeira, Brasil Meu Marketing Contábil Tempo inteiro

    Customer Success (CS) – Limeira/SPVocê é apaixonado(a) por jornada do cliente e tem um olhar aguçado para comunicação e estratégia de marketing?Estamos buscando um(a) CS que, além de garantir uma experiência incrível (onboardings, resultados e retenção), saiba traduzir dados e orientar os próximos passos com uma visão 360o dos processos de...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:MISSÃO- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.- PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições. Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão: Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade da solução e análise de dados e indicadores do VR Controller. - PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES - Realizar treinamentos de capacitação com os clientes sobre o uso da ferramenta; - Realizar reuniões de acompanhamento com os clientes visando...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão: Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade da solução e análise de dados e indicadores do VR Controller.- PRINCIPAIS ATRIBUIÇÕES- Realizar treinamentos de capacitação com os clientes sobre o uso da ferramenta;- Realizar reuniões de acompanhamento com os clientes visando...

  • Analista de Customer Success Jr

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil DATA SYSTEM SOFTWARES LTDA Tempo inteiro

    Criar, desenvolver e executar a gestão de dados, processos e pesquisas de forma impecável, de alto impacto com o objetivo principal de garantir que sejam identificadas ótimas oportunidades a partir das análises realizadas. Ser dia após dia, excelente na execução de suas responsabilidades.**Retenção de Clientes**: Comunicação por telefone ao...

  • Customer Success Jr

    Há 3 dias

    Limeira, Brasil Vr Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão:- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.- Principais Atribuições:- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições.Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis...

  • Customer Success

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil VR Software Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga **:Missão:- Manter o relacionamento garantindo o sucesso do cliente em relação a usabilidade das nossas soluções, satisfação e evolução de maturidade.- Principais Atribuições:- Alinhar a expectativas como: Prazos, Atividades, Entregas e Atribuições. Visando a satisfação do cliente e se antecipando de possíveis...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Meu Marketing Contábil Tempo inteiro

    Analista Customer Success - Limeira - SP (vaga presencial)Você é o Profissional de Sucesso do Cliente para atuar em uma agência de marketing especializada em escritórios de contabilidade.Será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantir que as entregas sejam bem compreendidas, alinhar expectativas, organizar reuniões de resultado,...

  • Analista Customer Success

    2 semanas atrás

    Limeira, Brasil Meu Marketing Contábil Tempo inteiro

    Analista Customer Success - Limeira - SP (vaga presencial) Você é o Profissional de Sucesso do Cliente para atuar em uma agência de marketing especializada em escritórios de contabilidade. Será responsável por acompanhar a jornada dos clientes, garantir que as entregas sejam bem compreendidas, alinhar expectativas, organizar reuniões de resultado,...