Supervisor De Suporte Técnico Ao Cliente
Há 3 dias
# Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente - Turno IntermediárioPorto Alegre - RSPresentialR$ *****,00 to R$ *****,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente.Responsabilidades: - Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; - Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana; - Operar sistemas de informação interno; - Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares especializados para identificar problemas ou anomalias, como falhas de conectividade, oscilações de tráfego, perda de pacotes e congestionamento de dados; - Acompanhar e coletar dados para análise de indicadores, identificando oportunidades de melhoria e propondo ações corretivas; - Intermediar e debater situações programadas ou emergenciais com outros setores; - Criar, revisar e otimizar procedimentos de atendimento técnico; - Realizar o agendamento técnico em casos que requerem alguma manutenção; - Orientar e treinar os colaboradores, visando o desenvolvimento de suas competências técnicas e comportamentais.Requisitos: - Ensino superior cursando ou completo; - Experiência com suporte técnico a clientes; - Vivência em liderança de equipes.- Disponibilidade de horário para trabalhar no turno intermediário.Desejável: - Conhecimentos sobre protocolos de internet e demais serviços de telecomunicações.Atenção: esta vaga é para atuação presencial na sede da empresa, localizada na cidade de Porto Alegre.Portanto, é imprescindível que o candidato possua disponibilidade para residir na região ou arredores.#LI-Onsite### Requirements##### StudiesUniversity education### BenefitsUniversidade corporativaVale-transporteVale-alimentaçãoSeguro de VidaPlano OdontológicoPlano de SaúdeAuxílio EducaçãoAuxílio combustível### About SEBRATELNa Sebratel, somos apaixonados por pessoas e por tecnologiaNossa empresa é reconhecida por sua ênfase em qualidade, ética e excelência no atendimento, pois estamos comprometidos em entregar o melhor aos nossos clientes e não economizamos esforços neste sentido.Nosso foco é nas pessoasValorizamos nossos colaboradores e entendemos que eles são a força motriz por trás do nosso sucesso.A excelência no atendimento é uma parte fundamental da nossa cultura, pois nossos clientes são a razão do nosso negócio e fazemos de tudo para superar suas expectativas.Na Sebratel, a qualidade não tem limitesEstamos empenhados em oferecer produtos e serviços que atendam aos mais altos padrões de exigência.Para isso, investimos em tecnologia de ponta, processos eficientes e na capacitação dos nossos times para garantir a excelência em tudo o que fazemos.Nossa cultura é baseada na confiança, no respeito, na colaboração e acreditamos na ética como base para nossas ações.Se você está em busca de uma carreira desafiadora, com foco em pessoas, tecnologia, qualidade, ética e excelência no atendimento, a Sebratel é o lugar certo para você#J-*****-Ljbffr
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Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil TEL Centro de Contatos Tempo inteiro# Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente - Turno IntermediárioPorto Alegre - RSPresentialR$ 2.500,00 to R$ 4.000,00 (Gross Monthly)1 PositionEffective - CLTSupervisorFull timeA SEBRATEL, empresa referência no setor de telecomunicações, está procurando profissionais para atuar na área de Supervisão de suporte técnico ao cliente. Responsabilidades:...
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Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente
3 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil Sebratel Tempo inteiroOverview Supervisor de Suporte Técnico ao Cliente na Sebratel. Responsibilities Supervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes; Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana; Operar sistemas de informação interno; Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e...
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Supervisor De Suporte Técnico Ao Cliente
Há 2 horas
Porto Alegre, Brasil Sebratel Tempo inteiroOverviewSupervisor de Suporte Técnico ao Cliente na Sebratel.ResponsibilitiesSupervisionar as equipes na prestação de suporte técnico aos clientes;Definir escala de trabalho da equipe na semana e nos fins de semana;Operar sistemas de informação interno;Supervisionar a infraestrutura da rede e sistemas relacionados, utilizando ferramentas e softwares...
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Supervisor de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brasil Alert Brasil Tempo inteiroDescrição da EmpresaSugerimos que insira os detalhes aqui.Descrição do CargoProcuramos um Supervisor de Atendimento ao Cliente para liderar e apoiar uma equipe dedicada a garantir a satisfação do cliente. As responsabilidades incluem supervisionar as operações diárias de atendimento, resolver reclamações, monitorar a qualidade do serviço e...
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Técnico Eletrônica/suporte Interno ao Cliente
4 semanas atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAnálise e conserto de produtos eletrônicos, emissão de orçamentos de manutenção, atendimento e suporte técnico ao cliente (assistência técnica), suporte a produção para análise de peças não conformes.**Requisitos**Necessário curso Técnico eletrônica completo;Experiência em consertos de produtos eletrônicos e assistência técnica interna...
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Porto Alegre, Brasil Buscarvagas - Empregos E Consultoria Brasil Tempo inteiroAnálise e conserto de produtos eletrônicos, emissão de orçamentos de manutenção, atendimento e suporte técnico ao cliente (assistência técnica), suporte a produção para análise de peças não conformes.**Requisitos**Necessário curso Técnico eletrônica completo;Experiência em consertos de produtos eletrônicos e assistência técnica interna...
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Técnico Eletrônica/suporte Interno ao Cliente
1 dia atrás
Porto Alegre, Brasil BuscarVagas - Empregos e Consultoria Brasil Tempo inteiroAnálise e conserto de produtos eletrônicos, emissão de orçamentos de manutenção, atendimento e suporte técnico ao cliente (assistência técnica), suporte a produção para análise de peças não conformes. **Requisitos** Necessário curso Técnico eletrônica completo; Experiência em consertos de produtos eletrônicos e assistência técnica...
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Assistent De Suporte Comercial
Há 21 horas
Porto Alegre, Brasil Camara De Dirigentes Lojistas De Porto Alegre Tempo inteiro**Principais responsabilidades**:- Atender empresas associadas e Organizações Parceiras, prestando suporte sobre serviços, login, acessos, sistemas e pagamentos.- Apoiar na organização de eventos e palestras.- Realizar cadastro de associadas, revisar contratos, e esclarecer dúvidas.- Auxiliar supervisores e consultores comerciais com agendamento de...
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Analista de Suporte Técnico ao Cliente
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil WK Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico ao Cliente - Híbrido Empresa que atua com e-mail marketing e utiliza ferramentas para alavancar vendas e criar um canal de relacionamento com os clientes. São mais de 2500 empresas distribuídas no Brasil inteiro e o índice de satisfação quanto ao atendimento e serviços oferecidos supera 90% desta carteira de clientes....
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Analista De Suporte Técnico Ao Cliente
Há 5 dias
Porto Alegre, Brasil Wk Recursos Humanos Tempo inteiroAnalista de Suporte Técnico ao Cliente - HíbridoEmpresa que atua com e-mail marketing e utiliza ferramentas para alavancar vendas e criar um canal de relacionamento com os clientes.São mais de **** empresas distribuídas no Brasil inteiro e o índice de satisfação quanto ao atendimento e serviços oferecidos supera 90% desta carteira de...
