Analista De Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Descrição da vagaAnalista de Suporte Técnico Junior na Grupo SkalaLocal: Uberaba, Minas Gerais, BrasilRESPONSABILIDADESAtender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na matriz e nas filiais;Realizar suporte técnico presencial e/ou remoto a clientes internos;Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com agilidade;Executar atividades de instalação, configuração e manutenção de equipamentos de informática (hardware e software);Apoiar os usuários em questões relacionadas a acesso à rede, impressoras, e-mail, backup e login/senhas;Realizar troubleshooting e suporte de incidentes relacionados a rede e infraestrutura;Realizar o controle e manutenção do inventário de equipamentos de TI;Registrar corretamente os atendimentos em sistema de chamados (ex.: GLPI, Jira, Freshdesk, etc.);Garantir o cumprimento dos acordos de nível de serviço (SLA) definidos para os atendimentos;Apoiar usuários com orientações e treinamentos básicos sobre uso de sistemas e recursos de TI;Participar de projetos de melhorias e atualizações tecnológicas da área.CONHECIMENTOS ESPECÍFICOSExperiência em atendimento técnico a usuários de TI.Conhecimentos em ambientes Microsoft Windows (cliente) e ferramentas de produtividade (Microsoft Office, Outlook, Teams).Noções de redes TCP/IP, DHCP, DNS, Wi-Fi e cabeamento estruturado.Conhecimento em manutenção de hardware, drivers, impressoras e periféricos.Desejável conhecimento básico em AD (Active Directory), Entra ID e Antivírus Corporativo.HABILIDADES/COMPETÊNCIASProatividade e senso de urgência para resolver problemas críticos;Boa capacidade de comunicação e trabalho em equipe e postura de atendimento ao cliente;Perfil analítico e orientação a resolução de problemas;Trabalho em equipe e colaboração com outras áreas de TI;Foco em resultado e melhoria contínua.REQUISITOS OBRIGATÓRIOSEnsino superior completo em áreas de TI (Sistemas de Informação, Redes, Ciência da Computação, etc.).Cursos técnicos na área de suporte ou infraestrutura são um diferencial.Conhecimento em Ferramentas de ITSM, ITIL.SenioridadeEntry levelTipo de contrataçãoFull-timeÁreaInformation TechnologyPersonal Care Product ManufacturingReferrals increase your chances of interviewing at Grupo Skala by 2xGet notified about new Technical Support Analyst jobs in Uberaba, Minas Gerais, Brazil.#J-18808-Ljbffr
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Analista de Suporte Técnico Junior
2 semanas atrás
Uberaba, Brasil Grupo Skala Tempo inteiroDescrição da vaga Analista de Suporte Técnico Junior na Grupo Skala Local: Uberaba, Minas Gerais, Brasil RESPONSABILIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na matriz e nas filiais; Realizar suporte técnico presencial e/ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e...
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Analista De Suporte Técnico Júnior
1 semana atrás
Uberaba, Brasil Grupo Skala Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADESAtender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais;Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos;Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Analista De Suporte Técnico Junior
Há 6 dias
Uberaba, Brasil Grupo Skala Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais; Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Analista de suporte técnico júnior
3 semanas atrás
Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais; Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Analista de suporte técnico júnior
3 semanas atrás
UBERABA, Brasil Grupo Skala Tempo inteiroDESCRIÇÃO DAS ATIVIDADES Atender e registrar chamados relacionados a problemas em desktops, notebooks, impressoras e rede (cabeada e Wi-Fi) na Matriz e em suas respectivas filiais; Realizar Suporte Técnico presencial e ou remoto a clientes internos; Realizar diagnóstico e solução de problemas técnicos, garantindo o restabelecimento do serviço com...
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Vaga De Técnico De Suporte Técnico
3 semanas atrás
Uberaba, Brasil INTEC Tempo inteiroEmpresa localizada na cidade de Uberaba/MG do ramo Informática, contrata técnico de suporte técnico. Atribuições: A vaga de auxiliar de suporte de técnico i exige que o candidato tenha mais ensino médio completo e conhecimento do pacote office. A função provavelmente envolverá atividades de suporte técnico, atendimento a usuários e resolução de...
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Técnico De Suporte
1 semana atrás
Uberaba, Brasil Tivit Tempo inteiroVisão geralO profissional será responsável pelo suporte técnico presencial aos clientes, realizando instalação, manutenção e troubleshooting em hardware e software, em ambiente Linux, e em antenas, câmeras, roteadores, automações de bombas de combustíveis, componentes elétricos e eletrônicos.Responsabilidades e atribuiçõesBom relacionamento...
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Analista De Suporte Ao Cliente N1
Há 6 dias
Uberaba, Brasil Jusfy Tempo inteiroLocal: Santa Maria/RS Descrição da Vaga: A Jusfy está em busca de um Analista de Suporte ao Cliente N1 (para SaaS) em Santa Maria/RSSomos uma startup jurídica que busca constantemente soluções para facilitar a vida dos advogados e advogadas do Brasil.Atuamos na área de tecnologia, desenvolvendo produtos e ferramentas que auxiliam na produtividade...
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Suporte técnico i- r250926
3 semanas atrás
Uberaba, Brasil Netvagas Tempo inteiroEmpresa do segmento de assistência técnica em Uberaba/MG está contrando Suporte Técnico I, responsável por: Atuar e suporte técnico nivel I; Realizar atendimentos presenciais e remotos. Requisitos/Experiências Disponibilidade para viagens; CNH B; Conhecimento básico em configuração de rede; Experiência na área. Horário Segunda á...
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Suporte técnico i- r250926
3 semanas atrás
UBERABA, Brasil DHO CONSULTORES ASSOCIADOS LTDA Tempo inteiroEmpresa do segmento de assistência técnica em Uberaba/MG está contrando Suporte Técnico I, responsável por: Atuar e suporte técnico nivel I; Realizar atendimentos presenciais e remotos. Requisitos/Experiências Disponibilidade para viagens; CNH B; Conhecimento básico em configuração de rede; Experiência na área. Horário ...
