Guest Relations Jr

Há 5 dias

Salvador, Bahia, Brasil Tivoli Tempo inteiro

Descrição da empresa
No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente.
No coração de uma reserva ecológica, há 37 anos, o hotel oferece experiências de integração com a natureza, em um ambiente único e encantador.
Aqui é o destino tropical perfeito para férias em família, celebrações como casamentos, lua de mel dos sonhos, bodas, aniversários e reuniões de negócios, onde o ambiente inspira a criatividade e a dinâmica entre os convidados.
Próximo a reservas de Mata Atlântica, lagos, praias de desovas de tartarugas marinhas, áreas de observação de baleias e recifes de corais, o local ainda abriga uma charmosa Vila dos Pescadores e as ruínas da única construção em estilo medieval: o Castelo Garcia D'Ávila.
Os momentos vividos no Tivoli Ecoresort Praia do Forte valorizam a qualidade de vida e é possível constatar que os pequenos prazeres da vida são os mais importantes.
Descrição da vaga
- Acompanhar diariamente o andamento da estada dos clientes no hotel;
- Acompanhar clientes VIP's;
- Preparar requerimentos especiais para entrega aos clientes;
- Preparar relatório diário com relato dos atendimentos / contatos realizados com hóspedes durante seu turno de trabalho;
- Documentar todas as solicitações, reclamações ou elogios de hóspedes;
- Tratar / monitorar / encaminhar a solução de todas as demandas solicitadas pelos clientes garantindo sua satisfação;
- Oferecer atendimento cordial, profissional e eficiente, de acordo com os padrões do hotel;
- Realizar outras atividades inerentes a sua função conforme necessidades do departamento;
- Atuar com foco na superação das expectativas dos hóspedes.
Qualificações
- Experiência com atendimento ao público, preferencialmente em hotelaria de luxo;
- Domínio do pacote office, sistemas de gestão hoteleira e ferramenta ReviewPro;
- Ensino Superior completo em Hotelaria, Turismo, Comunicação, Marketing, entre outros;
- Necessário inglês fluente - requisito mandatório;
- Fluência em outros idiomas será um diferencial.
Informações adicionais
- Necessario ter disponibilidade para trabalhar em regime operacional de hotelaria - escala 6x1;
- Regime de trabalho: Efetivo (CLT).
- Necessário apresentar o certificado de vacinação digital (ConecteSUS) com os registros da vacina contra a Covid-19.

  • Customer Service Liaison

    Há 2 dias

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeService Tempo inteiro US$10.120

    Job Title: Owner Relations SpecialistAbout Us:We are a fast-growing property management company specializing in short-term rentals. Our focus is on providing seamless, top-quality service to both homeowners and guests.The role of an Owner Relations Specialist is crucial in maintaining a positive relationship between our homeowners and our internal...

  • Customer Liaison Professional

    Há 17 horas

    Salvador, Bahia, Brasil beBeeProfessional Tempo inteiro US$8.400 - US$10.200

    Job Title: Owner Relations SpecialistThe role of an Owner Relations Specialist is crucial in providing seamless service to homeowners and guests. This professional will be the primary point of contact for property owners, ensuring that all requests are handled promptly and professionally.Key Responsibilities:Act as a liaison between homeowners and internal...

  • Guest Relations/Relacionamento Com O Cliente

    Há 5 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente**Cursos de**: Bacharelado em Turismo,Bacharel em Hotelaria**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: 44 horas semanais.**Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Atendimento ao cliente;Auxilio a hóspedes durante...

  • Guest Relations/relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Bahia, Brasil 535 Homes - Corretora de Imóveis e Turismo Tempo inteiro

    Somos a **535 Homes** Aluguel por Temporada, um novo conceito no mercado imobiliário. Oferecemos serviços completos para a administração do seu imóvel por temporada, incluindo serviços profissionais de limpezae enxoval, gestão de propriedades e gestão total do seu anúncio nas principais plataformas de forma inteligente.**Cargo**:Liberação de...

  • Analista de PPCP

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Novacorrente Tempo inteiro

    O Analista de Planejamento será responsável por realizar análises estratégicas aprofundadas, desenvolver relatórios gerenciais e monitorar indicadores de desempenho (KPIs). Além disso, terá a missão de identificar oportunidades de melhoria nos processos operacionais e na gestão de recursos, garantindo que as ações da área estejam alinhadas aos...

  • Propagandista (Salvador)

    Há 6 dias

    Salvador, Bahia, Brasil Essentia Group Tempo inteiro

    Join to apply for the Propagandista (Salvador) role at Essentia Group - Enhanced Company Join to apply for the Propagandista (Salvador) role at Essentia Group - Enhanced Company Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Procuramos por pessoas que amem a área comercial. Que tenham paixão e desejo de entregar a melhor experiência...

  • Guest Relations Jr

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Tivoli Tempo inteiro

    Descrição da empresa No Brasil, litoral norte da Bahia, o Tivoli Ecoresort Praia do Forte é um hotel onde a arquitetura está em perfeita harmonia com a paisagem exuberante e a biodiversidade local, para os amantes do ecoturismo e também os apreciadores do conforto e do equilíbrio do corpo e da mente. No coração de uma reserva ecológica, há 37...

  • Guest Relations/relacionamento com o Cliente

    2 semanas atrás

    Salvador, Brasil Grupo Recriarh Tempo inteiro

    **Nível**: Assistente **Cursos de**: Bacharelado em Turismo,Bacharel em Hotelaria **Escolaridade**: Graduação - Completo **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44 horas semanais. **Benefícios**: Vale Alimentação ou Refeição, Vale transporte **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Atendimento ao cliente; Auxilio a...