Assistente De Customer Experience

Há 4 dias


Vitoria, Brasil True Tempo inteiro

Overview
Você manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia?
Então essa vaga é pra você
Aqui na TRUE, acreditamos que cada interaction com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível
Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente de Customer Experience que deseja fazer a diferença em uma empresa dinâmica e comprometida com a excelência.
Venha fazer parte
Responsabilidades e atribuições
Atender, registrar e acompanhar solicitações dos clientes por e-mail, chat, telefone e marketplace;
Solucionar demandas relacionadas a pedidos, entregas, trocas, devoluções e suporte técnico sobre os produtos;
Acompanhar status de pedidos e interagir com as áreas internas para resolução de problemas;
Esclarecer dúvidas sobre os produtos;
Registrar ocorrências e manter o sistema de atendimento atualizado;
Garantir que cada cliente tenha uma experiência única e positiva.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo;
Experiência em atendimento ao cliente;
Comunicação afiada, escrita e verbal;
Organização e atenção aos detalhes;
Perfil empático, proativo e orientado para o cliente;
VAI SER UM MATCH PERFEITO SE VOCÊ TIVER
Experiência com plataformas Omnichannel;
Experiência em atendimento em e-commerce.
Informações adicionais
BENEFÍCIOS TRUE
Plano de Saúde - Unimed
Plano Odontológico - Unimed
Vale Alimentação
Vale Transporte (opcional Vale Combustível)
Seguro de Vida
Convênio SESC
Refeitório equipado para sua alimentação
Área de Convivência com salão de jogos e descanso
Day off - Aniversariante
Atendimento com Nutricionista
Desconto produtos True
True Fitness
True Whey diário
Gift True
Vale Cultura
Premiação final de ano
Para melhorar o seu dia no trabalho presencial: Mesa de frutas pela manhã
E mais...
#J-18808-Ljbffr



  • Vitoria, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    Job descriptionVocê manda bem no atendimento, tem paixão por ajudar pessoas e curte resolver problemas com agilidade e empatia?Então essa vaga é pra você!Aqui naTRUE, acreditamos que cada interação com o cliente é uma oportunidade de fortalecer nossa marca e proporcionar uma experiência incrível!Estamos fortalecendo nosso time com um(a) Assistente...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino médio completo;Experiência em atendimento ao cliente;Comunicação afiada, escrita e verbal ;Organização e atenção aos detalhes;Perfil empático, proativo e orientado para o cliente  VAI SER UM MATCH PERFEITO SE VOCÊ TIVER:Experiência com plataformas Omnichannel;Atendimento em e-commerce.Atender, registrar e acompanhar solicitações dos...


  • Vitoria, Brasil True Tempo inteiro

    Desde o início, a True nasceu com um compromisso inegociável: entregar suplementos com qualidade, ciência e o melhor sabor.Selecionamos com rigor os ingredientes de cada fórmula, priorizando a eficácia, a pureza e as melhores tecnologias.Somos apaixonados por inovação, mas seguimos firmes em um princípio: só vale a pena se for de verdade..A True...


  • VITORIA, Brasil True Tempo inteiro

    Ensino médio completo; Experiência em atendimento ao cliente; Comunicação afiada, escrita e verbal ; Organização e atenção aos detalhes; Perfil empático, proativo e orientado para o cliente   VAI SER UM MATCH PERFEITO SE VOCÊ TIVER: Experiência com plataformas Omnichannel; Atendimento em e-commerce. Atender, registrar e acompanhar...


  • Vitoria, Brasil True Tempo inteiro

    Se você tem experiência em gestão de equipe e enxerga a inovação como caminho para gerar valor, queremos ter você conosco para construir resultados de alto impacto.Estamos em busca de um(a) líder que será peça-chave para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Seu desafio aqui na TRUE será gerir a performance da área, promover a melhoria...


  • Vitoria, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    OverviewJob type: Full-time employee Full-time employeeSe você tem experiência em gestão de equipe e enxerga a inovação como caminho para gerar valor, queremos ter você conosco para construir resultados de alto impacto.Estamos em busca de um(a) líder que será peça-chave para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Seu desafio aqui naTRUEserá...


  • Vitoria, Brasil True Tempo inteiro

    Se você tem experiência em gestão de equipe e enxerga a inovação como caminho para gerar valor, queremos ter você conosco para construir resultados de alto impacto.Estamos em busca de um(a) líder que será peça-chave para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Seu desafio aqui na TRUE será gerir a performance da área, promover a melhoria...


  • Vitoria, Brasil Talentos True Tempo inteiro

    OverviewJob type: Full-time employee Full-time employeeSe você tem experiência em gestão de equipe e enxerga a inovação como caminho para gerar valor, queremos ter você conosco para construir resultados de alto impacto.Estamos em busca de um(a) líder que será peça-chave para a excelência do nosso atendimento ao cliente.Seu desafio aqui na TRUE...


  • Vitoria, Brasil Escolaweb Tempo inteiro

    Sobre a empresaDesenvolvido por quem vivenciou a rotina da sala de aula enquanto professora, a empresa Escolaweb tem um sistema chamado Escolaweb que é um sistema de gestão escolar completo que está há mais de 14 anos atendendo instituições de todo o Brasil.O software conta com mais de 18 módulos integrados, dentre eles, o aplicativo exclusivo que...


  • Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Ensino superior completo (Administração, Direito, Comunicação, Tecnologia e/ou áreas correlatas);Experiência sólida em gestão de equipes de atendimento ao cliente;Conhecimento e experiência em CRM de atendimento;Experiência em mapeamento de jornada do cliente;Habilidade em definição e acompanhamento de indicadores de performance (KPIs). VAMOS...