Customer Success Analyst
Há 2 dias
Descrição da vagaSe você se identifica com uma empresa jovem, dinâmica e ágil, onde a inquietude e a sede por inovação são princípios, e que tem como objetivo a entrega com foco na qualidade e na superação das expectativas do cliente, seu lugar é na Vertem Aqui, valorizamos a colaboração e a criatividade, sempre buscando soluções inovadoras para os desafios do mercado. Nossa equipe é composta por profissionais apaixonados e comprometidos, que trabalham em um ambiente estimulante e inspirador. Na Vertem, acreditamos no poder da tecnologia para transformar negócios e estamos em constante evolução para oferecer as melhores soluções aos nossos clientes. Venha fazer parte dessa equipe incrível e faça a diferença conoscoResponsabilidades e atribuições: Estabelecer e manter relacionamentos fortes e de longo prazo com clientes, entendendo suas necessidades e objetivos estratégicos;Garantir que os KPIs dos clientes sejam atingidos de forma contínua e previsível, monitorando indicadores como uso do app, ativação de benefícios e engajamento;Coletar feedback dos clientes sobre produtos e serviços, aplicando ajustes e inovações que reforcem o valor percebido;Realizar reuniões regulares para apresentar dados, relatórios de valor e oportunidades de melhoria;Trabalhar em parceria com áreas internas (como produto, operações e comercial) para garantir que as necessidades do cliente sejam atendidas e que as entregas estejam alinhadas com as metas do negócio;Apoiar o time de Farming com dados estratégicos, identificando oportunidades de expansão e contribuindo para o crescimento da conta;Resolver problemas de forma proativa e atuar como ponto focal de excelência para a experiência do cliente, prevenindo desafios e antecipando soluções;Conduzir um onboarding eficiente e padronizado, garantindo que o cliente compreenda e utilize todas as funcionalidades e benefícios do APPRequisitos e qualificações: Graduação em Administração, Marketing ou cursos correlatos;Conhecimento do Pacote Office (Avançado);Vivência no atendimento ao clienteInformações adicionais: O que temos para te oferecer? Para equilibrar trabalho e vida pessoal: Flex Office – 2 dias de home office e 3 dias presenciais. Day Off no aniversário – Seu dia especial, do jeito que preferir + Pontos no nosso MarketplacePara cuidar da sua saúde e bem-estar: Seguro de vida Sul América. Atendimento psicológico – Acesso a uma plataforma com psicólogos. Massagem no escritório – Um momento de relaxamento no seu dia. Sala de descompressão – Para recarregar as energias. Frutas no escritório – Para um lanche saudável durante o expediente.Para facilitar o seu dia a dia: Vale Refeição ou Alimentação. Vale Transporte.Para apoiar seu crescimento: Qulture Rocks – Plataforma de gestão de performance e desenvolvimento. Cultura inspiradora e disruptiva – Um ambiente dinâmico, colaborativo e inovador.Para celebrar conquistas e momentos especiais: Eventos internos e ações de engajamento – Confraternizações e momentos de descontração com o time. Benefícios exclusivos em datas comemorativas – Porque cada momento especial merece ser celebrado
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Customer Success
Há 5 dias
Ituiutaba, Brasil Jc Digital Expand Llc - Local Seo Agency Tempo inteiroSobre a Vaga: Estamos em busca de um profissional de Customer Success (CS) e Suporte ao Cliente Pleno e para integrar nossa equipe, atendendo o mercado americano.O candidato ideal deve ser proativo, com experiência no atendimento a clientes, especialmente em grupos de WhatsApp, e capaz de desempenhar também o papel de Customer Success quando necessário.A...
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Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Teddy Open Finance Tempo inteiroEstamos buscando um Customer Success talentoso e motivado para se juntar à nossa equipe. Sobre a Teddy Somos o ecossistema que liberta bancos e fintechs do legado tecnológico, acelerando o lançamento de novos produtos financeiros com agilidade, segurança e uma jornada 100% digital. Nossa missão é simplificar o mercado financeiro e colocar o cliente - o...
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Analista De Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroSobre a vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial, sempre utilizado o CRM para organização e...
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Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Klavi Tempo inteiroUma das pioneiras em soluções de inteligência de dados no Open Finance, a klavi é uma das instituições que mais cresce nesse ecossistema, levando inovação através de dados a milhares de brasileiros. A klavi utiliza tecnologia própria e de ponta para viabilizar a coleta de dados, além de automatizar todo o processamento desses dados para...
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Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Mobbie Tempo inteiro#WEAREHIRING | Customer Success – Especialista em Mídia DigitalÁrea: Mídia Digital | Modalidade: PJLocal de trabalho: Alphaville – Modelo: HíbridoNa Mobbie, buscamos um(a) Customer Success analítico(a) e estratégico(a), apaixonado(a) por transformar dados em resultados e criar relacionamentos duradouros e de impacto com nossos clientes.Você será...
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Implementation Success Analyst
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Day.Io - Time Tracking & Shifts Tempo inteiroWe are Oitchau, a fast-growing company focused on transforming how businesses manage time and attendance.We're looking for an Implementation Success Analyst to lead client onboarding and ensure an excellent implementation experience for our customers. You will play a key role in driving product adoption and long-term success by guiding clients through all...
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Senior Customer Success Manager
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Clevertap Tempo inteiroAbout the Role:As a Customer Success Manager, you will be responsible for providing complete support to the LATAM customers for Clever Tap on value realization, solution engineering and product adoption with the customer's system, retain and grow Clever Tap business by effective customer success management.What will you do:Drive the product adoption to help...
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Customer Success Manager
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Bitkernel Tempo inteiroAbout our CompanyBit Kernel is a tech-driven company specializing in streaming platforms for long-form video content. We provide secure end-to-end enterprise solutions tailored to the video industry.Our mission is to deliver comprehensive video streaming Saa S solutions that meet the needs of a diverse range of stakeholders—including operators, media...
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Customer Success
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Yever Tempo inteiroVaga: Customer Success - PlenoLocalização: Savassi - Belo Horizonte – MGModalidade: Presencial – PJYeverNa Yever, impulsionamos o crescimento de e-commerces e negócios digitais por meio da inovação em pagamentos. Cada atendimento que fazemos é uma oportunidade de impactar diretamente a performance dos nossos clientes — e é por isso que o time de...
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Customer Success Director Latam
1 dia atrás
Ituiutaba, Brasil Array Technologies Tempo inteiroPosition Summary Array is seeking a highly strategic and results-driven Customer Success Director to lead our project management, commissioning, and aftermarket team, as well as customer satisfaction. This role will serve as the main interface between our clients and internal stakeholders, ensuring alignment, high-quality execution, and sustainable growth...
