Supervisor(A) De Sucesso Do Cliente

? Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Supervisor(a) de Relacionamento com o Cliente para liderar nosso time de atendimento e garantir uma experiência excepcional em todos os pontos de contato.Essa posição será fundamental para assegurar a qualidade dos processos, a satisfação do cliente e a performance do time, atuando de forma estratégica e...

Descrição da Vaga:Treinar, orientar e supervisionar a equipe para garantir a excelencia no atendimento. Definir e acompanhar as metas individuais e coletivas, avaliando o desempenho da equipe com base em metricas-chave (KPIs) como a taxa de retencao, churn, tempo de resposta e resolucao de problemas. Habilidades de Lideranca e Gestao de Pessoas: Capacidade...

Analista de Sucesso do Cliente (CSA) - Cascavel/PR ou São Paulo/SP Cidade: Cascavel - Paraná Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp. Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes. Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções. Acompanhar o churn da...

Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-**** Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização.Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas.Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score).Promover...

O que você fará no dia a dia Realizar o primeiro atendimento aos clientes pelos canais de suporte (WhatsApp, chat e tickets) Responder com agilidade (SLA, buscando o First Contact Resolution (FCR) sempre que possível) Coletar informações detalhadas sobre dúvidas, erros ou bugs e repassar ao time de Suporte N2 Triar e classificar tickets, garantindo o...

Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...

Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...

Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-**** Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...

Assistente de Vendas e Sucesso do Cliente-1023 Principais Atribuições:Realizar o acompanhamento da jornada do cliente, desde o onboarding até a fidelização. Entender o perfil, objetivos e desafios de cada cliente, oferecendo soluções personalizadas. Monitorar o uso dos produtos e indicadores de sucesso (adoção, engajamento, health score). Promover...

**O Ecossistema Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades**: **Responsabilidades e...