 
						Coordenador De Sucesso Do Cliente
Há 9 horas
Join to apply for the Coordenador de Sucesso do Cliente role at AliareA Aliare está entre as maior es empresas de software para o agronegócio do país.Nascemos no agro e somos especialistas em levar tecnologia para gestão de empresas e propriedades rurais.Estamos com nossos clientes, para fazer o campo acontecer.Temos orgulho de ajudar a construir o presente e o futuro do agronegócio.Descrição da vagaE agora, temos uma oportunidade incrível para você que é apaixonado por liderança, experiência do cliente e resultados: estamos em busca de um Coordenador de Sucesso do ClienteEste profissional será responsável por liderar a equipe de analistas, acompanhar resultados e garantir a excelência no relacionamento com os clientes.Atuará na gestão de indicadores, NPS e canais de ouvidoria, além de apresentar relatórios à diretoria e propor melhorias contínuas.Também terá como foco reduzir riscos de cancelamento, desenvolver estratégias de fidelização e promover treinamentos para aprimorar a experiência do cliente no pós-venda.ResponsabilidadesLiderar e apoiar a equipe de analistas de sucesso do cliente, acompanhando indicadores, resultados e execução das atividades.Gerenciar a carteira de clientes, promovendo reuniões periódicas e assegurando alto nível de satisfação.Monitorar métricas de engajamento, NPS e indicadores setoriais, apresentando relatórios e insights para a diretoria.Gerir riscos de cancelamento, atuando de forma proativa na análise de causas e na criação de estratégias de retenção.Coordenar canais de ouvidoria e propor melhorias nos processos de atendimento.Disponibilizar informações relevantes para outras áreas de negócios, fomentando oportunidades de cross-sell e upsell.Desenvolver e aplicar pesquisas de experiência do cliente no pós-venda, garantindo acompanhamento e mensuração da lealdade.Promover treinamentos e boas práticas para a equipe no uso de ferramentas de gestão e NPS.Requisitos e qualificaçõesFormação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas.Experiência em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS.Conhecimento em gestão de métricas de experiência do cliente (NPS, churn, health score).Análise de dados e elaboração de relatórios.Estratégias de retenção e fidelização de clientes.Domínio de ferramentas de gestão da experiência do cliente.#J-*****-Ljbffr
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					  Coordenador De Sucesso Do ClienteHá 7 dias 
 Cascavel, Brasil Aliare Tempo inteiroNós somos um ecossistema de tecnologia com um só : facilitar o trabalho de quem alimenta o mundo!E o que isso significa???Que por meio da inovação, tecnologia e pessoas apaixonadas pelo que fazem, estamos ultrapassando as fronteiras e moldando o agronegócio do futuro.??????Nos tornaremos a 1a Big Tech Agro do Brasil!?? E para isso, estamos reunindo... 
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					  Coordenador de sucesso do cliente3 semanas atrás 
 Cascavel, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas.Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas.Experiência em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS.Conhecimento em gestão de métricas de experiência do... 
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					  Coordenador de sucesso do cliente1 semana atrás 
 CASCAVEL, Brasil Aliare Tempo inteiroFormação superior completa em Administração, Gestão Comercial, Marketing, Comunicação, Tecnologia ou áreas correlatas. Experiência prévia em posições de liderança em Sucesso do Cliente, Atendimento, Relacionamento ou Pós-vendas. Experiência em ambientes de tecnologia ou empresas SaaS. Conhecimento em gestão de métricas de experiência do... 
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					  Analista de Sucesso do ClienteHá 3 dias 
 Cascavel, Brasil Gimave Tempo inteiro**O Ecossistema Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades**: **Responsabilidades e... 
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					  analista de sucesso do cliente i17 minutos atrás 
 Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por anoDescrição da Vaga:Atendimento ao cliente: via ligacao, e-mail e whatsapp; Reunioes: Conduzir reunioes online e presencial com clientes; Realizar analises e diagnosticos da experiencia do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo solucoes. Acompanhamento do churn da carteira; Trabalhar com metas; Mapear oportunidades: Fechar novos negocios para... 
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					  Analista de Sucesso do ClienteHá 5 dias 
 Cascavel, Paraná, Brasil Gimave Tempo inteiro R$70.000 - R$120.000 por anoA Gimave está em uma busca apaixonante por profissionais dinâmicos e comprometidos, verdadeiros protagonistas que estejam sempre conectados e atualizados, prontos para planejar e executar inovações. Se você adora trabalhar em um ambiente vibrante de colaboração, onde a criatividade e a excelência se encontram em cada projeto, então você é quem... 
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					  Coordenador De Conteúdo DiárioHá 2 dias 
 Cascavel, Brasil Bebeeconteudista Tempo inteiroDescrição do CargoO coordenador de conteúdo diário é responsável por planejar e desenvolver um plano estratégico para os jornais e conteúdo publicados.Sua meta é aumentar a audiência e fortalecer a imagem da publicação.Para isso, ele coordena a equipe de editores para garantir o fechamento do jornal dentro do prazo.Para exercer esse cargo com... 
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					  Analista AdminstrativoHá 3 dias 
 Cascavel, Brasil Gimave Tempo inteiro**A Gimave, está em busca de profissionais dinâmicos e comprometidos, pessoas conectadas e atualizadas que sejam capazes de planejar e executar inovação, que gosta de trabalhar em um ambiente de colaboração, descontraído e alta performance, para se juntar a nossa equipe e desenvolver as seguintes atividades**: **Responsabilidades e atribuições** -... 
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					  Coordenador De Desenvolvimento ComercialHá 7 dias 
 Cascavel, Brasil Bebeedesenvolvimento Tempo inteiroCargo: Coordenador de Desenvolvimento ComercialDescrição do Cargo:O cargo de Coordenador de Desenvolvimento Comercial é ideal para profissionais que buscam um desafio em uma equipe dinâmica e motivada.Responsabilidades:Gerenciar a equipe de desenvolvimento comercial, coordenando as atividades e estabelecendo metas claras;Acompanhar o desempenho dos... 
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					  Analista de Sucesso do Cliente IHá 2 dias 
 Cascavel, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro**Descrição da Vaga**: **Requisitos Indispensáveis**: Superior completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas); Boa comunicação, persuasão e capacidade de construir relacionamentos; Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas; Disponibilidade para deslocamento...