Suporte Técnico Nível 1
Há 4 dias
Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil analítico, que consigam identificar causas de problemas e aplicar soluções práticas.Além disso, procuramos alguém colaborativo(a) e proativo(a), disposto(a) a trabalhar em equipe e contribuir com melhorias.Responsabilidades:Atendimento inicial ao usuário: registrar, classificar e resolver chamados simples.Suporte de primeiro nível: resolver problemas comuns (senha, e-mail, softwares básicos).Análise inicial de incidentes: identificar possíveis causas antes de escalar para níveis superiores.Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.Documentação e melhoria contínua: registrar soluções, criar guias e FAQs para otimizar o atendimento.Foco em SLA: manter qualidade e agilidade no suporte.Orientação e educação do usuário: ensinar boas práticas no uso de sistemas e equipamentos.Requisitos: Experiência prévia com suporte técnico.Conhecimento básico em sistemas operacionais.Noções de redes (IP, conexão, impressoras em rede, etc.).Domínio do pacote Office e aplicativos de produtividade.Capacidade de registrar, acompanhar e documentar chamados em sistema de atendimento.Boa comunicação e didática para orientar usuários.Organização e atenção aos prazos (SLA).Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaboradores, por isso, oferecemos benefícios atrativos.• Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível).• Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.• Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.• Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.• Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00 - PRESENCIALLocal: São José/SC
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Técnico de suporte de Nível II
2 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil 3AM IT Services Tempo inteiroTécnico de suporte de Nível II - Volante DESCRIÇÃO Estamos desde 2011 consolidando no mercado, como empresa especializada em soluções de TI, com portfólio de End User Support e Professional Services. Em 2014 aderimos ao Grupo Rio Minas, ampliando nossa presença e contando com mais de 70 profissionais distribuídos em diversas regiões, atendendo 100%...
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Suporte Técnico Nível 1
1 semana atrás
São José, Brasil Despachante Tempo inteiroPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...
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Suporte Técnico Nível 1
2 semanas atrás
São José, Brasil Despachante Tempo inteiroPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...
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Suporte Técnico Nível 1
Há 3 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Vaganet Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...
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Suporte Técnico Nível 1
Há 5 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por anoPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas com raciocínio lógico e perfil...
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Suporte Técnico Nível 1
Há 3 dias
São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por anoPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Valorizamos pessoas comraciocínio lógico e perfil analítico,...
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Técnico (a) de suporte em ti (n4)
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Netvagas Tempo inteiroTécnico (a) de Suporte em TI Sênior (N4) Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI Nível 4 para enfrentar desafios técnicos complexos, garantindo eficiência, segurança e alta qualidade no suporte a sistemas e à infraestrutura corporativa. Procuramos profissionais com perfil analítico, atenção aos detalhes e capacidade de transformar...
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Técnico (a) de Suporte em TI (N4)
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Saipher Tempo inteiroTécnico (a) de Suporte em TI Sênior – (N4) Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI – Nível 4 para enfrentar desafios técnicos complexos, garantindo eficiência, segurança e alta qualidade no suporte a sistemas e à infraestrutura corporativa. Procuramos profissionais com perfil analítico, atenção aos detalhes e capacidade de...
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Técnico (a) de Suporte em TI (N4)
3 semanas atrás
São José dos Campos, Brasil Saipher Tempo inteiroSaipher São José dos Campos, São Paulo, Brazil Técnico (a) de Suporte em TI Sênior – (N4) Estamos em busca de um(a) Técnico(a) de Suporte em TI – Nível 4 para enfrentar desafios técnicos complexos, garantindo eficiência, segurança e alta qualidade no suporte a sistemas e à infraestrutura corporativa. Procuramos profissionais com perfil...
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Técnico de Manutenção Nível 1
2 semanas atrás
Campos dos Goytacazes, Brasil Hitech Soluções Tempo inteiroTécnico de Manutenção Nível 1 - Field Services Join to apply for the Técnico de Manutenção Nível 1 - Field Services role at Hitech Soluções Executar suporte técnico e instalações do setor de automação nos clientes em campo ou em laboratório mediante orientação do líder direto. Cumprir no mínimo 95% do SLA e 95% de satisfação do cliente....
