Analista Suporte N3

1 semana atrás

Campinas, Brasil Gateware Tempo inteiro

Responsabilidades:· Atuar presencialmente na unidade de Campinas/SP, prestando suporte técnico de N3 a usuários internos.
· Analisar, diagnosticar e resolver incidentes críticos relacionados aos ambientes Microsoft 365, em especial tecnologias de Endpoint Management (Intune, SCCM) associados a dispositivosWindows,MacOS eLinux.
· Realizar suporte e manutenção de hardware e software em estações de trabalho, notebooks e periféricos.
· Utilizar ferramentas desuporte remoto para atendimento eficaz a usuários locais e remotos.
· Garantir documentação adequada das soluções aplicadas, propondo melhorias contínuas aos processos de suporte.
· Interagir com times globais, sendo imprescindívelinglês avançado para comunicação oral e escrita.Requisitos Técnicos:· Inglês avançado (comunicação constante com equipes internacionais; espanhol será um diferencial).
· Sólidos conhecimentos emWindows, MacOS e Linux.
· Conhecimentos em PowerShell, Apple Script e/ou Bash Scripting· Experiência nas plataformas Intune, SCCM e/ou JAMF· Experiência comhardware e software de computadores.
· Domínio deferramentas de suporte remoto (ex: TeamViewer, AnyDesk, Remote Desktop, etc.).
· Habilidade para resolver problemas técnicos complexos com agilidade e foco no usuário.

  • Analista Suporte N3

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil Gateware Tempo inteiro R$4.000 - R$8.000 por ano

    Responsabilidades:·       Atuar presencialmente na unidade de Campinas/SP, prestando suporte técnico de N3 a usuários internos.·       Analisar, diagnosticar e resolver incidentes críticos relacionados aos ambientes Microsoft 365, em especial tecnologias de Endpoint Management (Intune, SCCM) associados a...

  • Analista N3

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil PERFORMA_IT Tempo inteiro

    Descrição O Objetivo da vaga é gerenciar e otimizar a base de conhecimento para suporte técnico, garantindo a acessibilidade, precisão e relevância das informações para a equipe de suporte e clientes. Responsabilidades e atribuições Gestão da Base de Conhecimento Criar, organizar e manter atualizados os artigos, FAQs e guias técnicos da...

  • Analista Suporte Infraestrutura

    2 semanas atrás

    Campinas, Brasil São Leopoldo Mandic Tempo inteiro

    VEM SER MANDIC ????A Faculdade São Leopoldo Mandic está com inscrições abertas para vaga de Analista Suporte Infraestrutura para atuação presencial em modelo de contratação na cidade de Campinas /SP.Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC: Acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando...

  • Técnico De Suporte Jr

    Há 5 dias

    Campinas, Brasil Era - Voz, Mensagem E Ia Tempo inteiro

    Sobre a oportunidadeEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico – N2 para atuar em plataforma de Telecom (Omnichannel, PABX/VoIP).Você será a referência técnica na tratativa de incidentes médios e complexos, fará diagnóstico aprofundado, reprodução de cenários, análise de logs, e interação com N3 quando houver defeito de...

  • Analista Suporte Infraestrutura

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    VEM SER MANDICFaculdade São Leopoldo Mandicestá com inscrições abertas para vaga deAnalista Suporte Infraestruturapara atuação presencial em modelo de contratação na cidade de Campinas /SP.Buscamos profissionais que se identificam com o nossoJeito de Ser MANDIC: acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando inovação...

  • Analista Suporte Infraestrutura

    1 semana atrás

    Campinas, Brasil Ibrowse Tempo inteiro

    VEM SER MANDIC Faculdade São Leopoldo Mandic está com inscrições abertas para vaga de Analista Suporte Infraestrutura para atuação presencial em modelo de contratação na cidade de Campinas /SP. Buscamos profissionais que se identificam com o nosso Jeito de Ser MANDIC : acolhendo, acreditando no resultado, comprometidos com a qualidade, respirando...

  • Analista n3

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil PERFORMA_IT Tempo inteiro

    .Estamos em busca de profissionais apaixonados por desafios e que buscam crescimento profissional para fazer parte de nossa equipe como Analista de Testes. Se você é uma pessoa analítica, proativa e que busca constantemente aprimorar suas habilidades, esta pode ser a oportunidade perfeita para você. Aqui, você terá a chance de atuar em um ambiente...

  • Técnico de Suporte JR

    Há 7 dias

    Campinas, São Paulo, Brasil ERA - Voz, mensagem e IA Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a oportunidadeEstamos buscando um(a) Analista de Suporte Técnico – N2 para atuar em plataforma de Telecom (Omnichannel, PABX/VoIP). Você será a referência técnica na tratativa de incidentes médios e complexos, fará diagnóstico aprofundado, reprodução de cenários, análise de logs, e interação com N3 quando houver defeito de produto....

  • Analista de Suporte Pleno

    3 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e Hortolândia Horário 08h às 17h Ideal residir em Campinas Principais atividades Gestão de inventário manual (planilha); Experiência com imagem de servidor; Conhecimento básico de Mac e iOS; Experiência com suporte remoto comprovado; Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);...

  • Analista de Suporte Pleno

    4 semanas atrás

    Campinas, São Paulo, Brasil Stefanini Brasil Tempo inteiro

    Atendimento nas regiões de Jundiaí e HortolândiaHorário 08h às 17hIdeal residir em CampinasPrincipais atividadesGestão de inventário manual (planilha);Experiência com imagem de servidor;Conhecimento básico de Mac e iOS;Experiência com suporte remoto comprovado;Facilidade de lidar com ambiente multiskill (presencial, e-mail e voz);Conhecimento de...