Analista De Suporte Erp

Há 3 dias


Novo Hamburgo, Brasil Systemhaus Ltda Tempo inteiro

Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos.Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer vocêSua Missão no Time:Como Analista de Suporte do módulo administrativo do nosso ERP Antara, você será a ponte entre nossos clientes e a solução tecnológica, garantindo que eles extraiam o máximo de nossa ferramenta.Suas principais responsabilidades serão:Resolver e orientar: Atender e solucionar chamados relacionados a rotinas fiscais, tributárias, contábeis e de faturamento (NF-e).Ser o especialista: Esclarecer dúvidas de uso, realizar parametrizações inteligentes e investigar a causa raiz de erros (bugfix) para garantir a estabilidade do sistema.Capacitar nossos clientes: Preparar e ministrar treinamentos sobre o sistema, tanto remotamente quanto presencialmente (in loco), assegurando o sucesso do cliente.Contribuir com o produto: Colaborar com a equipe de desenvolvimento, fornecendo feedbacks valiosos para a melhoria contínua do Antara.O que Esperamos de Você (Requisitos Essenciais):Formação: Cursando ou concluído em Administração, Ciências Contábeis, Gestão Financeira ou áreas afins.Experiência: Vivência anterior com suporte a sistemas ERP, especialmente em módulos administrativos/fiscais.Comunicação: Excelente habilidade de comunicação, com didática para explicar temas complexos de forma simples.Resiliência e Organização: Capacidade de lidar com cenários diversos, priorizar demandas e manter a calma sob pressão.Disponibilidade: Flexibilidade para realizar eventuais viagens e atender clientes em diferentes localidades.Seria um Diferencial (Requisitos Desejáveis):Experiência específica com tributos da indústria (ICMS, IPI, PIS/COFINS).Conhecimento em regras de negócio do setor de curtumes.


  • Analista de Suporte ERP

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil SystemHaus Ltda Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte.Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer vocêSua Missão no...


  • Novo Hamburgo, Brasil SystemHaus Ltda Tempo inteiro

    Overview Na Systemhaus, somos a referência em tecnologia para a indústria coureira há mais de 36 anos. Transformamos a gestão de curtumes no Brasil e no mundo, e agora buscamos uma pessoa talentosa para se juntar à nossa equipe de Suporte. Se você tem paixão por resolver problemas e entende do universo fiscal e contábil, queremos conhecer você!...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atuar no suporte técnico aos clientes do ERP CIGAM, com foco na resolução de dúvidas e problemas operacionais, contribuindo ativamente para a satisfação do cliente, assegurando que ele se sinta bem atendido, compreendido e confiante no uso do ERP CIGAM. A função exige raciocínio lógico, interesse por tecnologia e boa capacidade de comunicação,...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Líder e Gestão Tempo inteiro

    **POR FAVOR, NÃO ENVIE CURRÍCULO SEM TER O PERFIL SOLICITADO**Titulo**: Analista de Suporte - TI **Descricao**: **Turno**: Segunda a sexta das 07:30 às 17:30. **Requisitos**: Vivência em atendimento ao cliente, preferencialmente, suporte técnico; Conhecimento em rotinas administrativas com uso de ERP; Residir, preferencialmente, em Novo Hamburgo ou...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro

    Atender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e para contingenciar ou oferecer soluções na operação do ERP CIGAM, garantindo a sua satisfação pelo relacionamento, suporte ágil e efetivo, de forma alinhada com as políticas e planejamento geral da empresa. **Responsabilidades e atribuições** - Receber e solucionar as solicitações de suporte,...


  • Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível.Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema.Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...

  • Analista de Suporte

    1 semana atrás


    Novo Hamburgo, Brasil Selina Emprega Consultoria em RH Tempo inteiro

    Descrição: - Responsável pelo atendimento a demandas diversas de TI; - Suporte a operação de hardware e software; - Registro de atividades de atendimento; - Elaboração de programas simples; - Auxilio na identificação e correção de erros em sistemas e processos. Qualificações: - Superior completo; - Conhecimento de ferramentas Office 365...


  • Novo Hamburgo, Brasil Cigam Software De Gestão Tempo inteiro

    Job type: Full-time employeeAtender o cliente para esclarecer dúvidas pontuais e solucionar problemas na operação do ERP CIGAM, garantindo sua satisfação por meio de relacionamento, suporte ágil e efetivo, alinhado com as políticas e o planejamento geral da empresa.Receber e solucionar solicitações de suporte, focando na resolução do problema do...

  • Assistente de Suporte

    2 semanas atrás


    Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$1.500.000 - R$2.800.000 por ano

    Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas responsáveis, sempre que a solução depender de outro setor ou...


  • Novo Hamburgo, Rio Grande do Sul, Brasil CIGAM Software de Gestão Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Responsabilidades e atribuições Receber e solucionar as solicitações de suporte, com foco na solução do problema do cliente e no menor tempo possível. Orientar o cliente, dirimindo as suas dúvidas e propondo soluções, em produto e serviços, que visem o melhor aproveitamento dos recursos do sistema. Encaminhar os chamados de suporte às pessoas...