Consultor(A) Técnico De Sucesso Do Cliente

1 dia atrás

Belo Horizonte, Brasil Quasar Desenvolvimento De Sistemas Inteligentes De Gestao Lt Tempo inteiro

Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras.Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas.Sua missão será a ponte entre nossa solução e o sucesso do cliente, garantindo que cada implantação seja uma experiência positiva e que nossos usuários extraiam o máximo valor do nosso sistema.Se você combina conhecimento técnico com excelentes habilidades de comunicação e adora ver o resultado do seu trabalho impactando diretamente o negócio do cliente, esta é a sua oportunidadeSuas Responsabilidades e Atribuições:- Conduzir o processo de implantação: Guiar os clientes desde o kick-off até o go-live, assegurando que o software seja configurado e implantado com sucesso para atender às suas necessidades específicas.- Diagnosticar e solucionar desafios: Atuar como o ponto focal técnico para investigar, diagnosticar e resolver problemas complexos durante e após a implantação.- Capacitar e treinar usuários: Desenvolver e ministrar treinamentos personalizados, criando materiais de apoio (artigos, vídeos, etc.) para garantir a autonomia e o engajamento dos clientes.- Prestar consultoria especializada: Oferecer um atendimento consultivo e personalizado, entendendo as metas do cliente para propor as melhores configurações e práticas de uso do sistema.- Realizar análises técnicas: Monitorar o uso da plataforma, gerar relatórios de performance e fornecer insights valiosos para os clientes e para nossa equipe de produto.- Gerenciar configurações e ajustes: Realizar parametrizações e ajustes finos no sistema para alinhá-lo perfeitamente aos processos de negócio do cliente.O que Buscamos:- Experiência prévia com implantação de software, suporte técnico ou em uma função de Sucesso do Cliente (Customer Success).- Habilidade para diagnosticar problemas técnicos e encontrar soluções de forma lógica e eficiente.- Excelente capacidade de comunicação, tanto para explicar conceitos técnicos a públicos não-técnicos quanto para ouvir e entender as necessidades do cliente.- Proatividade e organização para gerenciar múltiplos projetos de implantação simultaneamente.- Graduação em áreas como Sistemas de Informação, Ciência da Computação, Engenharia ou correlatas.

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    BRASIL, SÃO PAULO; BRASIL,BELO HORIZONTE vaga para Consultor de Sucesso do Cliente na Hotmart Tempo inteiro R$20.000 - R$60.000 por ano

    COMO SEU TRABALHO PODE TRANSFORMAR O MUNDOO time de Customer Success tem a missão de gerar receita por meio do desenvolvimento do negócio dos clientes através do melhor uso da nossa solução, além de oferecer novos produtos, desempenhando um papel crucial na condução do crescimento e rentabilidade da organização, identificando oportunidades e...

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes. Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas....

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    Há 3 dias

    Belo Horizonte, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...

  • Consultor em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cientec Tempo inteiro

    Impacto Social com redução de desigualdades sociais. Se estes?objetivos?estão?alinhados?com seu?propósito?e você é um?apaixonado por pessoas e em ajudá-las e está buscando deixar um legado na sociedade, você está de frente com uma?super oportunidade. O?GESUAS?foi a?1ª colocada no ranking da 100 Open Startups na categoria govtech em 2021 e vem...

  • Consultor em Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belo Horizonte, Brasil Cientec Tempo inteiro

    Impacto Social com redução de desigualdades sociais.Se estes?objetivos?estão?alinhados?com seu?propósito?e você é um?apaixonado por pessoas e em ajudá-las e está buscando deixar um legado na sociedade, você está de frente com uma?super oportunidade.O?GESUAS?foi a?1ª colocada no ranking da 100 Open Startups na categoria govtech em 2021 e vem nos...

  • Consultor Em Sucesso Do Cliente

    Há 7 dias

    Belo Horizonte, Brasil Cientec Tempo inteiro

    Impacto Social com redução de desigualdades sociais.Se estes?objetivos?estão?alinhados?com seu?propósito?e você é um?apaixonado por pessoas e em ajudá-las e está buscando deixar um legado na sociedade, você está de frente com uma?super oportunidade.O?GESUAS?foi a?1a colocada no ranking da 100 Open Startups na categoria govtech em **** e vem nos...

  • Consultor em Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro

    **Impacto Social com redução de desigualdades sociais.** Se estes **objetivos** estão **alinhados** com seu** propósito**, e você é um **apaixonado por pessoas e em ajudá-las**, você está de frente com uma **super oportunidade**. Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes a partir de...

  • Consultor(a) de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil LIV - Laboratório Inteligência de Vida Tempo inteiro

    Aqui no LIV, entendemos que os sentimentos são partes essenciais para a aprendizagem, por isso, a nossa missão é criar espaços de escuta e fala que ampliem a compreensão de si, do outro e do mundo, promovendo um aprendizado socioemocional de qualidade para todos. Para isso, buscamos pessoas que se identifiquem com o nosso propósito e compartilhem da...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    3 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiro

    Hotmart Belo Horizonte, Minas Gerais, Brazil Consultor de Sucesso do Cliente Visão Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy. Nosso time de Troopers está espalhado por sete países. Nosso jeito de trabalhar é desenvolver talentos enquanto geramos impacto positivo no mundo. Usamos a...