Consultor em Sucesso do Cliente

Há 4 dias

Belo Horizonte, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro

**Impacto Social com redução de desigualdades sociais.**

Se estes **objetivos** estão **alinhados** com seu** propósito**, e você é um **apaixonado por pessoas e em ajudá-las**, você está de frente com uma **super oportunidade**.

Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes a partir de um acompanhamento personalizado. Avaliamos diariamente a evolução dos clientes e os resultados alcançados a partir do GESUAS. Como Consultor em Sucesso do Cliente você trabalhará diretamente com uma carteira de clientes de diferentes portes e diferentes cidades do Brasil, com foco em auxiliá-los a atingir a excelência na gestão do SUAS.

**REQUISITOS PARA O CARGO**:

- Formação em Serviço Social, Psicologia ou outras formações com atuação no SUAS;
- Experiência como técnico em equipamentos socioassistênciais ou gestão do SUAS;
- Residir em São Paulo ou Minas Gerais.

**O QUE BUSCAMOS**:
Se você compartilha deste nosso anseio e:

- Possui formação nas áreas de atuação do SUAS;
- Possui boa comunicação e empatia para entender os desafios dos clientes;
- Possui resiliência para lidar com situações de crise e contorná-las;
- Possui capacidade de falar de negócios com tomadores de decisão e influenciá-los;
- Possui organização para lidar com alto volume de clientes e contatos com demandas distintas;
- Gosta de trabalhar em equipe para o atingimento de metas;
- Tem boa escrita (fique tranquilo, não precisa ser o novo Machado de Assis);
- Conhece e já atua para o SUAS;
- Está disposto a viajar (bastante) e conhecer o SUAS sob diferentes perspectivas.

**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES DO CARGO**:

- Realizar treinamentos online e presencial;
- Definir a estratégia a ser utilizada de retenção para alcançar os objetivos de negócio da empresa;
- Avaliar processos de gestão e adequação às políticas do SUAS;
- Gerar relatórios de acompanhamento de clientes;
- Assessorar os clientes no engajamento e no uso de nossas soluções;
- Oferecer suporte técnico em nossos produtos;
- Criar materiais interativos que facilitem a relação do cliente com o GESUAS;
- Analisar e propor indicadores de desempenho no uso do sistema;
- Criar ações para melhoria e aproximação com o cliente;
- Manter os clientes informados acerca das novidades no produto;
- Produzir conteúdo rico para o nosso blog;
- Realizar pesquisas de CSAT, NPS e analisar os dados;
- Mapear as necessidades dos nossos clientes e garantir a melhor experiência;
- Identificar clientes com potencial de cancelamento;
- Acompanhar dados de uso e monitorar a saúde dos clientes;
- Mapear as necessidades dos nossos clientes e garantir a melhor experiência;

**AQUI VOCÊ TEM**:
E se você ainda tem alguma dúvida se o Gesuas é um bom lugar para se trabalhar, olha só o que mais a gente oferece:

- Flexibilidade de Horário;
- Seguro de Vida;
- Auxílio Alimentação e Refeição;
- Auxílio Saúde;
- Auxílio Educação/Idiomas;
- Plataformas de Ensino e Desenvolvimento Online;
- Programa de qualidade de vida (Ginastica laboral/Ergonomia);
- Ambiente Diferenciado e de muiiiiiiita troca e diversão (por que não?);
- Acréscimo por tempo de serviço;
- Oportunidade de se desenvolver pessoal e profissionalmente e muito mais

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  • Consultor em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Cientec Tempo inteiro

    Impacto Social com redução de desigualdades sociais.Se estes?objetivos?estão?alinhados?com seu?propósito?e você é um?apaixonado por pessoas e em ajudá-las e está buscando deixar um legado na sociedade, você está de frente com uma?super oportunidade.O?GESUAS?foi a?1ª colocada no ranking da 100 Open Startups na categoria govtech em 2021 e vem nos...

  • Consultor em Sucesso do Cliente

    4 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil JUNGLE CONSULTORIA E SOLUCOES SOCIAIS LTDA Tempo inteiro

    **Impacto Social com redução de desigualdades sociais.**Se estes **objetivos** estão **alinhados** com seu** propósito**, e você é um **apaixonado por pessoas e em ajudá-las**, você está de frente com uma **super oportunidade**.Nossa equipe de Sucesso do Cliente trabalha com o foco principal de entregar sucesso para nossos clientes a partir de um...

  • Consultor(A) Técnico De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Quasar Desenvolvimento De Sistemas Inteligentes De Gestao Lt Tempo inteiro

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras.Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas.Sua...

  • Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil QUASAR DESENVOLVIMENTO DE SISTEMAS INTELIGENTES DE GESTAO LT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Sobre Nós: Somos uma empresa de tecnologia em rápido crescimento, dedicados a revolucionar o mercado de govtechs com soluções inovadoras. Valorizamos a colaboração, o aprendizado contínuo e, acima de tudo, o sucesso dos nossos clientes.Buscamos um(a) Consultor(a) Técnico de Sucesso do Cliente apaixonado(a) por tecnologia e por resolver problemas. Sua...

  • Consultor(A) De Sucesso Do Cliente

    Há 14 horas

    Belo Horizonte, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente para criar uma relação de confiança com os clientes, entendendo suas necessidades e despertando o desejo de evoluir a gestão, por meio de compartilhamento das melhores práticas e orientações para que possam tomar decisões mais assertivas.

  • Consultor De Sucesso Do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Brasil Hotmart Tempo inteiro

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo).Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Consultor de Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Hotmart Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    AQUI VOCÊ IMPACTA DE VERDADE: SUA CARREIRA, AS PESSOAS, O MUNDOA Hotmart é uma empresa global de tecnologia, líder em negócios digitais e protagonista na Creator Economy (Economia dos Criadores de Conteúdo). Com sede nos Países Baixos, nosso time de Troopers - forma como carinhosamente chamamos nossos colaboradores (as) - está espalhado por sete...

  • Consultor - Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil IM DESIGNS DESENVOLVIMENTO DE SOFTWARE S.A. Tempo inteiro

    Nossa missão é levar o Metaverso a todos os negócios do mundo através de experiências incríveis. Todos os dias, o poder da tecnologia da **IM Designs** chega em mais de uma centena de cidades com espaços digitais e atinge mais de um milhão de pessoas em busca de sua futura casa e fazem isso se divertindo ao invés de olhar para materiais de marketing...

  • Sucesso do cliente

    Há 5 dias

    Belo Horizonte, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) profissional com boa comunicação, empatia e perfil analítico para atuar como Sucesso do Cliente no Instituto Harmonize. Será responsável por acompanhar a jornada dos nossos alunos, garantir uma experiência positiva, ouvir feedbacks, manter relacionamento ativo, identificar oportunidades de reativação e oferecer novos cursos...

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias

    Belo Horizonte, Brasil METRUM Tempo inteiro

    A Metrum está há duas décadas comprometida em fornecer as melhores e mais completas soluções para o Mercado de Energia Elétrica! O nosso time é formado por pessoas engajadas com o nosso propósito, colaborativas e que acreditam no trabalho feito #carregadodeenergia, com autonomia e responsabilidade! Toda essa dedicação nos faz crescer cada vez...