Pessoa Analista De Inteligencia De Mercado Pleno
1 semana atrás
Analista de Inteligência de Mercado e Experiência do ClienteAcreditamos que a diversidade nos fortaleceTodas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas atenda, mas supere as expectativas de nossos usuários.Descrição da VagaResponsabilidadesMonitorar tendências de mercado relacionadas a atendimento ao cliente, canais digitais, autoatendimento, IA e CXRealizar estudos de benchmark com empresas referência em experiência do cliente (no Brasil e exterior)Identificar boas práticas de atendimento, estratégias de encantamento, automações, uso de bots e canais emergentesApresentar análises comparativas que ajudem a posicionar a empresa frente ao mercadoMapear lançamentos, atualizações, diferenciais de atendimento e iniciativas de encantamento aos clientes que possam contribuir com a melhor experiênciaProduzir reports e a análises estratégicas com foco na diferenciação da experiência oferecida pela empresaIdentificar padrões, correlações e pontos críticos na jornada do cliente a partir dos dados internos e externosCorrelacionar dados de mercado com dados internos para recomendar melhorias de jornada, processos e canais de atendimentoSugerir ações estratégicas prioritárias de soluções e oportunidades com base em potencial de impacto para a experiência e percepção do cliente.RequisitosVisão de negócio e foco no clienteCuriosidade intelectual e sede por entender o mercado e o clienteCapacidade de simplificar dados complexos e apresentar soluções práticasOrganização, atenção a detalhes e gestão de prioridadesMentalidade de melhoria contínua e inovação.BenefíciosVale Refeição no cartão Caju.Auxílio mobilidade.Plano de Saúde e Odontológico - para você se cuidar.Wellhub - para se manter saudável.Seguro de vida.Zenklub.Ensino de idiomas (inglês ou espanhol).Quer encarar esse desafio?Candidate-se agora e venha escrever o próximo capítulo da nossa história#J-*****-Ljbffr
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Pessoa analista de inteligencia de mercado pleno
1 semana atrás
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroAnalista de Inteligência de Mercado e Experiência do Cliente Acreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somos A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a...
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Pessoa Analista De Inteligencia De Mercado
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiroAcreditamos que a diversidade nos fortalece!Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...
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Pessoa analista de inteligência de mercado pleno
2 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Netvagas Tempo inteiroAcreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD).Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não apenas...
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Pessoa analista de inteligência de mercado pleno
2 semanas atrás
NOVA LIMA, Brasil Ana Gaming Tempo inteiroAcreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somosA Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas.Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...
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Pessoa Analista de Inteligencia de Mercado
Há 21 horas
Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiroAcreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somos A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...
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Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiroAcreditamos que a diversidade nos fortalece! Todas as nossas vagas são inclusivas e também destinada a pessoas com deficiência (PcD). Quem somos: A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossas marcas unem a paixão pelo entretenimento, a emoção das apostas e a visão de criar uma experiência que não...
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Pessoa Analista de Inteligência Operacional Sênior
3 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiroAnalista Sênior – Inteligência OperacionalQuem somos A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossa missão é oferecer entretenimento com uma experiência que supere as expectativas dos usuários, unindo paixão, emoção e foco no cliente. Descrição da Vaga A pessoa Analista de Inteligência...
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Nova Lima, Brasil Ana Gaming Tempo inteiroAnalista Sênior – Inteligência Operacional Quem somos A Ana Gaming é representante de importantes marcas de jogos online e apostas esportivas. Nossa missão é oferecer entretenimento com uma experiência que supere as expectativas dos usuários, unindo paixão, emoção e foco no cliente. Descrição da Vaga A pessoa Analista de Inteligência...
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Nova Lima, Brasil Fundação Dom Cabral Tempo inteiroAnalista de Inteligência de Mercado e Experiência do ClienteA FDC é uma organização comprometida com a transformação da sociedade por meio da educação e reconhecida como uma das melhores escolas de negócios do mundo.Para nós, a educação é uma jornada de desenvolvimento, com foco em uma narrativa mais inclusiva e sustentável.Um caminho para a...
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Analista de Inteligência de Mercado e Experiência do Cliente
4 semanas atrás
Nova Lima, Brasil Fundação Dom Cabral Tempo inteiroAnalista de Inteligência de Mercado e Experiência do Cliente A FDC é uma organização comprometida com a transformação da sociedade por meio da educação e reconhecida como uma das melhores escolas de negócios do mundo. Para nós, a educação é uma jornada de desenvolvimento, com foco em uma narrativa mais inclusiva e sustentável. Um caminho para...
