Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C
Há 2 dias
Somos a Alloha Fibra, a maior empresa independente e o terceiro maior player de fibra óptica FTTH (Fiber to Home) do Brasil.Contamos com uma rede de mais de 110mil quilômetros de fibra óptica e mais de 1,6 milhão de clientes.Com 9 marcas comerciais integradas, estamos presentes do norte ao sul do País sendo a empresa de banda larga fixa que mais cresceu em ****.Temos um time com mais de ***** colaboradores, que trabalham com o mesmo propósito: conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social do Brasil e unidos pelos mesmos valores.#oquecorrepelanossafibra #timedefibraExecutar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes residenciais;Realizar manutenções corretivas e preventivas nos serviços instalados, solucionando problemas e assegurando a continuidade do serviço;Fazer o reparo / correção de alguma falha do serviço, sejapor lentidão, Wi-Fi, sem conexão, intermitência etc.;Fazer a retirada de cabos e equipamento de clientes cancelados, abrindo vaga para novos clientes;Verificar a viabilidade de acesso para a área comercial;Efetuar mudança de cômodo trocando o aparelho de local dentro da mesma residência;Efetuar a mudança de equipamento de endereço por solicitação do cliente;Fazer o Upgrade, trocando ou acrescentando um aparelho quando o cliente efetua troca do seu plano;Realizar estrutura interna e externa de cabos e conexões;Testar cabos e fibras ópticas;Configurar o sistema de telecomunicações e se necessário acionar a equipe de suporte ao técnico;Prestar um atendimento cordial e eficiente aos clientes, esclarecendo dúvidas e orientando sobre o uso adequado dos serviços;Documentar e manter registros de configurações de rede.Desempenhar atividades correlatas ao cargo, seguindo as orientações do gestor.Disponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.Assistência médicaAssistência odontológicaVale RefeiçãoSeguro de vidaGiga Inclusão - Auxílio dependentes PCDDay off no aniversárioLicença maternidade (180 dias) e paternidade (20 dias) estendidasPsicologia Viva (se aderente ao plano de saúde Amil)Tour House: descontos de 5% a 12% para a compra de passagens aéreas, reservas de hotéis e locação de carros.Movida: 10% de desconto aplicado no valor da diáriaStep 2: Entrevista Atração e Seleção 2 Entrevista Atração e SeleçãoCom o propósito deconectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que buscaqualidade e excelênciaem tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e atendimento.Valorizamos a pluralidade,representada por nossos colaboradores e clientes em toda a sua multiplicidade regional e social – uma vez que estamos presentes em 864 cidades em 22 estados brasileiros com uma rede de mais de 140 mil quilômetros de fibra óptica e 1,6 milhão de assinantes.Aqui você encontrará um só time, que atuainterconectado, focado emfazer a coisa certa sempre.Honestidade, integridade, transparência e ética traduzem a nossa cultura – o Jeito de Ser Alloha – que transforma nosso ambiente em um espaço colaborativo e responsável com as pessoas e com a sustentabilidade do negócio.#J-*****-Ljbffr
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Tecnico De Servicos Ao Cliente B2C
Há 6 dias
Vitoria, Brasil Alloha Fibra Tempo inteiroCom o propósito de conectar pessoas, ideias e negócios, promovendo a inclusão digital e social no Brasil, a Alloha Fibra é hoje o maior grupo independente de fibra ótica do País.Isso é possível porque contamos com um time de 5 mil pessoas que busca qualidade e excelência em tudo o que faz, sempre voltado a oferecer os melhores produtos, serviços e...
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Tecnico de servicos ao cliente b2c
Há 21 horas
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroDisponibilidade para trabalhar na escala 6x1 (trabalha aos sábados, domingos e feriados conforme escala);Possuir CNH B ativa/regularizada;Ensino Médio Completo;Vivência técnica e em procedimentos de instalação e reparo de rede de telecomunicações.Executar atendimentos de instalação e reparos de tecnologia de rede FTTH e FTTA a clientes...
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Tech Lead
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Remessa Online Tempo inteiroSua carreira com liberdade e propósitoNa Remessa Online, não se trata apenas de transferências internacionais, criamos conexões que rompem fronteiras e transformam realidades.Somos movidos pela ousadia, respeito, colaboração, encantamento e responsabilidade.Nosso segredo?Trabalhar juntos com transparência, comprometimento e autonomia, sempre buscando...
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Analista de sucesso do cliente junior
Há 19 horas
Vitoria, Brasil Netvagas Tempo inteiroExperiência sólida com atendimento B2C, de preferência em varejo (e-commerce), saúde, educação ou serviços;Experiência com relacionamento pós-venda ou gestão de contas - será um diferencial se já tiver trabalhado em startups ou empresas de tecnologia;Conhecimento em CRM e habilidade com Pacote Office (especialmente...
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Banco De Talentos | Áreas Técnicas | Linhares-Es
1 semana atrás
Vitoria, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroBanco de Talentos | Áreas Técnicas | Linhares-ESVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Linhares-ESPara melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede da Vivo e promove a expansão tecnológica de nossos...
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Vitoria, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroBanco de Talentos | Áreas Técnicas | Linhares-ESVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho:Linhares-ESPara melhorar a experiência do cliente com nossos serviços, contamos com as equipes de Engenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia busca novas tecnologias, planeja a rede da Vivo e promove a expansão tecnológica de nossos...
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Vitoria, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroJob descriptionVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho: Cachoeiro de Itapemirim-ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...
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Vitoria, Brasil Vivo (Telefônica Brasil) Tempo inteiroJob descriptionVP Engenharia e Serviços ao ClienteLocal de Trabalho:Cachoeiro de Itapemirim-ESPara que o cliente tenha uma melhor experiência com os nossos serviços, temos o time deEngenharia e Serviços ao Cliente.A equipe de Engenharia tem a missão debuscar novas tecnologias, planejar a rede da telefônica e buscar a expansão tecnológica dos nossos...
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Técnico Eletricista
Há 2 dias
Vitoria, Brasil Norte Nobrega - Instituto De Psicologia Tempo inteiroBuscamos um(a) Técnico(a) com experiência prática em instalação e manutenção de sistemas de CFTV, alarme, automação e controle de acesso.Este profissional será responsável por executar atividades técnicas em campo, garantindo a qualidade, segurança e eficiência na entrega dos serviços, além de prestar suporte direto aos clientes e à equipe...
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Coordenador Comercial
1 dia atrás
Vitoria, Brasil Heach academy rh avancado ltda Tempo inteiroSobre a vaga: Realizar a prospecção de leads qualificados nos segmentos B2B e B2C; Estabelecer relacionamento com leads, clientes e empresas potenciais; Identificar as necessidades dos clientes e oferecer soluções personalizadas; Organização de webinars ou palestras para captar leads. Networking com possíveis parceiros ou clientes em eventos...
