Suporte Ao Cliente

Há 5 dias


Santo André, Brasil Grupo Roi Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte – NORTH LogísticaANORTH Logísticaé o prep center oficial do Grupo ROI, responsável por estruturar e escalar operações logísticas para sellers da Amazon e e-commerce.Nosso objetivo é entregar uma operação confiável, rápida e sem gargalos, garantindo que cada cliente tenha uma logística de alto nível.Estamos em busca de umAnalista de Suportepara fortalecer nosso time e ser a linha de frente na comunicação com clientes e operação interna.Suas ResponsabilidadesAtender clientes via WhatsApp, e-mail e telefone, solucionando dúvidas e acompanhando pedidos.Apoiar na abertura de chamados internos e garantir que a operação logística tenha as informações corretas.Monitorar prazos de recebimento, separação e envio de mercadorias.Atualizar sistemas e planilhas de controle de forma organizada e precisa.Atuar como ponte entre o cliente e a operação, garantindo agilidade e clareza na comunicação.Sugerir melhorias de processos para aumentar a eficiência do suporte.RequisitosExperiência prévia em atendimento ao cliente ou suporte administrativo (logística é um diferencial).Boa comunicação escrita e verbal.Organização, atenção a detalhes e proatividade.Capacidade de trabalhar sob pressão em ambiente dinâmico.Conhecimento em ferramentas digitais (planilhas, sistemas de gestão, WhatsApp Business).DiferenciaisExperiência em empresas de logística, e-commerce ou marketplaces.Noções de processos de expedição, recebimento e armazenagem.Capacidade analítica para identificar padrões e gargalos no suporte.



  • Santo André, Brasil MAXIMERA ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Principais funções do cargo:Atendimento via WhatsApp e presencialmente no esclarecimento de dúvidas dos entregadores, prestando todo suporte necessário;Lançamento de escalas;Acompanhamento do status da frota.Ter conhecimento em elaborar e manusear planilhas de Excel;Realizar apresentações em powerpoint;Focado, Proativo, Comunicativo, Executor,...


  • Santo André, Brasil C2COM LTDA Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você...


  • Santo André, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Como Auxiliar de Atendimento, você atuará com as seguintes atividades:Atender clientes com dúvidas sobre o uso de aparelhos celulares e aplicativos, garantindo satisfação do cliente.Atualizar softwares, transferir dados e realizar diagnóstico em lojas.O cargo é temporário e oferece benefícios como vale refeição e vale transporte.O local de...

  • Analista de Suporte

    Há 12 horas


    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

    Analista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...

  • Analista de Suporte

    Há 8 horas


    Santo André, São Paulo, Brasil Anserv Empregos Tempo inteiro R$3.000 por ano

    Analista de Suporte & Sucesso do Cliente Para empresa de Engenharia de Desenvolvimento Automotivo localizada em Santo André (Bairro Assunção) Sistemas de Tecnologia e projetos para o setor industrial:automotivo, aeronáutico, ferroviário entre outros Ensino Superior ou Tecnólogo (Completo ou Cursando) Domínio Pacote Office avançado, principalmente...

  • Analista de suporte ERP

    1 semana atrás


    Santo André, São Paulo, Brasil Brascomm ERP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da EmpresaA Brascomm ERP é especializada no desenvolvimento de sistemas de gestão empresarial via WEB, oferecendo soluções para faturamento, controle de estoque, financeiro, contábil e gestão estratégica. Nossa plataforma integra CRM, B2B e lojas virtuais, atendendo diversas localidades e empresas. Nossos sistemas são compatíveis com...


  • Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico IResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa;Realização de testes e...


  • Santo André, Brasil Infinity Hub Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico IResponsabilidades:Atendimento e suporte técnico de 1o nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico);Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM;Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa;Realização de testes e...

  • Analista de Suporte

    3 semanas atrás


    Santo André, Brasil AOGE SISTEMAS S.A. Tempo inteiro

    Prestar atendimento de suporte aos clientes, na sua equipe de atuação, atendendo solicitações de suporte em atendimentos de baixa a alta complexidade;- Registrar na ferramenta de gestão os atendimentos e sua evolução, conforme recomendado em processo;- Assegurar e acompanhar até a solução definitiva as situações demandadas pelo cliente, em todas...


  • Santo André, Brasil Infinity HUB Tempo inteiro

    Analista de Suporte Técnico I Responsabilidades: - Atendimento e suporte técnico de 1º nível a clientes (hospitais, clínicas, ambulatórios e laboratórios de diagnóstico); - Registro, acompanhamento e resolução de chamados via ferramenta ITSM; - Apoio na configuração, atualização e monitoramento das soluções SaaS da empresa; - Realização...