Auxiliar de suporte ao cliente

Há 7 dias

Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você O que você vai fazer Realizar atendimento simultâneo de assuntos diversos via WhatsApp, telefone e e-mail. Efetuar configurações e cadastros junto ao cliente. Executar configurações fiscais e emissões de notas conforme documentos e padrões internos. Realizar acessos remotos para auxiliar o cliente na resolução de dúvidas e demandas. Monitorar tarefas internas relacionadas ao funcionamento do sistema. Acompanhar o chamado do cliente do início ao fim, garantindo o fechamento completo e a satisfação. Registrar as tratativas e soluções no DeskManager. Documentar novos processos e atualizar procedimentos existentes. Participar das reuniões semanais (remotas ou presenciais) e colaborar ativamente com o time. Reportar erros ou falhas do sistema ao time responsável. Manter foco constante em metas, entregas e qualidade do atendimento. O que buscamos em você Comunicação clara e empática. Escuta ativa e postura colaborativa. Organização e atenção aos detalhes. Proatividade e disposição para ajudar. Pontualidade e comprometimento com prazos. Capacidade de se adaptar a mudanças e novos desafios. Foco em resultados e em oferecer a melhor experiência ao cliente. Respeito nas relações e trabalho em equipe. Requisitos Boa escrita e dicção. Raciocínio lógico e capacidade de análise. Conhecimentos básicos do pacote Office. Conhecimentos básicos em navegadores de internet. Noções de atendimento técnico e suporte a sistemas. Desejável experiência com sistemas ERP ou softwares de gestão. Será considerado um diferêncial pessoas cursando 1º ou 2º semestre de contabilidade O que oferecemos Regime: CLT Modelo: Híbrido Jornada: Integral (horário comercial) Salário: R$2100,00 + Benefícios Benefícios VA/VR: R$ 440,00 (cartão Flash) Plano de saúde: NotreDame Intermédica ou Amil (coparticipação subsidiada) Plano odontológico: SulAmérica (coparticipação subsidiada) Seguro de vida Day off de aniversário Programa de saúde emocional: Parceria com Moodar (ações mensais, terapia subsidiada e testes comportamentais) Parceria com Creditas: Crédito consignado, loja, educação financeira e antecipação salarial Parceria com Clude: Acesso gratuito a terapia, nutricionista e clínico geral (com limite de consultas mensais) Parceria com TotalPass: Acesso a academias e atividades físicas Parcerias educacionais: Alura, Conquer e FIAP (até 20% de desconto) Cursos e palestras subsidiados Plano de carreira estruturado Equipamentos fornecidos para home office

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Oficina Inteligente Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você vai...

  • Auxiliar De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Oficina Inteligente Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais.Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo.Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você!O que você vai...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Oficina Inteligente Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você vai...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Santo André, Brasil Grupo Roi Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte – NORTH LogísticaANORTH Logísticaé o prep center oficial do Grupo ROI, responsável por estruturar e escalar operações logísticas para sellers da Amazon e e-commerce.Nosso objetivo é entregar uma operação confiável, rápida e sem gargalos, garantindo que cada cliente tenha uma logística de alto nível.Estamos em busca...

  • Auxiliar De Suporte Ao Cliente

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil C2Com Ltda Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais.Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo.Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra vocêO que você vai...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Trabalhamos com a missão de fornecer o melhor atendimento ao cliente.O nosso trabalho é garantir que nossos clientes sejam satisfeitos.Responsabilidades:Esclarecer dúvidas do consumidor sobre o uso de aparelhos celulares, possibilitando uma maior compreensão dos produtos e serviços oferecidos.Atuar como assessor no uso de...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil MAXIMERA ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Principais funções do cargo: Atendimento via WhatsApp e presencialmente no esclarecimento de dúvidas dos entregadores, prestando todo suporte necessário; Lançamento de escalas; Acompanhamento do status da frota. Ter conhecimento em elaborar e manusear planilhas de Excel; Realizar apresentações em powerpoint; Focado, Proativo, Comunicativo, Executor,...

  • Auxiliar de suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil C2COM LTDA Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você vai...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Rua das Pitangueiras Jardim, Santo André, São Paulo, Brasil C2Com Tempo inteiro R$2.100 - R$4.200 por ano

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra vocêO que você vai...

  • Analista de Suporte

    Há 21 horas

    Santo André, Brasil FMD Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Estamos de um agente de melhoria contínua, que apoie a performance de toda a organização por meio de tecnologia, segurança da informação e excelência operacional. Missão Ser o guardião da experiência tecnológica da empresa, garantindo que cada colaborador tenha acesso seguro, ágil e confiável às ferramentas e...