Auxiliar De Suporte Ao Cliente

Há 7 dias

Santo André, Brasil C2Com Ltda Tempo inteiro

Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais.Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo.Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra vocêO que você vai fazerRealizar atendimento simultâneo de assuntos diversos via WhatsApp, telefone e e-mail.Efetuar configurações e cadastros junto ao cliente.Executar configurações fiscais e emissões de notas conforme documentos e padrões internos.Realizar acessos remotos para auxiliar o cliente na resolução de dúvidas e demandas.Monitorar tarefas internas relacionadas ao funcionamento do sistema.Acompanhar o chamado do cliente do início ao fim, garantindo o fechamento completo e a satisfação.Registrar as tratativas e soluções no DeskManager.Documentar novos processos e atualizar procedimentos existentes.Participar das reuniões semanais (remotas ou presenciais) e colaborar ativamente com o time.Reportar erros ou falhas do sistema ao time responsável.Manter foco constante em metas, entregas e qualidade do atendimento.O que buscamos em vocêComunicação clara e empática.Escuta ativa e postura colaborativa.Organização e atenção aos detalhes.Proatividade e disposição para ajudar.Pontualidade e comprometimento com prazos.Capacidade de se adaptar a mudanças e novos desafios.Foco em resultados e em oferecer a melhor experiência ao cliente.Respeito nas relações e trabalho em equipe.RequisitosBoa escrita e dicção.Raciocínio lógico e capacidade de análise.Conhecimentos básicos do pacote Office.Conhecimentos básicos em navegadores de internet.Noções de atendimento técnico e suporte a sistemas.Desejável experiência com sistemas ERP ou softwares de gestão.Será considerado um diferêncial pessoas cursando 1o ou 2o semester de contabilidadeO que oferecemosRegime: CLTModelo: HíbridoJornada: Integral (horário comercial)Salário: R$****,00 + BenefíciosBenefíciosVA/VR: R$ 440,00 (cartão Flash)Plano de saúde: NotreDame Intermédica ou Amil (coparticipação subsidiada)Plano odontológico: SulAmérica (coparticipação subsidiada)Seguro de vidaDay off de aniversárioPrograma de saúde emocional: Parceria com Moodar (ações mensais, terapia subsidiada e testes comportamentais)Parceria com Creditas: Crédito consignado, loja, educação financeira e antecipação salarialParceria com Clude: Acesso gratuito a terapia, nutricionista e clínico geral (com limite de consultas mensais)Parceria com TotalPass: Acesso a academias e atividades físicasParcerias educacionais: Alura, Conquer e FIAP (até 20% de desconto)Cursos e palestras subsidiadosPlano de carreira estruturadoEquipamentos fornecidos para home office

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Oficina Inteligente Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você vai...

  • Auxiliar De Suporte Ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil Oficina Inteligente Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais.Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo.Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você!O que você vai...

  • Auxiliar de suporte ao cliente

    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você vai...

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    Há 7 dias

    Santo André, Brasil Oficina Inteligente Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você vai...

  • Suporte Ao Cliente

    Há 3 dias

    Santo André, Brasil Grupo Roi Tempo inteiro

    Vaga: Analista de Suporte – NORTH LogísticaANORTH Logísticaé o prep center oficial do Grupo ROI, responsável por estruturar e escalar operações logísticas para sellers da Amazon e e-commerce.Nosso objetivo é entregar uma operação confiável, rápida e sem gargalos, garantindo que cada cliente tenha uma logística de alto nível.Estamos em busca...

  • Assistente De Suporte Ao Cliente

    1 semana atrás

    Santo André, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiro

    Descrição do Cargo:Trabalhamos com a missão de fornecer o melhor atendimento ao cliente.O nosso trabalho é garantir que nossos clientes sejam satisfeitos.Responsabilidades:Esclarecer dúvidas do consumidor sobre o uso de aparelhos celulares, possibilitando uma maior compreensão dos produtos e serviços oferecidos.Atuar como assessor no uso de...

  • Suporte de Atendimento ao Cliente

    2 semanas atrás

    Santo André, Brasil MAXIMERA ASSESSORIA CONTABIL LTDA Tempo inteiro

    Principais funções do cargo: Atendimento via WhatsApp e presencialmente no esclarecimento de dúvidas dos entregadores, prestando todo suporte necessário; Lançamento de escalas; Acompanhamento do status da frota. Ter conhecimento em elaborar e manusear planilhas de Excel; Realizar apresentações em powerpoint; Focado, Proativo, Comunicativo, Executor,...

  • Auxiliar de suporte ao cliente

    2 semanas atrás

    SANTO ANDRE, Brasil C2COM LTDA Tempo inteiro

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra você! O que você vai...

  • Analista de Suporte

    1 dia atrás

    Santo André, Brasil FMD Soluções Financeiras Tempo inteiro

    Vaga de Analista de Suporte Estamos de um agente de melhoria contínua, que apoie a performance de toda a organização por meio de tecnologia, segurança da informação e excelência operacional. Missão Ser o guardião da experiência tecnológica da empresa, garantindo que cada colaborador tenha acesso seguro, ágil e confiável às ferramentas e...

  • Auxiliar de Suporte ao Cliente

    Há 4 dias

    Rua das Pitangueiras Jardim, Santo André, São Paulo, Brasil C2Com Tempo inteiro R$2.100 - R$4.200 por ano

    Aqui na Oficina Inteligente, você fará parte de uma equipe que acredita que tecnologia e pessoas caminham juntas para gerar resultados reais. Valorizamos a empatia, o aprendizado contínuo e o trabalho colaborativo. Se você gosta de desafios, aprendizado constante e quer crescer em um ambiente acolhedor e dinâmico, essa vaga é pra vocêO que você vai...