Customer Success

Há 6 dias

Goiania, Brasil Content Assessoria Ltda Tempo inteiro

**Objetivo**: Garantir o sucesso e a satisfação do cliente ao longo de toda a sua jornada junto a Content promovendo prevenção, fidelidade e construindo relações fortes e comprometidas.**Atividades principais**:- Onboarding de novos clientes e acompanhamento de sua jornada;- Realização de upsell e cross-sell, sempre alinhados às necessidades do cliente;- Resgate de clientes antigos e monitoramento de KPIs (retenção, NPS, LTV, entre outros);- Suporte e engajamento contínuo com os clientes para garantir a satisfação;- Participação em reuniões, gestão de cobranças e pagamentos, com foco em retenção e geração de valor.**Pré-requisitos**:- Experiência prévia na função de Customer Success;- Desejável conhecimento em clipping e/ou monitoramento de mídia;- Ensino superior completo ou em andamento;- Pacote Office e informática avançada;- Excelente comunicação e relacionamento interpessoal;- Organização, atenção aos detalhes e comprometimento com prazos.**Diferenciais**:- Conhecimentos em CRM, NPS, LTV, e estratégias de upsell e cross-sell;- Familiaridade com métodos de pesquisa de marketing (B2B e B2C);- Capacidade de análise crítica e resolução de problemas.**Local de trabalho**: Home office (preferencialmente residindo em São Paulo, Goiás ou Pernambuco).

  • Assistente de customer success

    Há 4 dias

    GOIANIA, Brasil GPIO CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Customer Success Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para fazer parte do nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Responsabilidades: Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente. Acompanhamento da jornada do cliente, identificando possíveis...

  • Assistente De Customer Success

    Há 2 dias

    Goiania, Brasil Gpio Corretora De Seguros Ltda Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Customer Success Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para fazer parte do nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes.Responsabilidades: Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente.Acompanhamento da jornada do cliente, identificando possíveis...

  • Customer Success

    Há 5 dias

    Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiro

    Customer Success Manager (CSM)O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação...

  • Customer success

    3 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil BESSER WINDOW FILM LTDA Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido. Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Customer Success

    Há 6 dias

    Goiania, Brasil Besser Window Film Ltda Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Coordenador De Atendimento

    1 semana atrás

    Goiania, Brasil Atual Cargas Transportes Ltda Tempo inteiro

    Requisitos:Ensino superior completo ou em andamento;Vivência com gestão de contas corporativas e em customer success;Experiência no setor de transportes com ênfase em carga fracionada (preferencialmente) ou em logística, ou cadeia de suprimentos;Histórico de sucesso em gestão de equipes e desenvolvimento de pessoasAtividades:Principais...

  • Analista De Customer Success Jr

    Há 7 dias

    Goiania, Brasil Pacto Soluções Tempo inteiro

    **Descrição da Vaga**:¿ Vaga: Analista de Customer Success Estamos buscando um(a) Analista de Customer Success apaixonado(a) por criar conexoes, entender as necessidades dos clientes e garantir a melhor experiência possivel!Se voce gosta de resolver problemas, tem foco em resultados e adora ajudar os outros a alcancarem sucesso, queremos conhecer...

  • Analista De Customer De Success

    2 semanas atrás

    Goiania, Brasil Lg Lugar De Gente Tempo inteiro

    **ANALISTA DE CUSTOMER DE SUCCESS (CS)**Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success (CS) comprometido(a) com a entrega de resultados e focado(a) em garantir a excelência no relacionamento com clientes.Se você tem espírito analítico, capacidade de gestão e gosta de atuar em ambientes dinâmicos, essa vaga pode ser ideal para...

  • Analista De Customer Success

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Irhope Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Startup com soluções de software - Sistema de Gestão de Delivery ??Localização: Setor Bueno – Goiânia/GO ??Tipo de contratação: CLTDescriçãoVocê é comunicativo(a), organizado(a) e adora entregar valor ao cliente?Para esta vaga de Analista de Customer Success, você será peça-chave no processo de onboarding, garantindo que cada cliente tenha a...

  • Analista de Customer Success

    1 semana atrás

    GOIANIA, Brasil HUMANA SOLUCOES EM GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Garantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa. Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...