Liderança De Sucesso Do Cliente

1 semana atrás


Belo Horizonte, Brasil Bebeegerenciamento Tempo inteiro

Job Description:O cargo de Gerente de Sucesso do Cliente é fundamental para garantir que os clientes extraiam o máximo valor dos serviços da empresa.
A posição inclui a estruturação e gerenciamento da área de Sucesso do Cliente, acompanhamento pós-venda e criação de modelos e métodos de atendimento.Responsabilidades:Estruturar processos e indicadores de sucesso;Acompanhar o pós-venda e garantir que os clientes sejam bem onboardados;Criar modelos e métodos de atendimento e relacionamento;Mapear oportunidades de expansão de receita e engajamento da base de clientes;Atuar como ponte entre clientes, suporte e equipe médica;Medir e monitorar indicadores de sucesso do cliente (NPS, churn, engajamento e tempo de resposta).
Requisitos:Experiência prévia em Customer Success, Suporte ou Gestão de Relacionamento; perfil analítico e organizado; boa comunicação interpessoal; visão estratégica e conhecimento em CRM e ferramentas de gestão de clientes.Diferenciais:Experiência no setor jurídico ou de saúde;Atuação anterior em ambientes de alto crescimento;Vivência em B2B2C.Benefícios:Salário competitivo;Cartão Caju (Auxílio Alimentação e Home Office);Day Off de aniversário;Possibilidade de crescimento real em uma empresa em rápida expansão;Ambiente coletivo, inclusivo e colaborativo.



  • Belo Horizonte, Brasil Linear Sistemas Tempo inteiro

    VAGA ABERTA | Coordenador(a) de Sucesso do Cliente Local: Castelo – Belo Horizonte/MGVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, estratégias de fidelização e liderança de equipes?Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso time com...


  • Belo Horizonte, Brasil Base De Demonstração Cs Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas.Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil Linear Sistemas Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    VAGA ABERTA | Coordenador(a) de Sucesso do Cliente Local: Castelo – Belo Horizonte/MGVocê é apaixonado(a) por relacionamento com o cliente, estratégias de fidelização e liderança de equipes? Essa oportunidade pode ser o próximo passo da sua carreira Sobre a vagaEstamos em busca de um(a) Coordenador(a) de Sucesso do Cliente para liderar nosso...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 5 dias


    Belo Horizonte, Brasil Agência De Publicidade Uhaau Eireli Tempo inteiro

    DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTEBuscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:fazer relacionamento com clientes produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes sejam sempre...


  • Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro R$80.000 - R$150.000 por ano

    O Analista de Sucesso do Cliente Sênior é responsável por garantir a satisfação e fidelização dos clientes, atuando de forma estratégica na resolução de problemas e no acompanhamento das demandas. Além disso, é responsável por identificar oportunidades de melhoria nos processos e na experiência do cliente, visando o crescimento e a retenção....

  • Sucesso do Cliente

    Há 4 dias


    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **SUCESSO DO CLIENTE** Buscamos alguém que tenha experiência e, acima de tudo goste de: ✔fazer relacionamento com clientes ✔produzir textos e planejamentos para as mídias sociais bem criativos ✔saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possível A missão é garantir que os clientes sejam sempre...


  • Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Liderar Equipe de Sucesso do Cliente (Composto por 9 Pessoas); - Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes, motivando-o e direcionando-o para o alcance das metas de negócio; - Acompanhar de perto a rotina da equipe, fazendo a gestão ativa dos colaboradores da área; - Participar de reuniões estratégicas com as diretorias, apresentando...


  • Belo Horizonte, Brasil Hinova Soluções Digitais Tempo inteiro

    Liderar Equipe de Sucesso do Cliente (Composto por 9 Pessoas);- Liderar e desenvolver o time de Relacionamento com Clientes, motivando-o e direcionando-o para o alcance das metas de negócio;- Acompanhar de perto a rotina da equipe, fazendo a gestão ativa dos colaboradores da área;- Participar de reuniões estratégicas com as diretorias, apresentando...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás


    Belo Horizonte, Brasil Agência de Publicidade Uaauge LTDA Tempo inteiro

    **DESCRIÇÃO DE VAGA DE SUCESSO DO CLIENTE**Buscamos alguém que tenha experiência e sobretudo goste de:✔fazer relacionamento com clientes✔ produzir textos e planejamentos bem criativos para as mídias sociais✔ saiba lidar com desafios e goste de pensar em formas para deixar o cliente o mais satisfeito possívelA missão é garantir que os clientes...


  • Belo Horizonte, Brasil BASE DE DEMONSTRAÇÃO CS Tempo inteiro

    Um Analista de Sucesso do Cliente, também conhecido como Customer Success Analyst, **é um profissional que atua para garantir que os clientes obtenham o máximo de valor e sucesso com o produto ou serviço que adquiriram da empresa**. Em resumo, eles são responsáveis por construir e manter relacionamentos de longo prazo com os clientes, garantindo a sua...