Assistente De Atendimento Ao Cliente
Há 3 dias
Principais responsabilidades: Suporte ao Cliente: Fornecer atendimento de alta qualidade, tanto no pré quanto no pós-venda, e administrar conflitos de forma eficaz. Atendimento Multicanal: Realizar atendimentos através de WhatsApp, e-mail e chamadas telefônicas, redes sociais, Reclame Aqui, além de conduzir pesquisas de satisfação com os clientes. Registro de Interações: Documentar todos os atendimentos em sistemas e planilhas, garantindo a precisão e a atualização dos dados dos clientes. Cumprimento de Prazos: Assegurar que os prazos de resposta e resolução sejam cumpridos, mantendo registros detalhados das interações. Colaboração Interna: Trabalhar em conjunto com outras equipes para resolver problemas e melhorar o atendimento ao cliente. Identificação de Melhorias: Propor melhorias nos processos e sugerir ações que aprimorem a experiência do cliente. Metas e Estratégias: Colaborar com a equipe para atingir as metas estabelecidas, seguindo as diretrizes da empresa. Manutenção de Contas: Controlar a ativação e satisfação contínua dos clientes, incluindo a reativação de contas inativas e o acompanhamento de chamados no SAC. Atualização de Ferramentas: Manter planilhas e outras ferramentas de controle sempre atualizadas. Onboarding e Pesquisa de Satisfação: Auxiliar nos processos de onboarding de novos clientes e na realização de pesquisas de satisfação. FORMAÇÃO: Ensino Médio Completo. REQUISITOS DA VAGA: Ter experiência em pré-venda e pós-vendas; Cursos na área de atendimento serão considerados diferenciais; Hábil em multitarefa, incluindo a capacidade de ser flexível e se adaptar às mudanças rapidamente; Excelente comunicação verbal e escrita clara e simples; Conhecimento em Pacote Office (Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Power Point); Capacidade de aplicação de treinamentos; HORÁRIO DE TRABALHO: Segunda a sexta-feira das 08h00 ás 18h******% Presencial no Bairro Estreito - Florianópolis/SC. O QUE OFERECEMOS: O QUE OFERECEMOS: Vale Refeição ou Vale Alimentação. Vale Transporte ou Auxílio Combustível. Day Off no aniversário Dia da Fruta. Seguro de Vida em Grupo. Cesta Natalidade (Recém-nascido). Plataforma de treinamento. Desconto em convênio de Saúde e Farmácias. Convênio com Academia. A Goedert promove a inclusão e a diversidade. Aqui você é bem-vindo em todas as vagas independentemente de gênero, idade, orientação sexual, raça, etnia ou necessidade especial. Formação Acadêmica: Não informado Salário: A combinar Cargo: Assistente administrativo Empresa: Goedert Comércio atacadista de produtos de higiene, limpeza e conservação domiciliar. Ramo: Comércio Atacadista (FI)
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Assistente de Atendimento ao Cliente
Há 12 horas
Florianópolis, Santa Catarina, Brasil Rentalmed® Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoEstamos em busca de um Assistente de Atendimento ao Cliente para atuar no relacionamento com o cliente, garantindo que todos tenham uma experiência satisfatória com a empresa até mesmo depois da compra.Resolvemos problemas e auxiliamos nossos clientes em eventuais adversidades.Somos uma equipe preparada, bem articulada, comprometida, que gosta de...
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Assistente de Atendimento ao Cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiroOportunidade: Assistente de Atendimento ao ClienteAtuação presencial em Florianópolis.VEM SER AXS! Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?O que fazemos? Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que todos...
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Assistente de atendimento ao cliente
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiroOportunidade: Assistente de Atendimento ao ClienteAtuação presencial em Florianópolis.VEM SER AXS!Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação?O que fazemos?Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que todos...
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Assistente de atendimento ao cliente
4 semanas atrás
Florianópolis, Brasil AXS Energia Tempo inteiroOportunidade: Assistente de Atendimento ao Cliente Atuação presencial em Florianópolis. VEM SER AXS! Na AXS Energia, acreditamos que cada pessoa pode contribuir para um mundo mais sustentável. E se você pudesse fazer parte dessa transformação? O que fazemos? Facilitamos o acesso à energia solar por meio da Geração Distribuída, permitindo que...
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Assistente De Atendimento A Clientes
2 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Randstad - Matriz Tempo inteiroA Randstad é líder global em soluções de Recursos Humanos.Auxiliamos clientes no mundo inteiro a encontrar o talento certo utilizando a combinação perfeita entre o lado humano de nossos consultores especializados e a tecnologia.A Randstad Operational é uma especialização com foco em soluções de talentos administrativos, técnicos e...
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Assistente De Atendimento A Clientes
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroVaga:Assistente de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops está presente em 8 estados com 25 unidades, sempre com o propósito de promover bem-estar, conforto e união entre casais. Somos pioneiros na Nova Motelaria, conceito criado em **** que transforma motéis em verdadeiros resorts urbanos – modernos, acolhedores e voltados a momentos especiais....
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Assistente De Atendimento A Clientes
1 semana atrás
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise Em Motéis Tempo inteiroVaga: Assistente de Atendimento – Rede DropsA Rede Drops está presente em 8 estados com 25 unidades, sempre com o propósito de promover bem-estar, conforto e união entre casais.Somos pioneiros na "Nova Motelaria", conceito criado em **** que transforma motéis em verdadeiros resorts urbanos – modernos, acolhedores e voltados a momentos...
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Assistente De Atendimento A Clientes
Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroVaga:Assistente de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops está presente em 8 estados com 25 unidades, sempre com o propósito de promover bem-estar, conforto e união entre casais. Somos pioneiros na Nova Motelaria, conceito criado em **** que transforma motéis em verdadeiros resorts urbanos – modernos, acolhedores e voltados a momentos especiais....
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Assistente De Atendimento A Clientes
Há 3 dias
Florianópolis, Brasil Zeax Expertise Tempo inteiroVaga:Assistente de Atendimento – Rede Drops A Rede Drops está presente em 8 estados com 25 unidades, sempre com o propósito de promover bem-estar, conforto e união entre casais. Somos pioneiros na Nova Motelaria, conceito criado em **** que transforma motéis em verdadeiros resorts urbanos – modernos, acolhedores e voltados a momentos especiais....
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Assistente de Atendimento e Suporte ao Cliente
3 semanas atrás
Florianópolis, Brasil Huork.com Tempo inteiroAssistente de Atendimento e Suporte ao Cliente Local: Florianópolis Salário a definir Responsabilidades: - Fornecer contato de primeiro nível e apresentar soluções para problemas do cliente; - Encaminhar devidamente questões não resolvidas a um superior de outro nível de suporte; - Acompanhar, encaminhar e redirecionar problemas para corrigir...
