Concierge (Experiência Do Paciente)

Há 2 dias

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

Job descriptionResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.Main responsibilitiesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo, orientando e acompanhando clientes, pacientes e acompanhantes.Intermediar situações de conflito ou insatisfação, conduzindo-as com empatia e postura profissional.Apoiar a logística de deslocamento dos clientes, assegurando que o processo ocorra de forma segura e organizada.Registrar ocorrências, feedbacks e informações relevantes, repassando-as às áreas responsáveis.Manter alinhamento contínuo com as equipes de atendimento, transporte e gestão da operadora, promovendo fluidez e integração em todo o processo, entre outras.Requirements and skillsEnsino médio completoConhecimentos básicos em informática e utilização de sistemas de atendimentoExperiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em hospitais, clínicas ou áreas de recepçãoInteresse em atuar em contrato temporárioDisponibilidade para escala 12x36, com oportunidades nos turnos diurno e noturnoDesejável também:boa comunicação, empatia e postura acolhedora no contato com clientes e acompanhantesHabilidade para atuar sob pressão e lidar com diferentes perfis de públicoAdditional informationPara cuidar da sua saúde profissional:ticket alimentação/refeição, vale transporte, assiduidade, PPR, incentivo educacionalPara cuidar da sua saúde física:plano de saúde, plano odontológico, Wellhub (antigo Gympass)Para cuidar da sua saúde social:day off de aniversário, seguro de vidaPara apoiar a diversidade, a Unimed Juiz de Fora garante tratamento justo e digno a todos os candidatos, sem discriminação com base em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência ou outros fundamentos.#J-*****-Ljbffr

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada,...

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada,...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Manter uma boa e...

  • Assistente Experiência Do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização desaúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços,orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.**Responsabilidades e atribuições**Manter uma boa e constante...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Paciente (Hospital)Job type: Full-time employee Full-time employeePromover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONPromover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o...

  • Concierge Hospitalar

    2 semanas atrás

    Rio de Janeiro, Brasil LUANDRE SERVICOS TEMPORARIOS LTDA. (C-I) Tempo inteiro

    Empresa no segmento da saúde contrata para atuar em um dos seus hospitais localizado na região de Botafogo, RJ.O profissional irá atuar como anfitrião de pacientes, acompanhantes enquanto estiver nas dependências do hospital. Vai auxiliar tirando dúvidas, agilizando solicitações e se antecipando às necessidades do internado, proporcionando máximo...