Concierge (Experiência Do Paciente)

Há 6 dias

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

JOB DESCRIPTIONResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo, orientando e acompanhando clientes, pacientes e acompanhantes; intermediar situações de conflito ou insatisfação, conduzindo-as com empatia e postura profissional; apoiar a logística de deslocamento dos clientes, assegurando que o processo ocorra de forma segura e organizada; registrar ocorrências, feedbacks e informações relevantes, repassando-as às áreas responsáveis; manter alinhamento contínuo com as equipes de atendimento, transporte e gestão da operadora, promovendo fluidez e integração em todo o processo, entre outras.REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONSEnsino médio completo;Conhecimentos básicos em informática e utilização de sistemas de atendimento;Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em hospitais, clínicas ou áreas de recepção;Interesse em atuar em contrato temporário;Disponibilidade para escala 12x36, com oportunidades nos turnos diurno e noturnoDesejável também:Boa comunicação, empatia e postura acolhedora no contato com clientes e acompanhantesHabilidade para atuar sob pressão e lidar com diferentes perfis de públicoADDITIONAL INFORMATIONPara cuidar da sua saúde profissional: ticket alimentação/refeição + vale transporte + assiduidade + PPR + incentivo educacionalPara cuidar da sua saúde física: plano de saúde + plano odontológico + Wellhub (antigo Gympass)Para cuidar da sua saúde social: day off de aniversário + seguro de vidaApoiamos e valorizamos a diversidadePor isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.OláQuer mesmo trabalhar com a gente aqui na Unimed Juiz de Fora?Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão.Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.Venha fazer parte do nosso timeO cuidado é a nossa vocação.Aqui tem gente.Aqui tem vida.Aqui tem Unimed.*Caso esteja com alguma dúvida sobre esta plataforma ou dificuldade técnica consulte a 'Central de Ajuda da Gupy'.Este é o link:

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Job descriptionResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.Main responsibilitiesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada,...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Manter uma boa e...

  • Assistente Experiência Do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização desaúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços,orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.**Responsabilidades e atribuições**Manter uma boa e constante...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Paciente (Hospital)Job type: Full-time employee Full-time employeePromover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONPromover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e...