Assistente de Experiência do Paciente

Há 2 dias

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio completo

Conhecimento em Pacote Office e sistemas informatizados

Interesse em atuar com atendimento ao cliente

**Desejável também**:
Resiliência e equilíbrio emocional para atuar sob pressão e lidar com situações desafiadoras

Comunicação clara e assertiva, com habilidade para escuta ativa

Capacidade de negociação e gestão de conflitos, mediando situações entre clientes e equipe

Postura profissional e maturidade emocional, mantendo a cordialidade e empatia em todos os atendimentos

Relacionamento interpessoal positivo, facilidade para transitar entre diferentes áreas e perfis

Proatividade na identificação de problemas e busca de soluções

Organização e autogestão para gerenciar demandas simultâneas

**Será considerado um diferencial**:
Curso superior em andamento em áreas relacionadas à saúde, administração ou afins

Experiência em jornada/atendimento do cliente/paciente em ambiente hospitalar
**Informações adicionais** Para cuidar da sua saúde profissional**: ticket alimentação/refeição + alimentação na empresa + vale transporte + PPR + incentivo educacional

**Para cuidar da sua saúde física**: plano de saúde + plano odontológico + Gympass

Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.

Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.

Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.

**Venha fazer parte do nosso time O cuidado é a nossa vocação.**

**Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.

  • Assistente de Experiência do Paciente

    45 minutos atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.**Responsabilidades e atribuições****Requisitos e...

  • Assistente Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Manter uma boa e...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente de Experiência do Cliente/paciente

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar o NPS e...

  • Assistente de Atendimento ao Paciente

    Há 20 horas

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAssistente Tempo inteiro R$52.200 - R$73.400

    Buscamos profissionais comprometidos com a qualidade da experiência do paciente. Como Assistente de Experiência do Paciente, você será responsável por garantir que nossos pacientes tenham uma jornada positiva e segura em nossa organização de saúde.Descrição do Cargo:Proporcionar assistência personalizada aos pacientes;Fornecer informações claras...

  • Assistente de Suporte Ao Paciente

    Há 13 horas

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeEmpático Tempo inteiro R$60.000 - R$80.000

    Missão:Proporcionar uma experiência excepcional aos pacientes.Responsabilidades:Acompanhar pacientes desde o agendamento;Coordenar agendamentos e gerenciar a comunicação;Enviar e receber exames;Promover confiança em cada etapa do atendimento.O que buscamos:Um profissional prático, resolutivo e com forte empatia.Requisitos:Ensino Médio completo;Pacote...

  • Assistente de Suporte ao Paciente

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro R$1.518 - R$3.000

    Buscamos uma profissional para atender pacientes via WhatsApp e telefone.Essa é uma oportunidade para você se destacar em um ambiente dinâmico.Responsabilidades:Atendimento a pacientesRegistros de pedidosAgendamento de conversasBenefícios:Vale transporteBonificação até completar salário de R$ 2000,00 a R$ 2500,00Habilidades:Treinamento em...

  • Ajudante de Paciente em Hospital

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeCuidador Tempo inteiro R$37.365 - R$64.553

    Cuidador HospitalarEstamos procurando por um cuidador hospitalar para atender a uma pessoa em um hospital. O candidato ideal terá habilidades de comunicação eficaz e experiência em serviços de acompanhantes hospitalares.Responsabilidades:Acompanhar pacientes em hospitais;Fornecer apoio emocional e assistência física necessária;Mantenha a paciente...

  • Administrador de Impressão do Paciente

    Há 4 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeComunicação Tempo inteiro R$45.880 - R$75.650

    Descrição do CargoO candidato ao cargo de Recepcionista Hospitalar trabalhará em uma equipe operacional, responsável por receber e atender clientes, pacientes e visitantes. Será necessário identificar os indivíduos, averiguar suas necessidades e fornecer informações precisas.Responsabilidades Principais:Receber e encaminhar recados;Marcar horários...

  • Operador de Suporte ao Paciente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil beBeeAtendimento Tempo inteiro

    A Clínica Exame procura uma pessoa dedicada a oferecer atendimento de alta qualidade, visando proporcionar experiências inovadoras para os pacientes. Responsável pelo atendimento de ligações para agendamento de consultas, exames ou procedimentos; esclarecimento de dúvidas dos pacientes, informações sobre a preparação para o exame e orientações...