Assistente de Experiência do Paciente

Há 3 dias

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.
**Responsabilidades e atribuições**
**Requisitos e qualificações**
Ensino médio completo

Conhecimento em Pacote Office e sistemas informatizados

Interesse em atuar com atendimento ao cliente

**Desejável também**:
Resiliência e equilíbrio emocional para atuar sob pressão e lidar com situações desafiadoras

Comunicação clara e assertiva, com habilidade para escuta ativa

Capacidade de negociação e gestão de conflitos, mediando situações entre clientes e equipe

Postura profissional e maturidade emocional, mantendo a cordialidade e empatia em todos os atendimentos

Relacionamento interpessoal positivo, facilidade para transitar entre diferentes áreas e perfis

Proatividade na identificação de problemas e busca de soluções

Organização e autogestão para gerenciar demandas simultâneas

**Será considerado um diferencial**:
Curso superior em andamento em áreas relacionadas à saúde, administração ou afins

Experiência em jornada/atendimento do cliente/paciente em ambiente hospitalar
**Informações adicionais** Para cuidar da sua saúde profissional**: ticket alimentação/refeição + alimentação na empresa + vale transporte + PPR + incentivo educacional

**Para cuidar da sua saúde física**: plano de saúde + plano odontológico + Gympass

Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico.

Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes.

Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS.

**Venha fazer parte do nosso time O cuidado é a nossa vocação.**

**Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Assistente de Experiência do Paciente (Hospital)Job type: Full-time employee Full-time employeePromover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura...

  • Assistente Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Manter uma boa e...

  • Assistente Experiência Do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização desaúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços,orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.**Responsabilidades e atribuições**Manter uma boa e constante...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 7 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONPromover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSRealizar o...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Job descriptionResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.Main responsibilitiesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 6 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada,...

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 2 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTIONResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTSPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada,...