Concierge (Experiência do Paciente)

Há 5 dias

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

JOB DESCRIPTION Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Permanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo, orientando e acompanhando clientes, pacientes e acompanhantes; intermediar situações de conflito ou insatisfação, conduzindo-as com empatia e postura profissional; apoiar a logística de deslocamento dos clientes, assegurando que o processo ocorra de forma segura e organizada; registrar ocorrências, feedbacks e informações relevantes, repassando-as às áreas responsáveis; manter alinhamento contínuo com as equipes de atendimento, transporte e gestão da operadora, promovendo fluidez e integração em todo o processo, entre outras. REQUIREMENTS AND QUALIFICATIONS Ensino médio completo; Conhecimentos básicos em informática e utilização de sistemas de atendimento; Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em hospitais, clínicas ou áreas de recepção; Interesse em atuar em contrato temporário; Disponibilidade para escala 12x36, com oportunidades nos turnos diurno e noturno Desejável também: Boa comunicação, empatia e postura acolhedora no contato com clientes e acompanhantes Habilidade para atuar sob pressão e lidar com diferentes perfis de público ADDITIONAL INFORMATION Para cuidar da sua saúde profissional:  ticket alimentação/refeição + vale transporte + assiduidade + PPR + incentivo educacional​ ​ Para cuidar da sua saúde física:  plano de saúde + plano odontológico + Wellhub (antigo Gympass​) ​ Para cuidar da sua saúde social:  day off de aniversário + seguro de vida Apoiamos e valorizamos a diversidade Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos. Olá Quer mesmo trabalhar com a gente aqui na Unimed Juiz de Fora? Há quase 50 anos no mercado, a Unimed Juiz de Fora tem o compromisso de promover a qualidade de vida e a saúde integral das pessoas por meio do cooperativismo médico. Com mais de 130 mil clientes na região, buscamos oferecer assistência médico-hospitalar de excelência, com foco no cuidado humanizado, tecnologia e desenvolvimento sustentável das comunidades em que estamos presentes. Nós da Unimed Juiz de Fora temos o compromisso com a diversidade e a inclusão. Nossas vagas também são indicadas para profissionais PCDs e reabilitados do INSS. Venha fazer parte do nosso time O cuidado é a nossa vocação.   Aqui tem gente. Aqui tem vida. Aqui tem Unimed.  *Caso esteja com alguma dúvida sobre esta plataforma ou dificuldade técnica consulte a 'Central de Ajuda da Gupy'. Este é o link:

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    Há 19 horas

    Avenida Deusdedith Salgado, , Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil, - Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.ResponsibilitiesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo, orientando e...

  • Assistente Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Manter uma boa e...

  • Assistente de Experiência do Cliente/paciente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar o NPS e...

  • Concierge Receptivo

    1 semana atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    A Clínica Dermatológica está em busca de uma profissional Concierge Receptiva para integrar nossa equipe em Alphaville. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com habilidades de atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Como Concierge Receptiva, você será responsável por receber e acolher os pacientes da clínica,...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e...

  • Auxiliar Administrativo

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Brasil Rheserva Consutoria Tempo inteiro

    **Nível**: Auxiliar **Cursos de**: administação,atendimento ao público **Escolaridade**: Graduação - Cursando **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: 44h semanais - à combinar **Benefícios**: Vale refeição, Vale alimentação, Assiduidade, Plano de saúde **Responsabilidades e Experiências desejáveis**: Se você está buscando uma...