Concierge (Experiência do Paciente)

Há 16 horas

Avenida Deusdedith Salgado Juiz de Fora Minas Gerais Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano
Description

Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos

e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses

públicos.

Responsibilities

Permanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo, orientando e acompanhando clientes, pacientes e acompanhantes; intermediar situações de conflito ou insatisfação, conduzindo-as com empatia e postura profissional; apoiar a logística de deslocamento dos clientes, assegurando que o processo ocorra de forma segura e organizada; registrar ocorrências, feedbacks e informações relevantes, repassando-as às áreas responsáveis; manter alinhamento contínuo com as equipes de atendimento, transporte e gestão da operadora, promovendo fluidez e integração em todo o processo, entre outras.

Prerequisites

Ensino médio completo;

Conhecimentos básicos em informática e utilização de sistemas de atendimento;

Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em hospitais, clínicas ou áreas de recepção;

Interesse em atuar em contrato temporário;

Disponibilidade para escala 12x36, com oportunidades nos turnos diurno e noturno

Desejável também:

Boa comunicação, empatia e postura acolhedora no contato com clientes e acompanhantes

Habilidade para atuar sob pressão e lidar com diferentes perfis de público

Experiences

Para cuidar da sua saúde profissional: ticket alimentação/refeição + vale transporte + assiduidade + PPR + incentivo educacional​

​

Para cuidar da sua saúde física: plano de saúde + plano odontológico + Wellhub (antigo Gympass​)

​

Para cuidar da sua saúde social: day off de aniversário + seguro de vida

Apoiamos e valorizamos a diversidade Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.

  • Concierge (Experiência Do Paciente)

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Permanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada,...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Manter uma boa e...

  • Banco de talentos- concierge com experiência em vendas

    Há 3 dias

    BRASIL Connect For People Tempo inteiro

    Junte-se ao Nosso Banco de Talentos para Oportunidades para Concierge com experiência em vendas  Bem-vindo(a) ao nosso Banco de Talentos na RmaisH, onde transformamos a conexão entre empresas e talentos brilhantes em realidade por meio do Hunting Digital. Este banco de talentos está aberto para futuras oportunidades na área de Concierge com experiência...

  • Concierge Receptivo

    1 semana atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    A Clínica Dermatológica está em busca de uma profissional Concierge Receptiva para integrar nossa equipe em Alphaville. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com habilidades de atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Como Concierge Receptiva, você será responsável por receber e acolher os pacientes da clínica,...

  • Assistente de Experiência do Cliente/paciente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar o NPS e...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e...