Concierge (Experiência Do Paciente)

Há 5 dias

Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz De Fora Tempo inteiro

Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo, orientando e acompanhando clientes, pacientes e acompanhantes; intermediar situações de conflito ou insatisfação, conduzindo-as com empatia e postura profissional; apoiar a logística de deslocamento dos clientes, assegurando que o processo ocorra de forma segura e organizada; registrar ocorrências, feedbacks e informações relevantes, repassando-as às áreas responsáveis; manter alinhamento contínuo com as equipes de atendimento, transporte e gestão da operadora, promovendo fluidez e integração em todo o processo, entre outras.Requisitos e qualificaçõesEnsino médio completo;Conhecimentos básicos em informática e utilização de sistemas de atendimento;Experiência anterior com atendimento ao público, preferencialmente em hospitais, clínicas ou áreas de recepção;Interesse em atuar em contrato temporário;Disponibilidade para escala 12x36, com oportunidades nos turnos diurno e noturnoDesejável também:Boa comunicação, empatia e postura acolhedora no contato com clientes e acompanhantesHabilidade para atuar sob pressão e lidar com diferentes perfis de públicoInformações adicionaisPara cuidar da sua saúde profissional:ticket alimentação/refeição + vale transporte + assiduidade + PPR + incentivo educacionalPara cuidar da sua saúde física:plano de saúde + plano odontológico + Wellhub (antigo Gympass )Para cuidar da sua saúde social:day off de aniversário + seguro de vidaApoiamos e valorizamos a diversidade Por isso, a Unimed Juiz de Fora empenha-se em garantir que cada candidato seja tratado de forma justa e digna, não sendo tolerada qualquer prática discriminatória baseada em raça, cor, sexo, orientação sexual, idade, religião, deficiência entre outros fundamentos.

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    1 semana atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$3.500 - R$4.500 por ano

    Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externose cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação dessespúblicos.Responsabilidades e atribuiçõesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo,...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    JOB DESCRIPTION Responde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos. RESPONSIBILITIES AND ASSIGNMENTS Permanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada,...

  • Assistente De Experiência Do Paciente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil Unimed Tempo inteiro R$40.000 - R$80.000 por ano

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente.Responsabilidades e atribuiçõesRealizar o acolhimento das...

  • Concierge (Experiência do Paciente)

    Há 19 horas

    Avenida Deusdedith Salgado, , Juiz de Fora, Minas Gerais, Brasil, - Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    DescriptionResponde pelo relacionamento com os públicos da cadeia de prestação de serviços, clientes internos, externos e cooperados, prestando atendimento de excelência, com eficiência e qualidade para garantir a satisfação desses públicos.ResponsibilitiesPermanecer no Pronto Atendimento de hospital da rede não credenciada, acolhendo, orientando e...

  • Assistente Experiência do Paciente

    2 semanas atrás

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Manter uma boa e...

  • Concierge Receptivo

    1 semana atrás

    Estado de São Paulo, Brasil Empregga Socium Tempo inteiro

    A Clínica Dermatológica está em busca de uma profissional Concierge Receptiva para integrar nossa equipe em Alphaville. Se você é uma pessoa comunicativa, organizada e com habilidades de atendimento ao cliente, essa pode ser a oportunidade ideal para você.Como Concierge Receptiva, você será responsável por receber e acolher os pacientes da clínica,...

  • Assistente de Experiência do Cliente/paciente

    Há 5 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma boa experiência do paciente abrangendo temas relativos à sua jornada dentro da organização de saúde, cuidar de aspectos como qualidade, comunicação, segurança, eficiência, desfecho clínico e prestação de serviços, orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** Acompanhar o NPS e...

  • Assistente de Experiência do Paciente

    Há 3 dias

    Juiz de Fora, Brasil Unimed Juiz de Fora Tempo inteiro

    Promover uma experiência positiva ao paciente em toda a sua jornada na organização de saúde, assegurando qualidade, comunicação clara, segurança, eficiência, bons desfechos clínicos e excelência na prestação de serviços, sempre orientados pela cultura de cuidado centrado no paciente. **Responsabilidades e atribuições** **Requisitos e...

  • Concierge Clínica Médica

    Há 5 dias

    Rio de Janeiro, Brasil EMPREGGA Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Concierge com perfil comercial para atuar em uma clínica de dermatologia de alto padrão, referência em sua área e liderada por médica reconhecida por sua excelência técnica e atendimento personalizado. O(a) profissional será responsável por encantar o paciente em todas as etapas da jornada, garantindo uma experiência...