Analista De Customer Success

1 semana atrás

Criciúma, Brasil Controlle Tempo inteiro

Vaga: Analista de Customer Success – Criciúma/SC (Presencial)Na Controlle, acreditamos que o sucesso do cliente é o motor do nosso crescimento.
Por isso, buscamos umAnalista de Customer Successque vai atuar na linha de frente da jornada dos nossos clientes, garantindo uma experiência completa e de alto impacto.ResponsabilidadesConduzir onboarding e reuniões de ativação, garantindo que o cliente tenha uma implantação clara e bem estruturada.Manter contato ativo com a base de clientes via telefone, meetings e WhatsApp , assegurando proximidade e relacionamento de confiança.Acompanhar resultados, identificar dificuldades e agir rápido para resolver qualquer barreira.Ser proativo no contorno de objeções e dúvidas , ajudando o cliente a extrair o máximo valor da plataforma.Manter alto nível de organização na gestão da carteira de clientes, controlando prazos, entregas e follow-ups.Monitorar engajamento e uso da solução, atuando de forma preventiva para reduzir churn.Colaborar com os times de Suporte, Produto e Comercial para alinhar melhorias e oportunidades.RequisitosExcelente comunicação verbal e escrita, com destaque para telefone, reuniões online e WhatsApp .
Proatividade: não ter medo de agir e tomar iniciativa.Organização exemplar para lidar com múltiplos clientes e atividades simultâneas.Perfil consultivo para orientar clientes em boas práticas financeiras e de gestão.DiferenciaisExperiência prévia em Customer Success, Implantação ou Atendimento em SaaS.Formação na área financeira (Administração, Ciências Contábeis, Economia ou áreas correlatas).
Vivência em BPO, contabilidade ou empresas de tecnologia.Conhecimento em metodologias de CS e uso de CRM.Contrato e JornadaRegime de contratação: PJHorário: Segunda a sexta-feira, das 8h às 18hModelo: Presencial em Criciúma/SCO que oferecemosAmbiente de aprendizado contínuo, ideal para quem quer crescer rápido.Oportunidade real de desenvolvimento na carreira de CS, com possibilidade de assumir posições mais estratégicas.Cultura de colaboração, meritocracia e valorização de resultados.

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Controlle Tempo inteiro R$6.000 - R$8.000 por ano

    Vaga: Analista de Customer Success – Criciúma/SC (Presencial)Na Controlle, acreditamos que o sucesso do cliente é o motor do nosso crescimento. Por isso, buscamos umAnalista de Customer Successque vai atuar na linha de frente da jornada dos nossos clientes, garantindo uma experiência completa e de alto impacto.ResponsabilidadesConduzir onboarding e...

  • Analista de Customer Success

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESSRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.Ajudar na...

  • Analista de Customer Success

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil Narwal Sistemas Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Já pensou em fazer parte de uma empresa Great Place to Work com a melhor solução para comércio exterior do mercado? Confira agora as responsabilidades e os requisitos para a vaga.ANALISTA DE CUSTOMER SUCCESSRESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES:Estabelecer e manter relacionamentos fortes com os clientes, entendendo suas necessidades e expectativas.Ajudar na...

  • Customer Success Pleno

    4 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil Expert Integrado Tempo inteiro

    Customer Success Pleno | Sênior – Retenção & Upsell (Remoto | PJ) Join to apply for the Customer Success Pleno | Sênior – Retenção & Upsell (Remoto | PJ) role at Expert Integrado . Sobre a Expert Integrado Empresa especializada em soluções de inteligência artificial, com mais de três anos e meio de experiência — pré-hype, antes da moda....

  • Enterprise Customer Success Manager

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil Canonical Tempo inteiro

    Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical 4 days ago Be among the first 25 applicants Join to apply for the Enterprise Customer Success Manager role at Canonical Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Canonical is a leading provider of open source software and operating systems to the global...

  • 6122 - ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE I

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Betha Tempo inteiro

    " Junte-se à Diretoria de Serviços e faça parte da nossa equipe como Analista de Customer Success!Você é apaixonado por tecnologia e adora trabalhar diretamente com clientes?Estamos em busca de um profissional dinâmico e engajado para integrar nossa equipe de Customer Success. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, adora resolver...

  • Customer Success

    3 semanas atrás

    Região Geográfica Imediata de Criciúma, Brasil ElevenLabs Tempo inteiro

    This role is remote and can be executed across Brazil.About ElevenLabs ElevenLabs is a research and product company defining the frontier of Audio AI. Millions of individuals use ElevenLabs to read articles, voice over their videos, and reclaim voices lost from disability. And the leading developers and enterprises use ElevenLabs to create Conversational AI...

  • Estágio em customer success

    4 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil INMETA SISTEMA LTDA Tempo inteiro

    A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país. Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor. Se...

  • Estágio Em Customer Success

    2 semanas atrás

    Criciúma, Brasil Inmeta Sistema Ltda Tempo inteiro

    A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país.Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se...

  • Estágio em Customer Success

    2 semanas atrás

    Criciúma, Santa Catarina, Brasil INMETA SISTEMA LTDA Tempo inteiro R$1.500 - R$3.000 por ano

    A InMeta está crescendo e você pode fazer parte dessa história Somos uma empresa SaaS brasileira que está transformando a forma como as obras são geridas em todo o país. Com tecnologia, dados e inovação, ajudamos construtoras a terem controle total do canteiro, reduzindo custos, aumentando produtividade e elevando o padrão de qualidade do setor.Se...