Especialista Em Sucesso Do Cliente

1 semana atrás

Belém, Brasil Febracis Tempo inteiro

Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe.Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-loPrincipais Responsabilidades: Realizar o onboarding de novos clientes, garantindo uma integração suave e eficaz.Fornecer treinamento e suporte contínuo, ajudando os clientes a maximizar o uso de nossos produtos.Construir e manter relacionamentos sólidos e duradouros com os clientes.Monitorar métricas de uso e engajamento, identificando oportunidades de melhorias e upselling.Coletar feedback dos clientes e colaborar com as equipes de produto e vendas para impulsionar melhorias.Resolver problemas e dúvidas dos clientes de forma rápida e eficiente.Desenvolver e implementar estratégias para aumentar a retenção e reduzir a churn.Criar relatórios sobre a saúde do relacionamento com os clientes e apresentar insights à liderança.Identificar e explorar oportunidades de upselling e cross-selling.Requisitos: Experiência anterior em Sucesso do Cliente, Atendimento ao Cliente ou áreas relacionadas.Excelentes habilidades de comunicação verbal e escrita.Capacidade de trabalhar de forma independente e em equipe.Foco em resultados e habilidade em resolver problemas.Familiaridade com ferramentas de CRM e análise de dados.Habilidade em construir relacionamentos e oferecer uma experiência excepcional ao cliente.Formação em Pedagogia ou Administração.Qualificações Desejáveis: Conhecimento de metodologias de Customer Success.Habilidade em gerenciar múltiplas prioridades em um ambiente dinâmico.Proficiência em software de planilhas (como Excel) e sistemas contábeis.Habilidades de comunicação eficazes e capacidade de trabalhar em equipe Proatividade e habilidade para resolver problemas.Local de trabalho: Belém, PARegime de contratação de tipo: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: AssistenteVALORIZADOTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosHABILIDADESEmpatia Conhecimento do produto Familiaridade com tecnologia Comunicação eficaz Escuta ativa Resolução de problemas Adaptabilidade Habilidades analítica Gestão de relacionamento Trabalho em equipes Proatividade Orientação para resultados

  • Especialista em Sucesso do Cliente

    Há 6 dias

    Belém, PA, Brasil FEBRACIS BELÉM Tempo inteiro

    Estamos em busca de um Especialista em Sucesso do Cliente apaixonado e proativo para se juntar à nossa equipe. Se você tem habilidades excepcionais de comunicação, um forte foco em resultados e um desejo genuíno de ajudar os clientes a alcançar seu máximo potencial com nossos produtos, queremos conhecê-lo! **Responsabilidades**: Realizar o...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    Há 5 horas

    Belém, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A ARQDIGITAL A Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Especialista em Experiência do Cliente

    4 semanas atrás

    Belém, Brasil ARQDIGITAL LTDA Tempo inteiro

    A ARQDIGITALA Arqdigital é uma empresa que atua há 25 anos no setor de Tecnologia, com mais de 12 anos de experiência como Registradora de Contratos de Financiamento de Veículos. Nossa trajetória nesse mercado teve início quando a empresa foi vencedora de duas licitações de concessão de serviço público nos estados do Amazonas e Pará, o que nos...

  • Pós Venda/sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Belém, Brasil CIP English Tempo inteiro

    **Estamos em busca de um(a) Consultor(a) de Sucesso do Cliente / Pós-venda** Se você é uma pessoa comunicativa, empática e estratégica, que valoriza o relacionamento com o cliente e acredita na força de uma experiência encantadora e consistente, essa vaga é para você! Buscamos alguém com sensibilidade no atendimento, organização nos processos e...

  • Especialista De Customer Engagement

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Clicksign Tempo inteiro

    Sobre a ClicksignSomos uma empresa brasileira líder em assinaturas eletrônicas.Em essência, facilitamos relações entre pessoas e empresas no ambiente digital.Por trás da nossa tecnologia de ponta e foco em segurança, temos a missão de fazer o mundo crescer, tornando as relações digitais cada vez mais inteligentes.Como trabalhamos: Nossa essência...

  • Especialista De Produtos Linha Cmi

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Especialista de Produtos Linha CMI - Belém/PAReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos.DescriçãoA vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão.ResponsabilidadesTreinamento ao time de vendas, treinamento e demonstrações dos produtos ao cliente, análise de mercado, concorrência e de descritivos...

  • Gerente Comercial Iii

    3 semanas atrás

    Belém, Brasil Alper Consultoria em Seguros Tempo inteiro

    Copy linkPublished on MAY 06, 2025Applications open until JULY 01, 2025**Workplace**: Belém - PABelém - PA**Job type**: EffectiveEffective**Work model**: HybridHybridAlso for PwDAlso for PwDSobre a Alper SegurosPara proteger tudo que mais importa é preciso ter ao seu lado pessoas em que você possa confiar. Por isso criamos a ALPER, uma das maiores...

  • Gk Analista De Sistemas Especialista Materiais Senior

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Analista de Sistemas Especialista Materiais SeniorConecte-se com Oportunidades Exclusivas em ERP Protheus: Faça Parte do Banco de Talentos da Geeker!Olá!Tudo certo?Na Geeker, somos especialistas em ERP Protheus e estamos montando uma rede de profissionais de alta performance para conectar com as melhores oportunidades do mercado.Como funciona o Banco de...

  • Especialista de Produtos Linha CMI

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Especialista de Produtos Linha CMI - Belém/PAReceba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. DescriçãoA vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão. ResponsabilidadesTreinamento ao time de vendas, treinamento e demonstrações dos produtos ao cliente, análise de mercado, concorrência e de descritivos...

  • Especialista de Produtos Linha CMI

    2 semanas atrás

    Belém, Brasil Hospcom Hospitalar Tempo inteiro

    Especialista de Produtos Linha CMI - Belém/PA Receba aconselhamentos alimentados por IA sobre esta vaga e mais recursos exclusivos. Descrição A vida exige precisão, e você pode nos ajudar nessa missão. Responsabilidades Treinamento ao time de vendas, treinamento e demonstrações dos produtos ao cliente, análise de mercado, concorrência e de...