
Monitoria De Qualidade Com Experiência
Há 5 dias
Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades
Experiência com monitoria de tele atendimento;
Realizar escuta e auditoria das ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho conforme cronograma estipulado, elaborar relatórios de apresentação de resultados quinzenalmente, avaliar a qualidade de atendimento do operador, índice de presenteísmo, produtividade e nota de monitoria, propor ações de melhorias continuas, informar aos gestores irregularidades quanto à postura e performance do colaborador.
Providenciar as demandas de solicitações de gravações decorrentes do atendimento da operação; identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos e dar reporte ao time responsável pelas tratativas.
Ensino Médio Completo, estar cursando o superior será um diferencial
Pacote office intermediário
Tipo de vaga: Tempo integral, Efetivo CLT
Salário: R$2.000,00 - R$2.500,00 por mês
**Benefícios**:
- Assistência odontológica
- Auxílio-creche
- Convênios e descontos comerciais
- Estacionamento gratuito
- Vale-alimentação
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- De segunda à sexta-feira
- Turno de 8 horas
- Turno diário
Tipos de pagamento adicional:
- 13o salário
- Bônus
- Bônus de aniversário
-
Assistente de Monitoria da Qualidade em Empresa
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Latina cobranças Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Estamos buscando profissionais para desempenhar as seguintes atividades.Experiência com monitoria em empresas de tele atendimento ou Cobrança.Realizar escuta e auditoria das ligações, aplica feedback para melhorias de desempenho conforme cronograma estipulado, elaborar relatórios de apresentação de resultados quinzenalmente,...
-
Joinville, Santa Catarina, Brasil Schulze Recuperação de Crédito Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional com sólida experiência em liderar times e processos de Treinamento, Qualidade e Melhoria Contínua , com foco em performance, produtividade e eficiência operacional .Requisitos obrigatórios: Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Gestão de Pessoas, Engenharia ou áreas correlatas. Experiência de 3 a 5 anos...
-
Gerente de treinamento, monitoria, qualidade e melhoria contínua
3 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Netvagas Tempo inteiroBuscamos um(a) profissional com sólida experiência em liderar times e processos de Treinamento, Qualidade e Melhoria Contínua, com foco em performance, produtividade e eficiência operacional. Requisitos obrigatórios:Ensino superior completo em Administração, Psicologia, Gestão de Pessoas, Engenharia ou áreas correlatas.Experiência de 3 a 5 anos em...
-
Monitor De Qualidade
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Data Negociações Eficientes Ltda Tempo inteiroDescrição do cargo:- Monitoria das chamadas telefônicas;- Auditoria dos atendimentos da equipe;- Aplicação de feedback das monitorias para orientação das equipes em relação aos pontos de melhoria;- Identificar oportunidades de melhoria nos processos de atendimento;- Realização de treinamento, propor ações corretivas e preventivas para garantir a...
-
Monitor(A) De Qualidade
Há 5 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil Viver Crédito Consciente Tempo inteiro**Objetivo do cargo: Acompanhamento da qualidade operacional através de realização de monitorias, para identificar oportunidades de melhoria nos atendimentos e processos.****- Atividades a serem realizadas**:- Monitoria das ligações e dos contatos via chat do time de vendas;- Acompanhamento da fila de atendimentos;- Análises com foco nos processos para...
-
Monitor de Qualidade em Call Center
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil Efoco Soluções em Recrutamento Comercial Tempo inteiro**Nível**: Assistente**Cursos de**:.**Escolaridade**: Graduação - Indiferente**Tipo de contrato**: CLT**Jornada de trabalho**: Horário comercial**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Descrição da vaga (responsabilidades, experiências...)Procuramos um monitor de qualidade no atendimento para operacionalizar programas de monitoria, elaborar e...
-
Diretor de Qualidade e Desenvolvimento
Há 7 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeLideranca Tempo inteiro R$68.000 - R$88.000Profissional para Liderança de Treinamento e QualidadeEstamos procurando por um profissional com experiência em liderar times de treinamento, monitoria e qualidade. O candidato deve ter sólida experiência em liderar equipes e processos de melhoria contínua.Os principais requisitos são:Ensino superior completo em Administração, Psicologia ou áreas...
-
Desenvolvedor de Qualidade
Há 3 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil beBeeDesenvolvimento Tempo inteiro R$2.500 - R$3.500Garantimos a oportunidade de desenvolver habilidades para profissionais competentes em nosso Call Center!Funcionalidades do Cargo:Acompanhar as chamadas e avaliar o desempenho dos funcionários;Identificar áreas de melhoria e sugerir soluções para melhorar a qualidade do serviço;Comunicar-se de forma eficaz com os funcionários e gerentes.Para ser...
-
Inspetor de Qualidade Ii
Há 6 dias
Joinville, Santa Catarina, Brasil PDC QUALIDADE Tempo inteiroBuscamos profissionais abertos para aprender e se desenvolverPara esta posição é necessário ter ensino médio completo ou estar cursando o 03° ano do ensino médio.Experiência em inspeção será um diferencial.O profissional será responsável por realizar inspeção visual e retrabalho.È de suma importância o profissional ter boa comunicação, ser...
-
Inspetor de Qualidade Ii
2 semanas atrás
Joinville, Santa Catarina, Brasil PDC QUALIDADE Tempo inteiroBuscamos profissionais abertos para aprender e se desenvolverPara esta posição é necessário ter ensino médio completo ou estar cursando o 03° ano do ensino médio.Experiência em inspeção será um diferencial.O profissional será responsável por realizar inspeção visual e retrabalho.É de suma importância o profissional ter boa comunicação, ser...