Analista De Suporte Protheus

Há 2 dias

Macapá, Brasil G5 It Tempo inteiro

Vaga: Analista de Suporte Protheus – Sustentação AMS (Somente se candidate se tiver experiência comprovada com o Suporte aos Usuários do Protheus)Estamos buscando um Analista de Suporte Protheus para atuar com sustentação, suporte ao usuário nos módulos Backoffice do Protheus (Totvs), atendendo diretamente um de nossos clientes do setor de Telecomunicações.ResponsabilidadesAtendimento de sustentação e suporte ao usuário ProtheusAnálise e execução de melhorias nos módulosAtuação pró-ativa, com autonomia e alta performanceResolução de demandas priorizando produtividade e qualidadeComunicação clara e postura dominante / influente no atendimentoLevantamento de requisitos e análise funcionalAcompanhamento de processos e validação com as áreas internasRequisitos TécnicosConhecimentos Obrigatórios :Experiência sólida em Protheus.Domínio nos módulos Financeiro (principal foco), Faturamento, Estoque, Compras.Conhecimento básico em Fiscal (diferencial).Conhecimentos Diferenciais importantes :Gestão de ContratosGestão de FrotasContábilExperiência em Gestão Técnica de time de SustentaçãoPerfil ComportamentalProativo — se movimenta sozinhoAlto nível de produtividadePerfil Dominante & Influente (DISC)Visão de resultado e autonomiaBoa comunicação e senso de prioridadeModelo de Trabalho e ContratoCarga horária : 44 horas semanais100% RemotoPrimeiros 3 meses : atuação como Cooperado / PJApós 3 meses : possibilidade de migração para CLT, com acesso ao pacote completo de benefícios abaixo :Benefícios CLTPlano de SaúdeConvênio OdontológicoConvênio com FarmáciasSeguro de VidaVale TransporteVale AlimentaçãoAuxílio EducaçãoInternet CortesiaAuxílio Material EscolarAuxílio CegonhaPrograma de Premiação (PPR) – até 1,5 salárioQuinquênio – premiação por tempo de casaAcolhimento PsicológicoAuxílio CrecheAuxílio para filhos com deficiênciaPresente de AniversárioUniformes e EquipamentosParceriasDescontos em serviços#J-*****-Ljbffr

  • Analista De Suporte Jr

    Há 3 dias

    Macapá, Brasil Knc Consultoria Tempo inteiro

    Atender chamados de suporte (presencial ou remoto);- Realizar diagnósticos e solucionar problemas de hardware, software e rede;- Instalar, configurar e atualizar sistemas operacionais e aplicativos;- Acompanhar e registrar ocorrências em sistemas de chamados (help desk / service desk);- Orientar usuários quanto ao uso correto dos sistemas e recursos de...

  • Analista De Suporte De Ti

    Há 5 dias

    Macapá, Brasil Positivo S+ Tempo inteiro

    **Temos uma oportunidade incrível para Analista de Suporte de TI - Macapa.**A Positivo S+ é uma empresa de tecnologia, com foco em soluções inovadoras para diversos segmentos.Buscamos um time de profissionais engajados e apaixonados por fazer a diferença.**Se você assim como nós acredita que pode fazer a diferença, venha fazer parte de nossa equipe e...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte N1 Júnior na Proesc, você participará de um time voltado ao Sucesso do Cliente e alcance de resultados. Sua missão será ajudar o cliente a ter um direcionamento de suas dúvidas e dificuldades relacionadas ao sistema Proesc, assim gerando agilidade e satisfação na condução de demandas, através de nossa plataforma de...

  • Analista de Suporte N3 Pleno

    Há 7 dias

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como **Analista de Suporte N3 Pleno** na Proesc, você participará de um time dedicado em inovar a educação brasileira e alcance de resultados! Sua missão será atuar na manutenção ao sistema Proesc, a partir de solicitações na nossa plataforma de HelpDesk (Zendesk), além de planejar e executar atividades estratégicas visando a boa experiência dos...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    1 semana atrás

    Macapá, Amapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte N1 Júnior na Proesc, você participará de um time voltado ao Sucesso do Cliente e alcance de resultados. Sua missão será ajudar o cliente a ter um direcionamento de suas dúvidas e dificuldades relacionadas ao sistema Proesc, assim gerando agilidade e satisfação na condução de demandas, através de nossa plataforma de...

  • Analista de Suporte N1 Júnior

    2 semanas atrás

    Macapá, Amapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Como Analista de Suporte N1 Júnior na Proesc, você participará de um time voltado ao Sucesso do Cliente e alcance de resultados. Sua missão será ajudar o cliente a ter um direcionamento de suas dúvidas e dificuldades relacionadas ao sistema Proesc, assim gerando agilidade e satisfação na condução de demandas, através de nossa plataforma de...

  • Analista de Suporte Júnior

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil Proesc Tempo inteiro

    Você será o primeiro ponto de contato dos usuários, responsável por registrar, categorizar e resolver solicitações de baixa e média complexidade, além de encaminhar casos mais complexos para o N2. Sua contribuição será essencial para manter a qualidade do suporte, fortalecer a confiança dos clientes e garantir a satisfação e o uso eficiente da...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Analista de Suporte Pleno

    1 semana atrás

    Macapá, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...

  • Analista de Suporte Pleno

    2 semanas atrás

    Macapá, Brasil A Z INFORMATICA LTDA Tempo inteiro

    Temos um time muito unido em nossa missão de **facilitar a vida de empresas e pessoas**. Nossos produtos possuem alcance nacional e alto **impacto social**. Buscamos profissionais que sejam motivados pela busca constante de conhecimento e pelo prazer em compartilhar com sua equipe, para que juntos possamos continuar trilhando a história de sucesso desta...