Suporte N1 Helpdesk

Há 6 dias

São José dos Campos, Brasil Despachante Tempo inteiro

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help Desk) para reforçar nossa equipe de TI Se você possui capacidade analítica, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e organização para diagnosticar problemas com precisão, essa pode ser a oportunidade ideal para você.
Responsabilidades:Receber, triar e registrar chamados via sistema.
Fornecer suporte de primeiro nível para solicitações como reset de senhas, configuração de e-mails, orientação no uso de softwares, etc.Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.Documentar soluções aplicadas para servir de base em casos futuros.
Acompanhar SLA (acordo de nível de serviço) para garantir prazos de atendimento.Ensinar boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
Criar guias simples ou FAQs para reduzir chamados repetitivos.Requisitos:Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk).
Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.Valorizamos a qualidade de vida de nossos colaboradores, por isso, oferecemos benefícios atrativos.Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível).
Chegue ao trabalho de forma tranquila com nosso vale-mobilidade ou com o vale-transporte.Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.Faça suas refeições em um ambiente agradável e aproveite o espaço de descanso durante o intervalo.Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.Jornada de trabalho: Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00 - PRESENCIALLocal: São José/SCRegime de Contratação:CLTConhecimentos e Habilidades necessárias:JiraBenefícios:Vale Alimentação/Refeição (Flexível), Vale Mobilidade (Flexível), Vale Transporte, Plano Odontológico, Seguro de VidaDepartamento:Tecnologia da Informação

  • Suporte N1 HelpDesk

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Overview Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 4 dias

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 6 dias

    São José, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    4 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...

  • Suporte N1 HelpDesk

    3 semanas atrás

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 6 dias

    São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte N1 (Help...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    São José dos Campos, Brasil GOTECH GROUP Tempo inteiro

    Analista de Suporte N1 e N2 Requisitos Técnicos: Experiência em suporte ao usuário. Experiência com suporte do Windows. Familiaridade com ambientes de Data Center. Capacidade de acessar consoles a partir de dispositivos de redes. Experiência em manutenção básica de servidor. Nível de inglês: Avançado Tipo de vaga: Tempo integral Pagamento:...

  • Cód.: 5143 - Técnico de Suporte N1 Jr

    3 semanas atrás

    São José dos Pinhais, Paraná, Brasil Quality Tempo inteiro

    **Técnico de Suporte N1 Jr****Vaga 5143**Somos uma empresa brasileira com mais de 30 anos no mercado de Tecnologia da Informação. Especializados em soluções de Digital, com desenvolvimento de canais digitais integrados e plataformas de negócios e projetos de full outsourcing de TI.A Quality é um lugar de gente apaixonada por tecnologia. É uma empresa...