Suporte N1 HelpDesk

Há 6 dias

São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.

Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Estamos em busca de um(a) profissional de
Suporte N1 (Help Desk)
para reforçar nossa equipe de TI Se você possui capacidade analítica, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e organização para diagnosticar problemas com precisão, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

  • Receber, triar e registrar chamados via sistema.
  • Fornecer suporte de primeiro nível para solicitações como reset de senhas, configuração de e-mails, orientação no uso de softwares, etc.
  • Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
  • Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
  • Documentar soluções aplicadas para servir de base em casos futuros.
  • Acompanhar SLA (acordo de nível de serviço) para garantir prazos de atendimento.
  • Ensinar boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
  • Criar guias simples ou FAQs para reduzir chamados repetitivos.

Requisitos
Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk). Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.

Valorizamos a
qualidade de vida
de nossos colaboradores, por isso, oferecemos
benefícios atrativos.

  • Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível).
  • Chegue ao trabalho de forma tranquila com nosso vale-mobilidade ou com o vale-transporte.
  • Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.
  • Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.
  • Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.
  • Faça suas refeições em um ambiente agradável e aproveite o espaço de descanso durante o intervalo.
  • Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.

Jornada de trabalho:
Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00 -
PRESENCIAL
Local:
São José/SC

Regime De Contratação
CLT

Departamento
Tecnologia da Informação

  • Suporte N1 HelpDesk

    4 semanas atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 4 dias

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    OverviewPrezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 6 dias

    São José, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional deSuporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    3 semanas atrás

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1...

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 6 dias

    São José dos Campos, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    3 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Suporte N1 HelpDesk

    4 semanas atrás

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Overview Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 6 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...

  • Analista de Suporte N1

    Há 6 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil OSBR - Optimus Serviços do Brasil Tempo inteiro R$80.000 - R$120.000 por ano

    Somos a OSBR, uma consultoria de tecnologia que utiliza as melhores e mais atuais tecnologias do mercado para transformar dados em informações estratégicas. Nosso foco é impulsionar a tomada de decisão por meio de indicadores, sempre respeitando o momento e a cultura de cada empresa.Se você busca desafios e deseja atuar comoAnalista de Suporte N1em um...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    A THE LED é a maior e mais criativa empresa especializada em Soluções com painéis de LED. Oferece pacotes completos de serviços diferenciados e exclusivos, com implantação, suporte e aplicações em diversos segmentos. Com 15 anos de atuação e inovação no DNA, está pronta para entender os desafios de nossos clientes e transformá-los em...