Suporte N1 HelpDesk

Há 7 dias

São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Ltda Tempo inteiro R$2.500 - R$6.000 por ano

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.

Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Estamos em busca de um(a) profissional de
Suporte N1 (Help Desk)
para reforçar nossa equipe de TI Se você possui capacidade analítica, raciocínio lógico, atenção aos detalhes e organização para diagnosticar problemas com precisão, essa pode ser a oportunidade ideal para você.

Responsabilidades

  • Receber, triar e registrar chamados via sistema.
  • Fornecer suporte de primeiro nível para solicitações como reset de senhas, configuração de e-mails, orientação no uso de softwares, etc.
  • Analisar incidentes e identificar a causa raiz.
  • Escalar chamados mais complexos para níveis superiores (N2, N3) ou equipes especializadas.
  • Documentar soluções aplicadas para servir de base em casos futuros.
  • Acompanhar SLA (acordo de nível de serviço) para garantir prazos de atendimento.
  • Ensinar boas práticas de uso dos sistemas e equipamentos.
  • Criar guias simples ou FAQs para reduzir chamados repetitivos.

Requisitos
Experiência prévia com suporte técnico (Help Desk). Conhecimentos em sistemas operacionais, redes e pacote Office.

Valorizamos a
qualidade de vida
de nossos colaboradores, por isso, oferecemos
benefícios atrativos.

  • Desfrute de refeições saborosas e variadas com nosso cartão alimentação/refeição (flexível).
  • Chegue ao trabalho de forma tranquila com nosso vale-mobilidade ou com o vale-transporte.
  • Mantenha seu sorriso saudável com nosso plano odontológico.
  • Trabalhe com tranquilidade sabendo que você está protegido com nosso seguro de vida.
  • Indique novos talentos e garanta um bônus exclusivo.
  • Faça suas refeições em um ambiente agradável e aproveite o espaço de descanso durante o intervalo.
  • Recarregue suas energias em seu intervalo, disponibilizamos frutas, pão e café todos os dias.

Jornada de trabalho:
Segunda a Sexta-feira das 8h00 às 18h00 -
PRESENCIAL
Local:
São José/SC

Regime De Contratação
CLT

Departamento
Tecnologia da Informação

  • Suporte Técnico N1

    1 semana atrás

    São José, Santa Catarina, Brasil Despachante Marcelino Tempo inteiro R$30.000 - R$45.000 por ano

    Informações da VagaEmpresa: Despachante MarcelinoLocalização: São José - SCÁrea de Atuação: Informática / TI / TecnologiaPrincipais ResponsabilidadesAtendimento inicial ao usuário: registrar, classificar e resolver chamados simples. Suporte de primeiro nível: resolver problemas comuns (senha, e-mail, softwares básicos). Análise inicial de...

  • Suporte N1 Helpdesk

    Há 3 dias

    São José, Brasil Despachante Tempo inteiro

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa. Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time! Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco. Estamos em busca de um(a) profissional de **Suporte N1...

  • Suporte N1 HelpDesk

    Há 7 dias

    São José dos Campos, São Paulo, Brasil Despachante Tempo inteiro R$4.000 - R$6.000 por ano

    Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso timeBuscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.Estamos em busca de um(a) profissional de Suporte N1 (Help...

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Mouts IT Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Oportunidade:Analista de Suporte N1 (ServiceNow).Conheça a Mouts:Modalidade:Hibrido em São Paulo - SP.Buscamos umAnalista de Suporte N1 (ServiceNow) – Pleno, para atuar em modelohíbrido.O que você vai fazer:Prestar suporte N1 via ServiceNow (abertura, acompanhamento e resolução inicial de chamados);Realizar triagem e direcionamento de incidentes e...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil RDA IMPORTACAO,EXPORTACAO E SERVICOS SA Tempo inteiro

    A THE LED é a maior e mais criativa empresa especializada em Soluções com painéis de LED. Oferece pacotes completos de serviços diferenciados e exclusivos, com implantação, suporte e aplicações em diversos segmentos. Com 15 anos de atuação e inovação no DNA, está pronta para entender os desafios de nossos clientes e transformá-los em...

  • Analista de Suporte N1

    3 semanas atrás

    São Paulo, Brasil FXO Tempo inteiro

    Join to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Join to apply for the Analista de Suporte N1 role at FXO Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. OBJETIVO DO CARGOO Analista de Suporte N1 é responsável por monitorar, acompanhar e analisar links e dispositivos de rede, oferecendo suporte técnico de nível 1 em redes e...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil Banco Bari Tempo inteiro

    Get AI-powered advice on this job and more exclusive features. Somos o Bari , um grupo especialista no mercado do Empréstimo com garantia de imóvel, já com 30 anos de experiência no ciclo completo de originação e securitização de crédito imobiliário.Queremos transformar a vida dos nossos clientes através de produtos financeiros inteligentes e...

  • Analista de Suporte N1

    2 semanas atrás

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 PL para atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços básicos de TI, acessando Base de...

  • Analista de Suporte N1

    Há 7 dias

    São Paulo, Brasil VENHA SER #SANGUELARANJA Tempo inteiro

    A FCamara está em busca de uma pessoa para atuar como Analista de Suporte N1 atuar em uma operação para uma grande empresa ligada a serviços de Meio Ambiente. **Suporte técnico básico**: Diagnosticar e resolver problemas simples relacionados a hardware, software, acesso a sistemas, e outros serviços básicos de TI, acessando Base de...

  • Analista de suporte de helpdesk

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil PrintFactory Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    Company DescriptionPrintFactory is a leading provider of large-format printing solutions, offering a comprehensive software ecosystem designed to streamline and optimize print production processes. With over 30 years of industry experience, PrintFactory understands the unique challenges faced by printing professionals and has developed an all-in-one solution...

  • Analista de Suporte Técnico N1

    Há 7 dias

    São Paulo, São Paulo, Brasil Kinix Tempo inteiro R$104.000 - R$130.878 por ano

    Oportunidade de Emprego: Analista de Suporte Técnico N1Estamos contratando um Analista de Suporte N1 com foco técnico e atendimento ao usuário.Se você tem experiência na área, essa é a sua chance de fazer parte da nossa equipePrincipais Responsabilidades:Suporte ao Usuário: Habilidade para fornecer suporte técnico aos usuários...