Técnico De Suporte
2 semanas atrás
Ogrupo NTSecé o resultado da união daZivaSec,NTSec,InfoSeceCloudSec, empresas do mercado de tecnologia.
Essa aliança visionária gerou o Grupo, uma plataforma de soluções inéditas, com números expressivos, talentos excepcionais e, mais que isso: um compromisso em conectar o futuro dos nossos clientes com a segurança que eles precisam.Hoje somos mais de 300 profissionais que chamamos deSecpowers, espalhados em todo o Brasil e temos escritórios em Brasília (DF), Cariacica (ES), Cuiabá (MT), Curitiba (PR), Fortaleza (CE), Goiânia (GO), Rio de Janeiro (RJ), São Paulo (SP) e estamos em franca expansão.Com o apoio de um time incrível, valores fortes e uma cultura excepcional conquistamos 3 vezes o selo doGreat Place to Work.Buscamos um profissional para compor o time em Goiânia, GO.Responsabilidades e atribuiçõesDentro do time suas principais responsabilidades serão:Servir como o primeiro ponto de contato para clientes que buscam assistência técnica por telefone ou e-mail;Realizar a solução de problemas de forma remota por meio de técnicas de diagnóstico e perguntas pertinentes;Oferecer assistência técnica na entrega, configuração, instalação, manutenção e solução de problemas de sistemas de computador, hardware e software;Determinar a melhor solução com base no problema e nos detalhes fornecidos pelos clientes;Acompanhar o cliente no processo de solução de problemas;Direcionar os problemas não resolvidos para o próximo nível de pessoal de suporte;Fornecer informações precisas sobre produtos ou serviços de TI;Registre eventos e problemas e sua resolução em logs;Acompanhar e atualizar o status e as informações do cliente;Transmitir quaisquer comentários ou sugestões dos clientes para a equipe interna apropriada;Identificar e sugerir possíveis melhorias nos procedimentos.Requisitos:Conhecimento técnico e prático de produtos de automação de escritório, bancos de dados e controle remoto;Boa compreensão de sistemas de computador, dispositivos móveis e outros produtos de tecnologia;Capacidade de resolução de problemas, análise e trabalho em equipe.Comunicação e habilidades interpessoaisOrientado ao cliente e de temperamento calmoAbertura para aprender novas tecnologias e desafiosPossuir habilidades na língua inglesas (leitura e escrita)Diferenciais:Base em conceitos básicos de sistemas operacionais, redes e segurança;Conhecimentos em soluções de segurança de mercado;Habilidades em sistemas operacionais, em especial Windows e Linux;Conhecimentos em linguagens de programação, APIs e automação de TI;Experiência em tecnologias de virtualização.
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Suporte Técnico
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Faculdade Ésper Tempo inteiroVaga de Estágio – Suporte Técnico em InformáticaLocal: Faculdade Esper – Setor Oeste Goiânia, GOModalidade: Presencial | EstágioHorário: 16 as 22 Segunda a sábado.A Faculdade Esper está em busca de um(a) estagiário(a) para atuar na área de Suporte Técnico em Informática, auxiliando nossa equipe no atendimento aos usuários e na manutenção...
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Gerente De Suporte Técnico
Há 7 dias
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro(VAGA PRESENCIAL) Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...
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Coordenador De Suporte Técnico
Há 7 dias
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Coordenador De Suporte Técnico
Há 5 dias
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPENSobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional.Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Coordenador De Suporte Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN Sobre a OPEN A OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Especialista Em Suporte Técnico
Há 7 dias
Goiania, Brasil Bebeesuporte Tempo inteiroFunção do CargoGarantir que o time de suporte entregue atendimento ágil e eficaz, como referência técnica, desenvolvendo a equipe para manter a OPEN em confiabilidade e suporte no mercado de cloud computing.ResponsabilidadesCoordenar e apoiar o time de suporte, oferecendo direcionamento e orientação em chamados críticos.Atuar como referência...
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Gerente De Suporte Técnico
1 dia atrás
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...
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Gerente De Suporte Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro[VAGA PRESENCIAL] Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de Campo Sobre a oportunidade: Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno. Se você tem experiência com gestão de...
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Coordenador De Suporte Técnico
1 semana atrás
Goiania, Brasil Open Datacenter Tempo inteiroCoordenador de Suporte Técnico – OPEN?? Sobre a OPENA OPEN é uma das principais provedoras de cloud computing e datacenter do Brasil, com presença nacional e internacional. Oferecemos soluções de servidores bare metal, máquinas virtuais, GPU em nuvem, storage e serviços híbridos, entregando performance e confiabilidade para empresas que buscam...
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Gerente De Suporte Técnico
2 semanas atrás
Goiania, Brasil Ponto Id Technology Tempo inteiro(VAGA PRESENCIAL)Gerente de Suporte Técnico – Liderança de Equipes Internas e de CampoSobre a oportunidade:Estamos em busca de um(a) Gerente de Suporte Técnico com perfil estratégico, visão sistêmica e capacidade de liderar times técnicos de alto desempenho — tanto em campo quanto no atendimento interno.Se você tem experiência com gestão de...
