Analista Qualidade E Processo Jr
Há 6 dias
Na Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos colaboradores toda tecnologia e treinamento para aprimorar suas habilidades técnicas e comportamentais.Venha digitalizar seu DNA conoscoResponsabilidades e atribuições Realizar monitoria de ligações para avaliar a qualidade do atendimento.Executar avaliação das monitorias e dos registros de chamados no sistema.Fornecer feedback individual aos analistas, estimulando o desenvolvimento contínuo.Identificar necessidades de treinamento e reciclagem com base nas monitorias e indicadores de desempenho.Preparar, organizar e aplicar treinamentos técnicos e comportamentais para a equipe.Manter a base de documentos atualizada e organizada, garantindo a padronização das informações.Desenvolver e implementar campanhas motivacionais para engajar e valorizar a equipe.Apoiar o gestor na identificação e acompanhamento de talentos internos para planos de desenvolvimento.Elaborar relatórios e indicadores de qualidade, apontando oportunidades de melhoria.Colaborar com as áreas internas na definição e padronização de processos relacionados à operação do Service Desk.Apoiar auditorias internas e externas, assegurando conformidade com normas e boas práticas de governança de TI.Requisitos e qualificações Formação: Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Conhecimento em boas práticas de ITIL (especialmente Incident, Problem e Change Management).Capacidade analítica, boa comunicação, proatividade e visão crítica para propor melhorias de atendimento.Informações adicionais Benefícios de um Vitalent:Vale refeição (Pluxee Benefícios);Assistência Médica e Assistência Odontológica (extensível aos dependentes),Seguro de vida;Previdência PrivadaUma oferta exclusiva da Vivo, com desconto especial em linha fixa, banda larga, TV e apps;Ambiente dinâmico, colaborativo e inovador: para conseguir acompanhar o mercado e continuar inovando, nosso ritmo é acelerado e nossa curva de aprendizado é muito alta.Somos a Vivo Vita, integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica.Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia.Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e serviços Gerenciados para garantir a disponibilidade dos mais complexos ambiente tecnológicos;Vem para a Vivo Vita
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Página da Vaga | ANALISTA FISCAL JR
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Analista Fiscal JR Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição de Analista Fiscal JR ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Confirmações de recebimento via sistema SAP, das notas enviadas pelos...
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Analista qualidade e processo jr
4 semanas atrás
São Carlos, Brasil Netvagas Tempo inteiroFormação: Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas.Conhecimento em boas práticas de ITIL (especialmente Incident, Problem e Change Management).Capacidade analítica, boa comunicação, proatividade e visão crítica para propor melhorias de atendimento.Realizar monitoria de...
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Página da Vaga | ANALISTA CONTÁBIL JR
Há 6 dias
São Paulo, Brasil Analista Contábil Jr Tempo inteiroJob description Estamos com uma posição deAnalista Contábil Jr ! Já pensou em trabalhar na empresa automobilística que mais cresce no Brasil, uma das maiores empregadoras do país? Conheça os detalhes da vaga e faça sua inscrição! Queremos conhecê-lo(a)! Main responsibilities Realizar lançamentos contábeis no sistema; Efetuar conciliações de...
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Analista Qualidade e Processo Jr
Há 11 horas
São Carlos, Brasil Vivo Vita Tempo inteiroSomos a Vivo Vita , integradora de serviços e soluções do Grupo Telefônica . Trabalhamos de uma forma agregadora e consistente, integrando soluções para o mercado da tecnologia. Nosso portfólio inclui soluções de Conectividade, Mobilidade, Colaboração, Vídeo, Automação, Datacenter e Virtualização, além de serviços avançados, Consultoria e...
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Analista Garantia Qualidade Jr
2 semanas atrás
São Paulo, Brasil Apsen Farmacêutica Tempo inteiro🧪 Estamos contratando: Analista de Garantia da Qualidade JrNa Apsen Farmacêutica, qualidade é mais do que um requisito, é um compromisso com a vida. Cada etapa do nosso processo é guiada pelo cuidado, pela excelência e pelo desejo de entregar produtos seguros e eficazes a quem mais precisa.Buscamos um(a) Analista de Garantia da Qualidade Jr que tenha...
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Analista Qualidade e Processo Jr
Há 6 dias
São Carlos, Brasil Vivo Vita Tempo inteiroNa Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja única! Buscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoas! Estamos comprometidos em trazer aos nossos...
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Analista qualidade e processo jr
3 semanas atrás
SAO CARLOS, Brasil Vivo Vita Tempo inteiroFormação: Superior completo ou em andamento em Tecnologia da Informação, Engenharia, Administração ou áreas correlatas. Conhecimento em boas práticas de ITIL (especialmente Incident, Problem e Change Management). Capacidade analítica, boa comunicação, proatividade e visão crítica para propor melhorias de atendimento. Realizar monitoria de...
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Analista Qualidade e Processo Jr
2 semanas atrás
São Carlos, São Paulo, Brasil Vivo Vita Tempo inteiro R$35.000 - R$45.000 por anoNa Vivo Vita temos uma paixão: transformar a vida de nossos colaboradores para que sua experiência de trabalho seja únicaBuscamos transformar talento em resultado, criatividade em prática e expectativas em realidade com um ambiente de trabalho colaborativo, flexível, integrado e dedicado às pessoasEstamos comprometidos em trazer aos nossos...
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Analista de Qualidade Jr
Há 2 dias
São Paulo, Brasil grupobrasanitas Tempo inteiroAnalista de Qualidade Jr Analista de Qualidade Jr São Paulo - SP Híbrido 1 Vaga Efetivo – CLT Período Integral Analista Atividades: Gestão e indicadores de não conformidade; Apoio na Gestão de POP; Canal de Denúncia (Análise, redirecionamento e fechamento de relatos); Avaliação de ação corretiva; Desenvolvimento de Plano de Ação; Apoio as...
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Analista De Processo Jr
Há 2 dias
São José dos Pinhais, Brasil Oemprego Tempo inteiroCom experiencia na função e com superior completo.Cargo: ANALISTA DE PROCESSO JR - PINHAIS | Salario: A combinar.| Ensino: Ensino superior - Bacharelado | Licenciatura | Tecnologia.| Turno: Manhã e Tarde.| Area: Outros.| Experiencia: 6 meses.| Cidade: Pinhais / PR