Analista De Suporte I

2 semanas atrás

Blumenau, Brasil Sankhya Tempo inteiro

Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientesTransformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira.
Venha descomplicar a logística com a genteTodas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiênciaQue tal se juntar ao nosso time e embarcar nessa jornada com a gente?
RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕESAnalisar incidentes e solicitações dos chamados, buscando evidências para subsidiar a identificação da causa raiz e definição da categorização;Efetuar simulações no ambiente de teste para reproduzir o incidente, visando orientar o cliente e atender os prazos estabelecidos para fechamento do chamado;Criar banco de ideias mediante análises de ocorrências de chamados;Fazer consultas no banco de dados quando necessário;Participar de reuniões com os clientes;Buscar de forma contínua o aprimoramento e conhecimento voltado ao Produto e Negócio;Atender clientes e usuários por e-mail, telefone e chat.REQUISITOS E QUALIFICAÇÕESVivência com suporte técnico/consultivo e atendimento ao cliente;Perfil investigativo, comunicativo e responsável;Disponibilidade para atuação híbrida em Blumenau/SC;Conhecimento em Logística de Transporte (desejável).
Se você deseja crescer, encarar novos desafios e fazer parte de um time que está construindo algo grande, seu lugar é aqui Topa o desafio?
Benefícios que vão além da JornadaPlano de saúdePlano odontológicoVale Alimentação/RefeiçãoLicença Maternidade e Paternidade EstendidaAuxílio CrecheDay OFF no Aniversário Wellhub (Antiga Gympass)Vale TransporteEquipamentos Fornecidos pela EmpresaAuxílio EducaçãoSOMOS O ECOSSISTEMA SANKHYAFundada em 1989, somos líder no mercado brasileiro de soluções integradas de gestão corporativa (ERP).
Com mais de 2000 colaboradores e atendendo cerca de 20 mil clientes em todos os 26 estados do país, oferecemos o ERP Sankhya, uma solução completa que permite acesso em tempo real aos detalhes do negócio, impulsionando eficiência e agilidade na gestão.Nosso propósito é claro: transformar a sociedade através da gestão, combinando excelência tecnológica com o poder transformador das pessoas.
Nossa cultura é enraizada na base familiar e incentivadora do protagonismo e da inovação.Acreditamos firmemente que ter as pessoas certas ocupando as posições adequadas não só impulsiona a felicidade e o engajamento no ambiente de trabalho, mas também resulta em melhorias substanciais em nossos negócios e estimula a inovação.

  • Analista de Segurança da Informação I Hibrido ou

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil HunterCo Tempo inteiro

    BLUMENAU-PresencialSe você tem vivência com suporte e resolução de problemas com Firewall Next Generation, quer atuar com tecnologia de ponta e uma equipe top que é reconhecida pelo excelente atendimento e alta qualificação técnica, então olha essa oportunidade!- Analista Infraestrutura- Segurança Da InformaçãoSuporte Técnico - Pleno- Analista...

  • Analista de Suporte I

    3 semanas atrás

    Blumenau, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na LINCROS em Blumenau/SC , sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes. Transformamos desafios em soluções – e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente. Todos as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Analista de suporte i

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sankhya Gestão de Negócios Tempo inteiro

    Procuramos um(a) Analista de Suporte para atuar na LINCROS em Blumenau/SC, sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientes Transformamos desafios em soluções e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência Que tal...

  • Analista de Suporte

    2 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil emiteaí Tempo inteiro R$90.000 - R$120.000 por ano

    Descrição Da VagaAEmiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de umAnalista de Suportepara integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se...

  • Analista de Suporte

    Há 7 dias

    Blumenau, Brasil emiteaí Tempo inteiro

    Descrição da vaga A Emiteaí, uma empresa inovadora no setor de logística e transporte, está em busca de um Analista de Suporte para integrar nossa equipe de suporte técnico. O profissional será responsável por garantir um atendimento eficiente, resolvendo incidentes técnicos de média complexidade e promovendo a satisfação dos nossos clientes. Se...

  • Analista De Suporte

    Há 6 dias

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia.Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    💡 Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme.Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista de Suporte I

    4 semanas atrás

    Blumenau, Santa Catarina, Brasil Sankhya Tempo inteiro

    Procuramos um(a) **Analista de Suporte**para atuar na** LINCROS**em** Blumenau/SC,** sendo responsável por garantir o atendimento de qualidade e acolhimento dos clientesTransformamos desafios em soluções - e o mesmo vale para a sua carreira. Venha descomplicar a logística com a gente- ‍Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme. Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...

  • Analista De Suporte

    1 semana atrás

    Blumenau, Brasil Calcme® Tempo inteiro

    💡 Oportunidade para Analista de Suporte na Calcme. Como Analista de Suporte, você será responsável por garantir que nossos clientes tenham uma excelente experiência com o sistema Calcme, solucionando dúvidas, orientando sobre o uso da plataforma e atuando na resolução de problemas técnicos do dia a dia. Você será parte fundamental na jornada do...