Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

Há 2 dias

Sorocaba, Brasil Start Rh Tempo inteiro

Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, atuando de forma consultiva para garantir uma experiência de excelência com a marca, promover engajamento com os produtos e serviços da empresa, e contribuir ativamente para a melhoria contínua e crescimento do negócio.Relacionamento com Clientes e Distribuidores:? Desenvolver e manter relacionamentos duradouros com clientes e distribuidores, compreendendo suas necessidades, objetivos e desafios.? Atuar como ponto de contato principal, assegurando uma comunicação clara, transparente e eficiente.? Acompanhar toda a jornada do cliente e/ou distribuidor, promovendo engajamento com os produtos e garantindo uma experiência positiva com a marca.? Oferecer suporte constante e proativo, antecipando necessidades e resolvendo possíveis obstáculos.? Coletar e interpretar feedbacks dos clientes para propor melhorias internas.Análise e Planejamento Estratégico:? Criar, manter e analisar relatórios de desempenho de clientes, com foco em métricas de satisfação, uso dos serviços e indicadores de retenção.? Propor ações de melhoria contínua baseadas em dados coletados ao longo do relacionamento.? Identificar oportunidades de novos negócios, serviços e produtos, apoiando as áreas comerciais e de produto.Integração com Áreas Internas:? Trabalhar de forma colaborativa com áreas como vendas, marketing, logística e suporte técnico para garantir a entrega de soluções completas e eficazes.? Representar a voz do cliente em reuniões internas, sinalizando demandas e oportunidades de aprimoramento.? Apoiar campanhas, ações promocionais e projetos de relacionamento conduzidos pela empresa.PRÉ REQUISITOS(Requisitos necessários para ocupar o cargo)Formação Acadêmica:? Ensino Superior completo em Administração, Comunicação, Marketing, Relações Públicas ouáreas correlatas.Experiência:? Experiência mínima de 2 anos em atendimento ao cliente, relacionamento com clientes oudistribuidores, ou sucesso do cliente.Conhecimentos Técnicos:? Pacote Microsoft 365 (com domínio em Excel, Outlook e PowerPoint).? Experiência com sistemas de CRM (preferencialmente Salesforce).? Conhecimento em sistemas ERP, preferencialmente Protheus (Totvs).? Habilidade com ferramentas de análise de dados e relatórios.? Idioma: Inglês intermediário e Espanhol (desejável)Escolaridade Mínima: Ensino Superior

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Start Rh Tempo inteiro

    O Analista de Sucesso do Cliente Pl tem como missão garantir a excelência no relacionamento com clientes e distribuidores, promovendo engajamento, fidelização e crescimento sustentável através de uma experiência diferenciada com os produtos e serviços da empresa.O Analista de Sucesso do Cliente Pleno atua como parceiro estratégico, identificando...

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Sucesso do cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Tempo inteiro

    Descrição da vaga Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base. ...

  • Sucesso Do Cliente

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Meu Cliente Solucoes Para Varejo Ltda Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas.Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Sucesso do Cliente

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na...

  • Sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    SOROCABA, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base. ...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, Brasil Start Rh Tempo inteiro

    O que você vai fazer como Analista de Sucesso do Cliente Pleno:Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, garantindo uma experiência de excelência com a marca.Atuar como ponto de contato principal, assegurando comunicação clara, transparente e eficiente.Acompanhar toda a jornada do cliente e/ou distribuidor, promovendo...

  • Sucesso do Cliente

    1 semana atrás

    Sorocaba, Brasil MEU CLIENTE SOLUCOES PARA VAREJO LTDA Tempo inteiro

    **Descrição da vaga**: Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de **Sucesso do Cliente - Indústrias**, com foco em nossa carteira de clientes indústrias. Responsável por realizar tratativas estratégicas com as indústrias, garantindo a excelência no relacionamento e o cumprimento dos acordos estabelecidos. **Principais...

  • Analista de Sucesso do Cliente Pleno

    2 semanas atrás

    Sorocaba, São Paulo, Brasil START RH Tempo inteiro R$65.000 - R$85.000 por ano

    Desenvolver e gerenciar o relacionamento com clientes e distribuidores, atuando de forma consultiva para garantir uma experiência de excelência com a marca, promover engajamento com os produtos e serviços da empresa, e contribuir ativamente para a melhoria contínua e crescimento do negócio.Relacionamento com Clientes e Distribuidores: Desenvolver e...

  • Sucesso do cliente

    Há 2 dias

    Sorocaba, Brasil Netvagas Tempo inteiro

    Descrição da vaga:Estamos em busca de um(a) profissional para atuar na área de Sucesso do Cliente, com foco em nossa carteira de clientes varejistas. Esta pessoa será responsável por garantir que nossos clientes obtenham o máximo valor da nossa plataforma, contribuindo diretamente para o sucesso dos projetos e a permanência do cliente na base....