
Analista De Control Desk
Há 2 dias
Com mais de 20 anos de história, somos hoje um dos maiores marketplaces para produtos digitais e financeiros no Brasil, impulsionados por uma verdadeira plataforma multicanal.
Estamos presente nos 27 estados brasileiros, em mais de 4.400 municípios.
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Procuramos um **Analista Control Desk** para somar ao nosso time no Rio de Janeiro.
**Como será o seu dia-dia**:
- Irá realizar todas as cargas de mailings no discador, assim como a sua gestão (pausar, ativar, desativar, etc;
- Configurar as estratégias de discagem e de priorização de contatos visando maior taxa de contactividade e conversão das bases;
- Acompanhar de forma constante os indicadores de performance das bases e fazer os ajustes necessários para uma melhor performance;
- Sugerir a melhor alocação de recursos em cada campanha e acompanhar a aderência do planejado x realizado;
- Atuar em parceria com analista de planejamento/BI para discutir estratégias para o melhor funcionamento e produtividade da operação.
**Requisitos**
Superior Completo ou Cursando;
Ter atuado no planejamento, análise e apresentação de relatórios estatísticos de tráfego de ligações;
Experiência gestão das filas da operação de Call Center.
**O que a RV Digital oferece**:
- Vale alimentação ou refeição;
- Assistência médica;
- Assistência odontológica;
- Seguro de Vida;
- PLR;
- Parcerias com instituições de ensino.
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Analista De Control Desk
Há 3 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Meet Call Tempo inteiroMeet Call Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilMeet Call Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, BrazilO profissional de Control Desk é responsável pelo monitoramento em tempo real da operação de call center, garantindo equilíbrio entre produtividade, nível de serviço (SLA), qualidade do atendimento e cumprimento das metas operacionais.Atua como elo entre...
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Analista De Service Desk
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Nereidas It Services Tempo inteiro**Analista de Service Desk - Presencial**Formação Técnica ou Nível Superior na área de TI.Conhecimento em Sistemas Operacionais (Windows e Linux), Hardware de TI (Cisco, Fortineti, Meraki, Huawei, Le Novo, HP, IBM, DELL e Zebra).Conhecimento de Software de Monitoramento (Exemplo: Grafana e Zabbix), rede WAN e LAN, Configuração física e lógica de...
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Analista De Help Desk
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Di Santinni Tempo inteiroResponsabilidades: Responsável por todo processo de help desk; Atualização de software e firmware (computadores, equipamentos em geral).Dimensionamento de sistemas (hardware e software) para atender as aplicações de uso diário da empresa; Elaboração de relatórios e planilhas de controle de computadores e equipamentos; Instalação e configuração...
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Analista de Help Desk
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil SOLOR Tempo inteiro**Analista de Help Desk**- **O que Buscamos?**_Candidatos com capacidade de análise crítica e tomada de decisão, boa comunicação oral e escrita. Senso de organização, priorização e método.- **Conhecimentos Indispensáveis**:_- Windows 10 ou posterior;- Conceitos de DNS, DHCP, IP;- Office 365;- Instalação de softwares;- Configuração de...
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Analista De Suporte Help Desk
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Rede Loureiro Tempo inteiro**Descrição da Vaga**Rede de Varejo (Drogarias, Suplementos e Perfumaria)**Local**: Niterói, Rio de Janeiro.**Cargo: Analista de suporte Help Desk / Técnico em informática**Regime de Contratação: CLT - Efetivo (presencial)Número de vagas: 1Horário de trabalho: Segunda a quinta-feira 08:00 às 18:00, sexta-feira de 08:00 às 17:00**Descrição do...
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Service Desk/Field
Há 2 dias
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil M3Solutions Tempo inteiro**Responsabilidades**:Prestar suporte técnico aos clientes internos e externos, solucionando incidentes e problemas relacionados a sistemas e infraestrutura de TI.Atuar na gestão e controle de chamados, garantindo que todos sejam resolvidos dentro dos prazos estabelecidos.Monitorar servidores, redes e sistemas, identificando possíveis falhas e aplicando...
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Analista de Suporte e Monitoramento
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil Fadami soluções Tempo inteiroAnalista de Suporte**Responsabilidades e atribuições****Requisitos e qualificações**Experiência com elaboração e execução de plano de testes;Experiência na elaboração de materiais de divulgação de produtos ( Hardware e Software);Experiência em testes de integração de dados;Ferramenta de service deskConhecimentos básicos de infra...
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Control Desk
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil GRUPO DDM COBRANCA, CREDITO E CONTACT CENTER LTDA Tempo inteiro**DESCRIÇÃO DA VAGA**:Vaga para atuar no time de planejamento da DDM, sendo o responsável pelo pleno funcionamento das operações ativas e receptivas de cobranças educacionais e empresariais.**RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES**:- Configuração das ferramentas de omnichanel e discagem, tal como monitoramento do funcionamento das mesmas;- Controle e...
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Analista de Controle de Inventário Sênior
4 semanas atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil RH10 - plataforma de emprego para todo o Brasil - cadastro grátis para o candidato Tempo inteiro**Nível**: Analista**Cursos de**: ADM,ADM EM LOGISTICA,Administração/ Pós Graduação (engenharia de produção.**Escolaridade**: Graduação - Completo**Tipo de contrato**: Temporário**Jornada de trabalho**: 08:00h às 17:00h**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:Apoiar no planejamento e coordenação de inventários totais e cíclicos de...
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Analista de Controle e Finanças
1 semana atrás
Rio de Janeiro, Rio de Janeiro, Brasil LESER VALVULAS DE SEGURANCA LTDA Tempo inteiroA LESER busca Analista de Controle e Finanças Pl.**Missão**:Executar as rotinas contábeis e financeiras em conformidade com as exigências legais e normas internas.Elaborar Relatórios Financeiros para auxiliar a Diretoria na análise do negócio e tomada de decisão estratégica.**O que você fará**:- Emissão de Nota Fiscal de Importação (Cockpit),...