Supervisor De Relacionamento Com Cliente Jr
Há 11 horas
Detalhes da Vaga
Empresa: ALGAR TECH
Responsabilidades e Atividades
Acompanhar a avaliação de qualidade e produtividade desenvolvendo planos de ação para a melhoria do atendimento. Analisar o desempenho da equipe qualidade e produtividade através de relatórios em sistemas utilizados garantindo a comunicação interna através de reuniões periódicas com as equipes repassando resultados motivação e relacionamento entre os atendentes.
Escolaridade
Desejável Ensino Médio Completo. Desejável superior cursando.
Competências Comportamentais
Avaliação de riscos e tomada de decisão , Celeridade para tomada de decisão , Compromisso com a excelência do cliente , Confiabilidade , Foco em resultados , Gerenciar conflito , Gerenciar, treinar e desenvolver os outros , Inteligência social e emocional , Princípios morais e éticos ,
Competências Técnicas
Conhecimento no pacote office.
Experiência Necessária
1 ano como associado Algar (interno) ou 1 ano de experiência de mercado em supervisão de equipes de relacionamento com cliente (externo)
Apresentação do Cargo
Supervisionar a equipe de contact center
Idiomas Necessários
Desejável Português fluente.
Benefícios
Vale Transporte: Sim, Auxílio Transporte, Vale Refeição: Sim, Auxílio Alimentação: Sim, Assistência Medica: Sim, Assistência Odontologica: Sim, Seguro de Vida: Sim, Previdência Privada, Outros Benefícios: Auxílio academia- Gympass; Psicoterapia gratuita - Psicologia Viva; Algar Mais Saúde - 0800 Dr. Mais Saúde
Pré - requisitos
Resida nas Cidades: Uberlândia
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade, analisando o desempenho da equipe através de relatórios, desenvolvendo planos de ação para melhoria dos resultados, orientando a equipe para assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade, analisando o desempenho da equipe através de relatórios, desenvolvendo planos de ação para melhoria dos resultados, orientando a equipe para assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade, analisando o desempenho da equipe através de relatórios, desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados, orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade, analisando o desempenho da equipe através de relatórios, desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados, orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade, analisando o desempenho da equipe através de relatórios, desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados, orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
-
Supervisor De Relacionamento Com Cliente Jr
1 semana atrás
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Minas Gerais, Brasil Algar Tech Tempo inteiro R$28.000 - R$42.000 por anoResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade produtividade pontualidade e assiduidade analisando o desempenho da equipe através de relatórios desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados orientando a equipe de modo a assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente.Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e Atividades Acompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade, analisando o desempenho da equipe através de relatórios e desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados. Orientar a equipe para assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
-
Uberlândia, Brasil Algar Tech Tempo inteiroResponsabilidades e AtividadesAcompanhar a avaliação de qualidade, produtividade, pontualidade e assiduidade, analisando o desempenho da equipe através de relatórios e desenvolvendo planos de ação para a melhoria dos resultados. Orientar a equipe para assegurar o cumprimento de metas e prazos estabelecidos pelo cliente. Realizar o controle e...
