Customer Success Manager

Há 2 dias


Santa Helena, Brasil First Point Group Tempo inteiro

About my client Fast-growing AI scale-up that helps banks and collection agencies in LATAM replace or boost phone agents with Portuguese-speaking voice & chat bots. Friendly, multicultural team; São Paulo hub + regional travel. Responsibilities Run 3-5 client projects from kick-off to live: gather needs, set timeline, keep everyone on track, make sure the bots start talking on schedule. Be the day-to-day contact for clients—answer questions, share weekly numbers, fix hiccups before they escalate. Watch the dashboards (call success, customer satisfaction, cost savings) and flag anything that needs a quick tweak. Spot chances to add more lines of business or renew/expand the contract and loop in sales. Write short reports and share lessons so the next launch is smoother. Requirements 3+ years managing client projects or accounts inside Brazilian collections, recoveries or payment operations (BPO, bank, fintech etc.). Comfortable with Excel, slides and basic metrics; you don't need to code. Good talker and listener. Familiar with chatbots or voice automation is a plus, not a must Portuguese+English for working language.



  • Santa Helena, Brasil Wiz.Ai Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic and customer-focused Customer Success Manager (CSM) to join our AI Talkbot solutions team. The CSM will be the bridge between our customers, presales, and R& D teams, ensuring successful adoption of conversational AI, Generative AI, and agentic AI solutions. This role requires strong technical acumen, excellent communication skills,...

  • Customer Success Manager

    20 minutos atrás


    Santa Luzia, Brasil Obras Online Tempo inteiro

    Descrição da vagaCargo: Customer Success Manager Sr.Modalidade de contratação: PJHome OfficeNecessário:Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizadoConta corrente PJExperiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch;Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.Possuir computador e chip...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás


    Santa Helena, Brasil Amazon Aws Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    DESCRIPTIONAs Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and...

  • Customer Success

    Há 7 dias


    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Get Commerce Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    O estagiário de Customer Success (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes. Suas responsabilidades incluem o auxílio na gestão do relacionamento, fornecimento de suporte técnico e operacional, facilitação do onboarding de novos clientes, análise de dados para melhorar a experiência do cliente e colaboração...


  • Santa Helena, Brasil Nerdmonster Digital Retail Tempo inteiro

    A Nerd Monster Digital Retail , empresa em crescimento acelerado e líder em seu segmento, está a procura de profissionais apaixonados por novos desafios. Entendemos que nossas soluções farão a diferença para que o cliente transforme e cresça seu negócio. Se você é focado em resultados e gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado...


  • Santa Helena, Brasil Control Id Tempo inteiro

    Coordenador(a) de Customer Successs | CLT | Remoto A Control i D é uma indústria brasileira, especializada no desenvolvimento de relógio de ponto, controle de acesso e equipamentos para automação comercial. Atribuções da vaga - Coordenar a jornada pós-venda, alinhando a implantação e satisfação do cliente com oportunidades de expansão...

  • Account Manager

    Há 7 dias


    Santa Helena, Brasil Inquesti Tempo inteiro

    Sobre a in Questi Somos uma consultoria de tecnologia especializada em análise de dados e inteligência artificial, dedicada exclusivamente a grandes empresas. Apoiamos nossos clientes em uma jornada de transformação para usar dados e inteligência como meio de resolver importantes desafios de negócio. Sobre a vaga Estamos buscando um Account Manager...


  • Santa Helena, Brasil Jove Tempo inteiro

    Jo VE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students worldwide use Jo VE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including...


  • Santa Helena, Brasil Jove Tempo inteiro

    Jo VE is the world-leading producer and provider of science video solutions with the mission to improve scientific research and education. Millions of scientists, educators and students worldwide use Jo VE for their research, teaching and learning. Our institutional clients comprise over 1,000 universities, colleges, and biopharma companies, including...

  • Customer Success Manager

    1 semana atrás


    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade...