Customer Success Manager

Há 15 horas

Santa Luzia, Brasil Obras Online Tempo inteiro

Descrição da vagaCargo: Customer Success Manager Sr.Modalidade de contratação: PJHome OfficeNecessário:Precisa ter uma empresa aberta com CNPJ regularizadoConta corrente PJExperiência mínima de 3 anos na área de CS e gestão de carteiras High Touch;Formação superior completa nas áreas de Negócios, TI ou similares.Possuir computador e chip corporativo.Conhecimentos profundos sobre CRM.Principais responsabilidades:Gerenciar contas-chaves e coordenar implementações complexas envolvendo integrações API.Cuidar ativamente de toda jornada do cliente (Onboarding e Ongoing)Se relacionar com a alta gestão das empresas, focando no engajamento.Irá trabalhar com vários produtos do nosso portfólio de soluções tecnológicas e tentar expandir os clientes para o uso delas.Atuar com a metodologia de OKRs e monitoramento das principais métricas de CS.Realizar reuniões periódicas para mensurar o ROI dos clientes.Precisa ter excelente habilidade de comunicação e escrita.Realizar visitas pontuais aos clientes da carteira, visando um melhor engajamento.Remuneração e benefíciosRemuneração fixa + variável sobre Churn + comissão de 5% sobre expansões (Upsell, Cros-sell e Upgrade).Benefício saúde com pronto atendimento e consultas médicas com especialistas on-line.Consultas com Psicólogo e Nutricionista.Seguro de vida de 35K

  • Technical Customer Success

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Wiz.Ai Tempo inteiro

    We are seeking a dynamic and customer-focused Customer Success Manager (CSM) to join our AI Talkbot solutions team. The CSM will be the bridge between our customers, presales, and R& D teams, ensuring successful adoption of conversational AI, Generative AI, and agentic AI solutions. This role requires strong technical acumen, excellent communication skills,...

  • Customer Success

    Há 7 dias

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Get Commerce Tempo inteiro R$3.000 - R$6.000 por ano

    O estagiário de Customer Success (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes. Suas responsabilidades incluem o auxílio na gestão do relacionamento, fornecimento de suporte técnico e operacional, facilitação do onboarding de novos clientes, análise de dados para melhorar a experiência do cliente e colaboração...

  • Customer Success Manager

    Há 2 dias

    Santa Helena, Brasil First Point Group Tempo inteiro

    About my client Fast-growing AI scale-up that helps banks and collection agencies in LATAM replace or boost phone agents with Portuguese-speaking voice & chat bots. Friendly, multicultural team; São Paulo hub + regional travel. Responsibilities Run 3-5 client projects from kick-off to live: gather needs, set timeline, keep everyone on track, make sure the...

  • Customer Success Manager

    2 semanas atrás

    Santa Cruz do Sul, Brasil MK Solutions Tempo inteiro

    **Nível**: Analista **Área**: Atendimento **Escolaridade**: Graduação - Administração e Gestão Comercial - Indiferente **Tipo de contrato**: CLT **Jornada de trabalho**: Segunda à sexta - feira : 08h30 às 18h (1h06 de intervalo de almoço)Sábado: 08h às 12h (um sábado sim e um sábado não) Disponibilidade para viajar a trabalho Disponibilidade...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Camboriú, Santa Catarina, Brasil Agência Goal Digital Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Estamos em busca de um(a) profissional de Customer Success (CS) para integrar nossa equipe em Camboriú, Santa Catarina Se você é organizada(o), proativa(o), possui excelente comunicação e paixão por atendimento ao cliente, essa pode ser a sua oportunidade.Nossa agência de publicidade, localizada no coração de Camboriú, tem como foco principal a...

  • Banco de Talentos: Customer Success

    2 semanas atrás

    Santa Maria, Rio Grande do Sul, Brasil Get Commerce Tempo inteiro R$57.400 - R$82.000 por ano

    O estagiário de Customer Success (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes.Get CommerceSanta Maria/RSBolsaR$ 820Detalhes da VagaO estagiário de Customer Success (CS) desempenha um papel crucial na garantia da satisfação e sucesso dos clientes. Suas responsabilidades incluem o auxílio na gestão do...

  • Customer Success Specialist

    2 semanas atrás

    Santa Helena, Brasil Amazon Aws Services Brazil Ltd Tempo inteiro

    DESCRIPTIONAs Customer Success Specialist Amazon Connect within the AWS Customer Success Center of Excellence, you will drive enterprise adoption and measurable customer business value realization for AWS Amazon Connect services by developing and executing comprehensive customer success strategies. You will design and implement frameworks, programs, and...

  • CUSTOMER SUCCESS

    3 semanas atrás

    Santa Maria, Brasil IQM selezione S.r.l. Tempo inteiro

    Overview Per nostro cliente, azienda specializzata in data management, all'avanguardia e attiva a livello internazionale, con sede a Novara, ricerchiamo: CUSTOMER SUCCESS & OPERATIONS ASSISTANT . La figura selezionata avrà un ruolo fondamentale per garantire una comunicazione fluida tra la clientela ed i team interni, la risoluzione tempestiva delle...

  • Senior Salesforce Developer

    Há 5 dias

    Santa Luzia, Brasil Criticalriver Inc. Tempo inteiro

    Position: Salesforce Developer – Revenue TechnologyLocation: LATAM (Remote) Need to support PST timingsDuration: 6+ MonthsKey ResponsibilitiesCollaborate with Sales, Marketing, Customer Success, and Support teams to understand business goals and design effective Salesforce solutions.Design, develop, and customize Service Cloud features including case...

  • Analista De Customer Success Sênior

    1 semana atrás

    Santa Helena, Brasil Nerdmonster Digital Retail Tempo inteiro

    A Nerd Monster Digital Retail , empresa em crescimento acelerado e líder em seu segmento, está a procura de profissionais apaixonados por novos desafios. Entendemos que nossas soluções farão a diferença para que o cliente transforme e cresça seu negócio. Se você é focado em resultados e gosta de um ambiente colaborativo, dinâmico e de aprendizado...