Analista De Telecom

Há 22 horas

Cotia, Brasil Mavrhy Consultoria Em R&S Tempo inteiro

Analista de Telecom Contratante: Conversys IT Solutions (/) Horários: ??Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais) ??5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira ??Local: Cotia – SP Sobre a posição Buscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de telecomunicações reportadas por clientes, além de gerenciar incidentes de ponta a ponta, garantindo comunicação clara, ágil e precisa.Responsabilidades: Atuação em ambientes críticos, com foco em soluções SD-WAN (Cisco Viptela), garantindo conectividade, resiliência e continuidade dos serviços.Atendimento de chamados, requisições e incidentes complexos, atuando como ponto de escalonamento técnico para o Service Desk.Análise e tratamento de incidentes em tempo real, com resposta rápida e eficaz em situações de impacto operacional.Utilização de ferramentas como ServiceNow, Dokuviz e Genises para registro e acompanhamento dos chamados.Apoio aos times de infraestrutura e engenharia, garantindo fluidez na comunicação e qualidade na entrega do suporte técnico.Contribuição ativa na melhoria contínua dos processos de suporte e governança ITSM, com foco em gestão de incidentes, requisições e controle de SLA.Requisitos Técnicos: Experiência sólida em redes SD-WAN (Cisco Viptela).Vivência anterior em ambientes críticos e corporativos multinacionais.Conhecimento em plataformas ITSM (ServiceNow, Dokuviz, Genises).Familiaridade com protocolos de rede, troubleshooting e suporte avançado em Telecom.Desejável certificação Cisco (CCNA, CCNP ou SD-WAN Specialist).Diferenciais: Participação ativa em comunidades e fóruns técnicos (Cisco Network Academy, Rakcone, KSolutions).Proatividade na busca por conhecimento e atualização constante em novas tecnologias.Boa comunicação e interação com equipes internas e gestores, sendo reconhecido pela confiabilidade e parceria no trabalho.Certificação CCNA ou similares.Experiência em ambientes internacionais e gestão de incidentes multipaís.Inglês/espanhol intermediário ou avançado.Local de trabalho: Cotia, SP Regime de contratação de tipo: Efetivo – CLT Jornada: Noturno Nível hierárquico: Analista HABILIDADES CORE: DWDM, SDH, MPLS, topologias de rede, roteadores e switches Telecom Atendimento Service Desk SD-WAN

  • Analista de Telecom

    Há 3 dias

    Cotia, Brasil Mavrhy Consultoria em R&S Tempo inteiro

    **Analista de Telecom** **Horários**: - ️ Modelo: CLT, híbrido (3x por semana presenciais) - ️ 5X2 - Das 11h as 20h de segunda a sexta-feira - ️ **Local**:Cotia - SP **Sobre a posição** Buscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por diagnosticar, isolar e resolver falhas de serviços de...

  • Analista De Telecom Bilingue

    Há 7 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Analista de Telecom Bilíngue Inglês ou EspanholHorários: Modelo: CLT, híbrido + Plano de Saúde sem coparticipação + Odonto + VR + VT + Totalpass 12x36 - (Diurno) Local: Cotia – SP Nível: Pleno | Sênior - TELECOM Inglês ou espanhol : Avançado/FluenteContratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa...

  • Analista De Redes/Telecom Junior

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Analista de Redes/Telecom JR Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 3 Diurnos) 5X2 Horario comercial (escala de folga) Local:Cotia – SP Modelo: (CLT, híbrido) Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions ( )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...

  • Analista De Telecom Pleno

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom Pleno

    2 semanas atrás

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$60.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista de Telecom Bilingue em espanhol

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Conversys IT Solutions Tempo inteiro R$84.000 - R$120.000 por ano

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Analista De Telecom Bilingue Em Espanhol

    1 semana atrás

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions,é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Atendente Service Desk/Telecom Bilingue

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil Mavrhy Rh Tempo inteiro

    Atendente Geral Service Desk (Pleno) / Analista de Telecom (Pleno)Horários: Modelo: CLT, híbrido 12x Noturno - 2 Diurnos)Local: Cotia – SPModelo: (CLT, híbrido)Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom, responsáveis por...

  • Atendente Service Desk/Telecom

    Há 7 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    Sobre a Conversys IT Solutions, é uma empresa integradora, atuante no Brasil, América Latina e Europa, dedicada a projetar, implementar e gerenciar soluções de Tecnologia da Informação e Comunicação."Conversys vem de "convergir", que significa "tender para um mesmo ponto ou direção". Esse conceito representa como nós orientamos o nosso trabalho no...

  • Atendente Service Desk/Telecom Bilingue

    Há 5 dias

    Cotia, Brasil Conversys It Solutions Tempo inteiro

    DESCRIÇÃOAtendente Geral Service Desk (Pleno) / Analista de Telecom (Pleno)HoráriosModelo: CLT, híbrido12x Noturno - 2 Diurnos)Local: Cotia – SPModelo: (CLT, híbrido)Nível: Pleno (Service Desk) / Pleno (Telecom)Contratante: Conversys IT Solutions )Sobre a posiçãoBuscamos profissionais para atuar em nossa equipe de Service Desk e Telecom,...