Customer Success Pleno
Há 2 dias
Sobre a vaga Cargo: Customer Success Pleno Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e Meta Ads), produção de criativos (design e vídeo), páginas de conversão e implementação de CRM — tudo alinhado à estratégia de crescimento dos nossos clientes. Mais do que entregar campanhas, criamos impacto real nos resultados. Pensamos como parceiros estratégicos e valorizamos quem joga para vencer. Se você quer crescer em um ambiente de alta performance, colaborativo e com espírito empreendedor, a Pen pode ser o seu lugar. O que você vai fazer no dia a dia: Gerenciar e nutrir uma carteira de 35 clientes de 1 squad da agência, sendo o elo entre cliente e times internos (mídia, conteúdo, design, estratégia) Organizar e direcionar demandas via Click Up, marcando responsáveis e acompanhando prazos Realizar reuniões de onboarding, alinhamento estratégico e QBRs (revisões trimestrais) Acompanhar de perto a jornada do cliente: entregas, resultados, satisfação e retenção Atuar de forma consultiva, propondo soluções e antecipando problemas ou oportunidades Monitorar KPIs e propor melhorias com base em dados (retenção, engajamento, performance como por exemplo CSAT, NPS & Churn) Participar ativamente dos grupos de comunicação com os clientes, mantendo o relacionamento saudável mesmo nos momentos mais desafiadores. O que esperamos de você: Mentalidade de comunidade e colaboração em escala Alinhamento com uma cultura institucional forte Capacidade de trabalhar com alto volume de informações Interesse genuíno pela experiência do cliente Proatividade em sugerir melhorias para os clientes Compartilhar conhecimento e contribuir com a evolução do time Excelente comunicação verbal e escrita Organização para lidar com múltiplos clientes e prioridades Perfil analítico: saber olhar para dados e transformar em ação Experiência prévia com Customer Success, Atendimento ou Coordenação de Contas (especialmente em agências ou empresas de marketing digital). Diferenciais que te destacam: Experiência em agências ou empresas de marketing digital Conhecimento básico em inbound, mídia paga ou CRM Habilidade com estratégias de retenção e crescimento de contas O que oferecemos: Remuneração inicial extra no primeiro dia de R$500,00 (pagamento único, apenas no mês de início) Possibilidade de sociedade baseada no desempenho e alinhamento cultural com o negócio. Participar da construção de uma marca que está crescendo +30% ao mês Ambiente dinâmico, desafiador e colaborativo Liberdade criativa e autonomia para testar ideias Faça parte da nossa jornada Estamos em pleno crescimento e buscamos pessoas com sede de evolução, que queiram construir algo grande com a gente. Aqui, valorizamos quem entrega, aprende rápido e quer deixar sua marca. Se você está em busca de uma oportunidade para construir sua carreira com propósito, esse pode ser o seu próximo passo.
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Customer Success Júnior
Há 4 dias
Ituiutaba, Brasil Pen Tempo inteiroCargo: Customer Success Júnior Local de trabalho: Avenida Cauaxi, 350 - Alphaville - Barueri, SP Jornada: Período Integral Contratação: PJ Salário: R$*****,00 Sobre a Pen A Pen é uma assessoria de marketing especializada no mercado de tecnologia, com foco total em performance e geração de demanda qualificada. Atuamos com mídia paga (Google Ads e...
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Customer Success Analyst
2 semanas atrás
Ituiutaba, Brasil Soter Tempo inteiroAbout Soter:Soter is an AI-powered recruiting platform helping agencies and families fill caregiving and frontline roles faster. We're solving a critical U.S. workforce gap — starting with developmental disability care and expanding across healthcare, hospitality, and other high-turnover sectors.Role Overview:We're seeking aCustomer Success Analystwho can...
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Analista De Customer Success
Há 5 dias
Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroSobre a vaga: Estamos em busca de um(a) Analista de Customer Success para atuar no relacionamento com clientes do setor de turismo, garantindo engajamento, retenção e apoiando oportunidades de expansão. O papel combina gestão de carteira de clientes com apoio consultivo e comercial , sempre utilizado o CRM para organização e análise....
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Customer Success Associate
Há 5 dias
Ituiutaba, Brasil Bebeeretention Tempo inteiroCustomer Success AssociateThis is a high-ownership role that offers rapid growth opportunities in a fast-paced startup environment.We are seeking someone who can establish strong relationships with students and mentors to provide an exceptional experienceResponsibilities include monitoring student progress, increasing engagement, satisfaction, and completion...
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Customer Success Specialist
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Joompulse Tempo inteiroJoom Pulse is a data platform that provides analytics and recommendations for marketplace sellers.Its features allow you to review the most profitable products, know the estimated profit of buying directly from the supplier, discover the categories with the greatest growth potential, and explore profitable ways to expand your business.Joom Pulse helps make...
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Ituiutaba, Brasil Buscojobs BR C2 Tempo inteiroOportunidade para quem deseja liderar e transformar a experiência do cliente em uma instituição financeira inovadora e em plena expansão! Estamos em busca de um(a) Supervisor de Customer Success que será peça-chave na construção de uma área estratégica de CS. O(a) profissional terá o desafio de liderar equipe, estruturar processos e garantir...
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Customer Success Representative
Há 4 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout Meet Geek Meet Geek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, Meet Geek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf. From Zoom to Teams to Google Meet, Meet Geek...
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Customer Success Representative
Há 7 dias
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout Meet GeekMeet Geek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, Meet Geek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, Meet Geek...
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Customer Success Representative
1 semana atrás
Ituiutaba, Brasil Meetgeek Tempo inteiroAbout MeetGeekMeetGeek is an AI meeting assistant that doesn't just listen, it acts. We help teams automate meeting capture, summarization, and now, with agentic AI workflows, MeetGeek becomes an active participant in meetings, surfacing data, triggering automations, and even taking actions on your behalf.From Zoom to Teams to Google Meet, MeetGeek...
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Customer Success Pleno
Há 4 dias
Ituiutaba, Brasil Cortex Tempo inteiro#Conheça um pouco sobre a área: Customer Success é o trabalho de orquestrar proativamente a jornada do cliente em direção às soluções que buscam agregar valor ao seu negócio — e que estão sempre em evolução. É necessário gostar da dinâmica de consultoria de valor, sabendo lidar com vários projetos/clientes e demandas simultâneas,...
