Supervisor(A) De Relacionamento I
1 semana atrás
OverviewSupervisor(a) de Relacionamento I at Tel Contact CenterResponsibilities include supervising the team with a focus on feedback; organizing and distributing daily tasks; monitoring service interactions, intervening when needed and creating strategies to achieve targets; tracking results and individual and team KPIs; preparing service follow-up reports; supervising break periods and staffing schedules; instructing, guiding and training the team on best service practices; clarifying team questions, identifying training needs, and performing periodic performance evaluations.ESCALA 6X1 DAS 11h às 19h30ResponsibilitiesOrganizar e distribuir as tarefas diariamenteMonitorar os atendimentos prestados, fazendo as intervenções e criando estratégias para o atingimento das metasAcompanhar os resultados e indicadores individuais e da equipeElaborar relatórios de acompanhamento dos serviços executadosSupervisionar o período de descanso e as escalas de atendimentoInstruir, orientar e treinar a equipe quanto à melhor forma de atendimentoEsclarecer dúvidas da equipeIdentificar necessidades de treinamento, capacitação e reciclagem da equipeRealizar a avaliação periódica da performance dos colaboradoresRequisitosEscolaridade Mínima: Ensino SuperiorTempo de experiência: Entre 1 e 3 anosDetailsLocal de trabalho: Barueri, SPRegime de contratação: Efetivo – CLTJornada: Período IntegralNível hierárquico: SupervisorSeniority levelMid-Senior levelEmployment typeFull-timeJob functionOtherIndustriesAdvertising Services#J-*****-Ljbffr
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Supervisor(a) de Relacionamento I
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiroOverview Supervisor(a) de Relacionamento I at Tel Contact Center Responsibilities include supervising the team with a focus on feedback; organizing and distributing daily tasks; monitoring service interactions, intervening when needed and creating strategies to achieve targets; tracking results and individual and team KPIs; preparing service follow-up...
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Supervisor(a) de Relacionamento I
3 semanas atrás
Barueri, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiroOverviewSupervisor(a) de Relacionamento I at Tel Contact Center Responsibilities include supervising the team with a focus on feedback; organizing and distributing daily tasks; monitoring service interactions, intervening when needed and creating strategies to achieve targets; tracking results and individual and team KPIs; preparing service follow-up...
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Supervisor(a) de Relacionamento I
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil Tel Contact Center Tempo inteiro R$33.600 - R$42.000 por anoDESCRIÇÃOResponsável por supervisionar a equipe com foco em feedback;Organizar e distribuir as tarefas diariamente; Monitorar os atendimentos prestados, fazendo as intervenções e criando estratégias para o atingimento das metas;Acompanhar os resultados e indicadores individuais e da equipe;Elaborar relatórios de acompanhamento dos serviços...
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Supervisor(a) de Relacionamento I
2 semanas atrás
Barueri, São Paulo, Brasil TEL CENTRO DE CONTATOS Tempo inteiro R$45.000 - R$55.000 por anoResponsável por supervisionar a equipe com foco em feedback;Organizar e distribuir as tarefas diariamente; Monitorar os atendimentos prestados, fazendo as intervenções e criando estratégias para o atingimento das metas;Acompanhar os resultados e indicadores individuais e da equipe;Elaborar relatórios de acompanhamento dos serviços...
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Supervisor de backoffice
1 semana atrás
BARUERI, Brasil STARCARD ANTICIPAY SERVICOS FINANCEIROS LTDA Tempo inteiroVaga para Supervisor de Backoffice Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Backoffice em nossa empresa. O Supervisor será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de backoffice, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade dos serviços prestados. Responsabilidades: Coordenar e orientar a equipe de...
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Supervisor De Backoffice
Há 5 dias
Barueri, Brasil Starcard Tempo inteiroVaga para Supervisor de Backoffice Descrição:Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Backoffice em nossa empresa.O Supervisor será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de backoffice, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade dos serviços prestados.Responsabilidades:Coordenar e orientar a...
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Supervisor de Backoffice
Há 5 dias
Barueri, Brasil Starcard Tempo inteiroVaga para Supervisor de Backoffice Descrição: Estamos em busca de um profissional para atuar como Supervisor de Backoffice em nossa empresa. O Supervisor será responsável por coordenar e supervisionar as atividades da equipe de backoffice, garantindo o cumprimento das metas e a qualidade dos serviços prestados. Responsabilidades: Coordenar e orientar a...
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Supervisor De Atendimento Ao Cliente
1 semana atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente.Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas.Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Supervisor De Atendimento Ao Cliente
2 semanas atrás
Barueri, Brasil Abai Tempo inteiroAtividades*Supervisionar e acompanhar o desempenho da equipe de atendimento ao cliente.Monitorar a qualidade do atendimento e implementar melhorias contínuas.Aplicar feedbacks construtivos e desenvolver os talentos da equipe.Acompanhar indicadores de desempenho (KPIs) e garantir o cumprimento das metas.Atualizar e alinhar informações sobre produtos,...
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Supervisor de Logística
3 semanas atrás
Barueri, Brasil MM Invest AI Tempo inteiroResumo Atividades do Supervisor de Logística Gestão de Operações Logísticas: Planejar, coordenar e supervisionar as atividades de recebimento, armazenamento, separação, expedição e transporte de mercadorias. Garantir o cumprimento de prazos, rotas e normas de qualidade. Monitorar indicadores de desempenho (KPIs) da operação logística. Gestão de...
