Técnico De Suporte N2
Há 6 dias
Perfil: Técnico de suporteEscopo:Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de conhecimento.Investigar, diagnosticar e testar a solução para o problema antes de se dirigir ao solicitante;Interagir com os demais níveis de suporte afim de encontrar as soluções corretas.Interagir com o cliente em todos os níveis hierárquicos.Atendimento ao usuário final, auxiliando e sanando suas dúvidas relacionadas a área de suporte/infraestrutura/sistemas.Experiência:Conhecimento em PDV (manutenção e instalação) - Frente de Caixa (Obrigatório)Active Directory, DNS, DHCP, file server, print server;Conhecimento Gsuit ferramentas GoogleConhecimentos em Office 365, instalação e configuração e administração de regras;Suporte a usuários, configuração de Desktops, Notebook e TabletsAplicativos, Hardware, impressoras, etc.Conhecimento em infraestrutura de redes, roteadores e switchsVivência em operações com ITSM com SLAs definidos;Atendimento Remoto (Anydesk, TeamView).
Vivencia em operações com práticas em centro de suporte regida com métrica/ indicadores, tais como: SLA, SLO, FCR, TMA, TME, Taxa de abandono, satisfação.Formação desejável:Superior ou cursando nas áreas de Tecnologia da Informação;Serão diferenciais:Conhecimento ITSM Service Now, utilização.Vivência em ambientes Comercial/Atacadista.Conhecimento em VTEX.Habilidades:Trabalho em equipe;Boa comunicação escrita e verbal;Flexibilidade, proatividade, agilidade e organização;Comprometimento.Endereço: Av Mário Gurgel, 3438, Cariacica, Espírito Santo, Brasil, Horário: 07:00hs às 15:00h (segunda a sexta)07:00h às 12:00hs (Sábado)Início imediato - 30 diasTipo de vaga: Tempo Integral, TemporárioDuração do contrato: 1 mêsPagamento: R$2.640,00 por mês
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Analista de Suporte N2
Há 5 dias
Cariacica, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiroPerfil: Suporte N2 Escopo: *Atividades:* Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados. Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...
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Técnico de Suporte N2
2 semanas atrás
Cariacica, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiroPerfil: Técnico de suporte Escopo: Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados. Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade. Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...
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Técnico de Suporte N2
1 semana atrás
Cariacica, Brasil VIRTUA BYTE Tempo inteiroPerfil: Técnico de suporteEscopo:Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...
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Técnico de Suporte N2
Há 6 dias
Cariacica, Brasil virtua byte Tempo inteiro R$25.600 - R$32.240 por anoPerfil: Técnico de suporteEscopo:Atender as solicitações e incidentes dos usuários, solucionando-as conforme procedimentos técnicos e prazos acordados.Atendimento de Suporte Técnico para os clientes, em relação às resoluções de incidentes de baixa e média complexidade.Criar e manter atualizados os procedimentos técnicos e base de...
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Analista N2 Mobile
2 semanas atrás
Cariacica, Brasil Casa do adubo S.A Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa consolidada no mercado agro e em franca expansão?O grupo Casa do Adubo é capixaba e está no mercado do agronegócio desde 1937. Atualmente está presente com suas empresas em 11 estados brasileiros, levando insumos e soluções para viabilizar a produção de alimento, através de pequenos e médios produtores...
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Analista de Suporte
3 semanas atrás
Cariacica, Brasil Casa do adubo S.A Tempo inteiroJá pensou em fazer parte de uma empresa consolidada no mercado agro e em franca expansão?O grupo Casa do Adubo é capixaba e está no mercado do agronegócio desde 1937. Atualmente está presente com suas empresas em 11 estados brasileiros, levando insumos e soluções para viabilizar a produção de alimento, através de pequenos e médios produtores...
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Suporte Técnico de Informática
2 semanas atrás
Cariacica, Brasil MULTILIFT Tempo inteiroOportunidade para atuar na função de Auxiliar de Tecnologia da Informação prestando o serviço de suporte técnico de informática. A Multilift é uma empresa que, desde 1995, atua no ramo logístico, está presente nos Estados de MG e ES sendo sua sede administrativa em Cariacica / ES. Se você é um profissional talentoso, apaixonado pela inovação e...
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Suporte Técnico de Informática
1 semana atrás
Cariacica, Brasil MULTILIFT Tempo inteiroOportunidade para atuar na função de Auxiliar de Tecnologia da Informação prestando o serviço de suporte técnico de informática.A Multilift é uma empresa que, desde 1995, atua no ramo logístico, está presente nos Estados de MG e ES sendo sua sede administrativa em Cariacica / ES.Se você é um profissional talentoso, apaixonado pela inovação e...
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Auxiliar de Suporte Técnico
3 semanas atrás
Cariacica, Brasil CENTER RH Tempo inteiroEMPRESA ATUANTE NO SEGMENTO DE PROVEDOR DE INTERNET LOCALIZADA EM CARIACICA CONTRATA PARA TRABALHAR DE SEGUNDA A SÁBADO NO HORÁRIO COMERCIAL PARA REALIZAR CRIAÇÃO DE ROTAS DOS TÉCNICOS DE SUPORTES E SERVIÇOS DE INSTALAÇÃO, LIBERAÇÃO DE EQUIPAMENTOS DE NOVOS CLIENTES, ETC.NECESSÁRIO: ENSINO MÉDIO COMPLETO E E VIVÊNCIA NA FUNÇÃO.OFERECE:...
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Analista de Suporte Sênior N3
3 semanas atrás
Cariacica, Brasil cdajobs Tempo inteiroNa **Casa do Adubo,** acreditamos que pessoas engajadas e com vontade de fazer acontecer são fundamentais para impulsionar nosso propósito de transformar o agro brasileiro. Com mais de 87 anos de tradição, somos uma das maiores redes de varejo agropecuário do país, oferecendo soluções inovadoras e serviços especializados que fortalecem a agricultura...
