Client Success Manager

Há 5 dias

Goiania, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

**About the Client**:Our client is a digital marketing agency specializing in providing digital marketing services to home services businesses across the USA.They are seeking an experienced client Success Manager to join their team.**About the role**:**Professional fluency in English is essential.****Experience in digital marketing agencies is required.****What you'll be doing**:- Build and nurture strong relationships with clients, understanding their business goals and ensuring the client's services align with their needs.- Serve as the main point of contact for clients, addressing inquiries and concerns promptly.- Develop and implement account strategies to drive client satisfaction, retention, and growth.- Collaborate with clients to understand their objectives and tailor our client's services to meet their expectations.- Work closely with cross-functional teams to ensure the successful execution of client projects.- Coordinate project timelines, deliverables, and communication to meet client expectations.- Identify up-sell and cross-sell opportunities within existing accounts to drive revenue growth.- Provide regular reports to clients on project progress and results.- Ensure a high level of client satisfaction by proactively managing expectations.**Who are we looking for?**- Minimum 4 years of experience as a Client Success Manager.- **Fluent in English oral and written.**:- Friendly, personable demeanor with a standout smile and energy that puts clients at ease.- Strong communication and interpersonal skills, with the ability to build rapport and trust with clients.- Excellent organizational and time management abilities, with a keen attention to detail and strong project management skills.- Strategic thinking and problem-solving skills, with the ability to identify and fix issues proactively.- Proficiency in **CRM software, Microsoft Office suite**, and familiarity with tools like **GHL, ClickUp**, and **Slack**.- **Experience in digital marketing agencies is required.****Position**: Client Success Manager**Remote Status**: Fully Remote**Preferred Location**: Global**Working Hours**: 9 am to 6 pm EST**Holidays**: US Local Holidays**Salary**: USD **** to USD **** per month**Internal Job ID**: ****

  • Client Success Manager

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Bionic Talent Tempo inteiro

    Bionic Talent is building a diverse workforce spanning 11 countries across five continents, speaking 14 languages.With 13+ years of experience in remote work and team building, we understand what it takes to have a successful – and cost-effective overseas remote team.Our proven approach is a smart way for companies looking for access to a global...

  • Customer Success

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Besser Home Tempo inteiro

    Customer Success Manager (CSM)O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação...

  • Customer Success

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Besser Window Film Ltda Tempo inteiro

    O Customer Success Manager (CSM) será responsável por gerenciar a carteira de clientes após a venda, garantindo que cada cliente atinja seus objetivos e perceba valor no produto/serviço adquirido.Atua como ponto de contato principal, promovendo relacionamento, prevenindo cancelamentos (churn), impulsionando satisfação (NPS/CSAT) e identificando...

  • Assistente de customer success

    2 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil GPIO CORRETORA DE SEGUROS LTDA Tempo inteiro

    Vaga para Assistente de Customer Success Estamos em busca de um Assistente de Customer Success para fazer parte do nosso time e garantir a satisfação e fidelização dos nossos clientes. Responsabilidades: Atendimento aos clientes, solucionando dúvidas e problemas de forma rápida e eficiente. Acompanhamento da jornada do cliente, identificando possíveis...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    6 minutos atrás

    Goiania, Brasil Segware Tempo inteiro

    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware.Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com processos,...

  • Analista De Customer Success

    4 minutos atrás

    Goiania, Brasil Irhope Recrutamento Especializado Tempo inteiro

    Startup com soluções de software - Sistema de Gestão de Delivery ??Localização: Setor Bueno – Goiânia/GO ??Tipo de contratação: CLTDescriçãoVocê é comunicativo(a), organizado(a) e adora entregar valor ao cliente?Para esta vaga de Analista de Customer Success, você será peça-chave no processo de onboarding, garantindo que cada cliente tenha a...

  • Analista De Sucesso Do Cliente Júnior

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Grupo Wevello Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Júnior (Customer Success) – Agência de Marketing DigitalDescrição da Vaga:Estamos em busca de um(a) Analista de Sucesso do Cliente, organizado(a), comunicativo(a) e com perfil analítico para integrar o time do Grupo WeVello.Você será responsável por acompanhar clientes ativos da agência, garantir uma comunicação...

  • Gerente Comercial Regional

    Há 3 dias

    Goiania, Brasil Jvj Success Tempo inteiro

    **Responsabilidades**:- Gerenciar o desempenho comercial da Equipe Comercial da Matriz e das unidades da rede;- Analisar margens, custos e rentabilidade de combustíveis, lubrificantes e demais produtos;- Realizar visitas frequentes a grandes clientes (transportadoras, frotistas, empresas de logística etc.), mantendo o relacionamento, negociando contratos e...

  • Analista de Customer Success

    3 semanas atrás

    GOIANIA, Brasil HUMANA SOLUCOES EM GESTAO E DESENVOLVIMENTO DE PESSOAS Tempo inteiro

    Garantir que os clientes obtenham o máximo valor do serviço, maximizando sua satisfação e fidelidade à empresa. Em essência, o Customer Success atua como um parceiro estratégico para o cliente, auxiliando-o a atingir seus objetivos e resultados desejados, o que, por sua vez, fortalece o relacionamento com a empresa e impulsiona o crescimento do...

  • Técnico(A) Customer Success | Autodesk

    Há 4 dias

    Goiania, Brasil Mapdata Tempo inteiro

    A MAPData é uma revenda autorizada de produtos e serviços dos softwares Autodesk, Microsoft e Adobe, e está com nova oportunidade para atuar na área de Customer Success, promovendo a melhor experiência e sucesso na utilização dos produtos e serviços que a MAPData oferece a seus clientes, entendendo que o sucesso do cliente é o nosso sucesso.Customer...