Analista de Customer Success

2 semanas atrás

Goiania, Brasil Serviço de Inteligência Tempo inteiro

**Nível**: Analista

**Cursos de**:.

**Escolaridade**: Graduação - Indiferente

**Tipo de contrato**: PJ

**Jornada de trabalho**: Segunda à sexta feira das 08h30 às 17h30

**Benefícios**: A combinar, Ajuda de custo de R$ 500,00

**Responsabilidades e Experiências desejáveis**:
Responsável pela garantia da satisfação dos clientes do Be Manager. Ajuda os clientes a alcançarem seus objetivos e obterem valor máximo da ferramenta:
**ATRIBUIÇÕES**:

- Apoiar os clientes durante o processo de implantação, garantindo que eles compreendam completamente os recursos e benefícios da ferramenta. Treinar, configurar, personalizar e orientar sobre as melhores práticas dentro da ferramenta
- Resolver problemas técnicos e fornecer assistência técnica aos clientes.
- Acompanhar o progresso dos clientes, monitorar métricas de desempenho e analisar dados para identificar áreas de melhoria ou oportunidades para aumentar o valor entregue aos clientes.
- Trabalhar em parceria com a equipe de vendas para garantir a renovação de contratos existentes e identificar oportunidades de upsell, oferecendo produtos ou serviços adicionais aos clientes existentes para expandir o relacionamento e o valor gerado.

**Perfil**:

- Excelente habilidades de comunicação;
- Empatia e habilidades interpessoais;
- Gostar de tecnologia;
- Ser orientado para o cliente;
- Ser Analítico;
- Proativo;
- Trabalhar em Equipe;
- Orientação para resultados;
Analista

1 ano

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    **Analista de Sucesso do Cliente - Customer Success**:Estamos buscando Analistas de Sucesso de Cliente que irão ajudar nossos clientes em sua jornada no mercado de segurança eletrônica com as ferramentas da Segware.Suas atividades incluem contatos pró-ativos com nossos clientes para entender suas dores e propor soluções através de dicas com processos,...

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    This role is remote and can be executed across Brazil.About ElevenLabsElevenLabs is a research and product company defining the frontier of Audio AI.Millions of individuals use ElevenLabs to read articles, voice over their videos, and reclaim voices lost from disability.And the leading developers and enterprises use ElevenLabs to create Conversational AI...

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