Analista De Sucesso Do Cliente

Há 7 horas

Manaus, Brasil Gimave Meios De Pagamentos E Informações Ltda - Epp Tempo inteiro

Descrição da Vaga:Atendimento ao cliente: via ligacao, e-mail e whatsapp; Reunioes: Conduzir reunioes online e presencial com clientes; Realizar analises e diagnosticos da experiencia do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo solucoes.Acompanhamento do churn da carteira; Trabalhar com metas; Mapear oportunidades: Fechar novos negocios para maior adesao ao portifolio de produtos; Gestao de Relacionamento: Manter contato continuo com clientes da base garantindo relacionamento e satisfacao do cliente; Negociacao Comercial: Apresentar propostas, negociar condicoes comerciais, taxas e fechar parcerias estrategicas; Trabalho Estrategico: Colaborar com diferentes areas da empresa para otimizar processos e garantir o sucesso da expansao.Acompanhamento de desempenho: Utilizacao de ferramentas para um melhor desenvolvimento e acompanhamento do trabalho.Atualizacao de CRM (conhecimento no Zoho CRM sera um diferencial).Requisitos Indispensáveis:Superior completo (desejável superior em Administração, Marketing, Gestão Comercial ou áreas correlatas);Experiência com vendas através dos canais: telefone, e-mail e chat;Boa comunicação, persuasão e capacidade de construir relacionamentos;Organização, atenção aos detalhes e capacidade de trabalhar com metas;Disponibilidade para deslocamento (desejável CNH).Conhecimento em ferramentas e software de CS/CX como sistemas de CRM, plataformas de pesquisa de satisfação do cliente, entre outros.Habilidade em análise de dados e métricas relacionadas à satisfação do cliente, utilizando ferramentas como planilhas e software de análise.Capacidade de realizar pesquisas de mercado e análises competitivas para identificar oportunidades de melhoria na experiência do cliente.Conhecimento de estratégias de retenção de clientes e habilidades em upselling e cross-sellingRegime de Contratação:CLTPCD:INDIFERENTEBenefícios:Vale Alimentação no cartão EUCARD;Cartão Eucard MultiConvênios (débito e crédito);Índice de Performance Individual;Cartão aniversário;Desconto no Centro Universitário FAG;Plano Odontológico co-participativo, extensivo a dependentes;Premiação por tempo de casa;Descontos com passagens Eucatur.Local do Trabalho:Manaus - AMHorário de Trabalho:De segunda a sexta das 08:00 às 12:*******:12 às 18:00

  • Analista de sucesso do cliente

    4 semanas atrás

    MANAUS, Brasil MAX.IA EDUCATION S.A Tempo inteiro

    Venha fazer parte do nosso time de Talentos! Sobre a Empresa Maxia é uma plataforma de inteligência artificial que, a partir de dados inteligentes, oferece atividades e conteúdos personalizados para cada aluno, cria avaliações automaticamente conforme o material didático da escola e gera dados relevantes para professores e gestores.Gestão educacional...

  • Analista Sucesso do Cliente/Ouvidoria

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiro

    Analista Sucesso do Cliente/Ouvidoria - Manaus Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar. Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento. Responsabilidades e atribuições Esclarecer dúvidas...

  • Analista De Sucesso Do Cliente

    Há 6 horas

    Manaus, Brasil Eucard Tempo inteiro

    Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp;Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes;Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções.Acompanhamento do churn da carteira;Trabalhar com metas;Mapear oportunidades: Fechar novos negócios para maior adesão ao...

  • analista de sucesso do cliente

    Há 4 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Gimave Meios de Pagamentos e Informações LTDA - EPP Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Descrição da Vaga:Atendimento ao cliente: via ligacao, e-mail e whatsapp; Reunioes: Conduzir reunioes online e presencial com clientes; Realizar analises e diagnosticos da experiencia do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo solucoes. Acompanhamento do churn da carteira; Trabalhar com metas; Mapear oportunidades: Fechar novos negocios para...

  • Analista Sucesso do Cliente/Ouvidoria

    3 semanas atrás

    Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiro

    Overview Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar. Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento. Responsabilidades Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao suporte; Registrar os...

  • ANALISTA DE SUCESSO DO CLIENTE

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil Eucard Tempo inteiro

    ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (MANUTENÇÃO) - MANAUS Cidade: Manaus - Amazonas Responsabilidades Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp; Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes; Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções. Acompanhamento do churn...

  • Especialista De Sucesso Do Cliente

    Há 8 horas

    Manaus, Brasil Sankhya Gestão De Negócios Tempo inteiro

    Estamos em busca de um(a) Especialista de sucesso do cliente para fazer parte do nosso time.Missão do cargoApoiar as unidades com estratégias de evolução dos clientes através do USO, do acompanhamento evolutivo e da evolução continua.Todas as nossas vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência!Que tal se juntar ao nosso time e embarcar...

  • Analista de Sucesso do Cliente Sênior

    Há 2 dias

    Manaus, Brasil Serasa Experian Tempo inteiro

    Analista de Sucesso do Cliente Sênior – Região Nordeste Company Description A Serasa Experian é a primeira e a maior Datatech do Brasil. Líder em soluções de inteligência para análise de riscos e oportunidades, com foco nas jornadas de crédito, autenticação e prevenção à fraude. Com tecnologia de ponta, inovação e os melhores talentos,...

  • analista de sucesso do cliente

    Há 6 dias

    Manaus, Amazonas, Brasil Eucard Tempo inteiro R$40.000 - R$60.000 por ano

    Atendimento ao cliente: via ligação, e-mail e whatsapp;Reuniões: Conduzir reuniões online e presencial com clientes;Realizar análises e diagnósticos da experiência do cliente, identificando pontos de melhoria e propondo soluções.Acompanhamento do churn da carteira;Trabalhar com metas;Mapear oportunidades: Fechar novos negócios para maior adesão ao...

  • Analista Sucesso do Cliente/suporte

    2 semanas atrás

    Manaus, Brasil Action Fibra Tempo inteiro

    **Você já se imaginou trabalhando em um lugar em constante transformação digital, inovação e crescimento... a Action é o seu lugar.** **Estamos em busca de uma pessoa Analista CS Pleno - Focado no Sucesso do Cliente, para dar suporte ao time de Atendimento.** **Responsabilidades e atribuições** - Esclarecer dúvidas do atendimento relativo ao...