Analista De Service Desk Jr

Há 3 dias


São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

Buscamos um(a) profissional oportunidade para Analista de Service Desk Jr com perfil dinâmico, comunicativo e comprometido em oferecer suporte técnico de qualidade aos usuários, contribuindo com a melhoria contínua dos serviços e a excelência operacional no ambiente de TI, Presencial – Escritório do Cliente (Al. Araguaia, **** – Alphaville/SP) Jornada: 09h às 18h (período integral).ResponsabilidadesRegistrar, classificar, priorizar e resolver chamados de baixa complexidade, escalando os mais complexos conforme os procedimentos estabelecidos;Realizar desbloqueio de senhas e prestar orientações sobre processos internos;Executar instalações de software, troca de memória e bateria;Efetuar abertura de chamados junto a parceiros e fornecedores;Garantir o registro de 100% dos chamados no sistema, assegurando rastreabilidade e qualidade no atendimento.Requisitos TécnicosConhecimentos em microinformática;Domínio do Pacote Office / Office 365;Experiência anterior em Service Desk / Suporte Técnico Nível 1.Habilidades ComportamentaisComunicação clara, lógica e objetiva;Escuta ativa e resposta eficaz às demandas;Trabalho em equipe e colaboração;Perfil voltado à melhoria contínua e alinhamento com o negócio;Senso de urgência, organização e autodisciplina;Interesse por aprendizado contínuo.


  • Analista de Service Desk Jr

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

    **Analista de service Desk Jr** **Responsabilidades**: - Suporte técnico às lojas em equipamentos e sistemas - Atendimento de chamados via portal - Atendimento via URA telefônica - Monitoramento de links e servidores das lojas **Perfil e Competências**: - Trabalho em equipe - Proatividade - Boa relação interpessoal - Comprometimento e pontualidade


  • São Paulo, Brasil Netvagas Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • SAO PAULO, Brasil Grupo Taking Tempo inteiro

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  • São Paulo, São Paulo, Brasil TAKING Tempo inteiro R$30.000 - R$60.000 por ano

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  • São Leopoldo, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    Analista de Service Desk (INGLÊS), HCLTechwww.Hcltech.ComSão Leopoldo/RS (Presencial) / Analista de Service Desk (INGLÊS) / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de ******* profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e...


  • São Paulo, SP, Brasil TIVIT Tempo inteiro

    **Analista de Service Desk Jr**: - Hibrido - São Paulo, SP; - Inglês e Espanhol fluente; **Responsabilidades e atribuições** - Atendimento aos usuários internos da Sumitomo; - Abertura de chamados na ferramenta de ITSM de propriedade da Sumitomo; - Acesso remoto aos equipamentos para diagnostico e solução dos problemas informados; - Encaminhamento...

  • Analista de Service Desk

    2 semanas atrás


    São Paulo, Brasil Cortex Tempo inteiro

    #Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da necessidade de evoluir a estrutura atual relacionada à Infraestrutura e a Segurança da Informação na Cortex. Descrição da vaga#Conheça um pouco sobre a área:A área de Infraestrutura e Segurança da Informação foi criada a partir da...

  • Analista de Help Desk Jr

    2 semanas atrás


    Sao Paulo, Brasil Johnson Controls International Tempo inteiro

    **ANALISTA DE HELP DESK JR** Executar procedimentos necessários para resoluções dos problemas; Categorizar os tickets de acordo com as dúvidas dos clientes; Realizar análises preliminares ou solucionar problemas, se necessário, e encaminhando-os à equipe relevante quando necessário; Acompanhamento de incidentes e mudanças, follow-up de chamados e...


  • São Leopoldo, Brasil Hcltech Tempo inteiro

    Analista de Service Desk Trilingue, HCLTechwww.Hcltech.ComSão Leopoldo/RS (Hibrido) / Analista de Service Desk Trilingue / IntegralSomos a HCLTech, uma das maiores empresas de tecnologia e DSA que mais crescem no mundo, com mais de ******* profissionais espalhados em 54 países, impulsionando o progresso através de recursos líderes do segmento e centrados...