Analista Do Sucesso Do Cliente

Há 2 dias

São Luís MA, Brasil SIMPLIFICARH Tempo inteiro
Informações da Vaga

Empresa: SIMPLIFICARH

Localização: São Luís - MA

Área de Atuação: Administração

Principais Responsabilidades

O Analista de Sucesso do Cliente garante que os clientes atinjam seus objetivos com um produto ou serviço, conduzindo o onboarding, mantendo relacionamento contínuo, oferecendo orientações e treinamentos, monitorando métricas de engajamento e identificando riscos ou oportunidades. Também coleta feedbacks, sugere melhorias e colabora com outras áreas para aumentar a satisfação, o valor percebido e a fidelização dos clientes. Além de ser uma ponte do comercial com o cliente e aplicar pesquisas de satisfação assim podendo medir a qualidade do processo.

Requisitos e Qualificações

O Analista de Sucesso do Cliente geralmente precisa ter graduação completa ou em andamento em áreas como Administração, Marketing, Comunicação, Gestão de Negócios ou correlatas, Necessário ter Pacote Office Básico, boa oratória verbal e escrita, organização e conseguir seguir rotina. Além de ter experiência até 1 ano na área.

Escolaridade: Ensino Médio

Informações Adicionais

Inscreva-se também pelo link: https://simplificarhapp.com.br/candidatura/15

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    Join to apply for the Cliente Oculto role at Foco do Cliente Seniority level Entry level Employment type Full-time Job function Design, Art/Creative, and Information Technology Industries Business Consulting and Services Referrals increase your chances of interviewing at Foco do Cliente by 2x We're unlocking community knowledge in a new way....

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